Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

24 Saatte Kargo Sözü İhlali Nedeniyle Geciken Sipariş

profile
18 Mart 14:19
51

Slazenger’in web sitesinden 13.03.2026 tarihinde Ankara Mamak adresine teslim edilmek üzere 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Ts13032545541 numaralı bu sipariş için ödediğim toplam tutar 1.699,90 TL’dir. Sipariş aşamasında ürün sayfasında “24 saatte kargo” ibaresi açıkça yer almasına rağmen, bugün 5. gün olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak siparişimin neden geciktiğine ve ne zaman kargoya verileceğine dair net ve tatmin edici bir yanıt alamadım. “24 saatte kargo” ifadesine güvenerek alışveriş yaptığım için, yaşadığım bu gecikmenin aynı zamanda yanıltıcı reklam niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 1.699,90 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Slazenger markasının müşteri memnuniyetine daha fazla önem vererek bu gecikmeyi açıklığa kavuşturmasını ve mağduriyetimi bir an önce gidermesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Slazenger'de Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İadesi Sürecinde İletişim Sorunu

profile
Şevval
16 Mart 16:00
8
slazengerde-siparis-iptali-ve-kredi-karti-iadesi-surecinde-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2025 11:49
2.085
Slazenger'dan Geciken Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Slazenger'dan Geciken Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Slazenger'dan Geciken Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Slazenger Mağaza İle Yaşadığım Sorunu Çözmedi

profile
İsmail
18 Aralık 2025 07:37
1.738
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2025 12:36
1.198
İade Edilen Ayakkabıdan Haksız Yere 410 TL Kesinti Yapıldı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru