to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2024 tarihinden bu yana, internet taahhüdümüzü yenilerken Tivibu’nun yanında hediye olarak verileceği söylendi. Ancak daha sonra Tivibu’nun hediye olmadığı, her ay faturamıza 106 TL yansıtıldığı ortaya çıktı. 13 aydır hiç kullanmadığımız, kutusunu bile açmadığımız bu hizmet için şimdiye kadar toplamda 1.378 TL ödeme yaptık. Ayrıca, iptal etmek istediğimizde cayma bedeli talep edileceği belirtildi.
İstanbul Kartal (bankalar Caddesi denilen yer) Kordonboyu Caddesi’indeki baştaki Türk Telekom çalışanlarının yanlış bilgilendirmesi sonucu mağdur olduk. Hem bu ödemelerin tarafıma iade edilmesini, hem de cayma bedeli alınmadan Tivibu aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
İnternet Hesap numaramız: 7043390484 (annemin adına). Ödemelerimiz hem nakit hem de kart ile yapılmıştır. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum. Oradaki çalışanların insanları sürekli yanlış yönlendirmelerini de öğrendik. Onlardan da şikayetçiyiz. Acilen dönüş bekliyorum.
27 Ağustos tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğime otomatik olarak taahhüt yenilemesi yapıldı. Sistemlerinde taahhüdün Türk Telekom bayisinde yenilendiği görünüyor; fakat ben kesinlikle bayiye gidip herhangi bir yenileme işlemi yapmadım. Ayrıca bu yenileme...
10 gün önce Türk Telekom’dan ev interneti bağlattım ve Tivibu’nun hediye olduğu söylendi. Ancak ilk faturamda Tivibu’nun ücrete dahil edildiğini gördüm. İptal etmek istediğimde bana 360 TL cayma bedeli olduğu belirtildi, iptalden vazgeçince faturamın aynı şekilde devam edeceği söylendi. Buna rağmen ...
Türk Telekom Tivibu Ev paketini, internet paketimin içinde olduğu için kullanmaya başladım fakat Tivibu hizmetini hiç kullanmadım. Taahhüdümün bitmesine yakın Türk Telekom tarafından arandım ve Tivibu’nun iptal edilip, bana indirimli bir internet paketi sunulacağı ve yeni bir taahhüt yapılacağı söyl...
10 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ile internet paketi kapsamında bir sözleşme yaptım. Bana bu paketin toplamda 835 TL olduğu ve tüm ücretlerin (modem dahil) bu fiyata dahil olduğu belirtildi. Ancak bugün (24 Eylül 2025) sabah saatlerinde tekrar Türk Telekom tarafından arandım ve faturamın 935 TL ...
2022 yılında Türk Telekom Prime internet paketiyle birlikte, bana çok uygun bir fiyatla Tivibu cihazı da satıldı. Ancak, dikkatsizliğim nedeniyle Tivibu cihazının ambalajını bile açmadan 3 yıl boyunca kullanmadım. Yüksek faturalar gelmeye başlayınca durumu fark ettim ve Tivibu hizmetini iptal etmek ...
Yorumlar