Havaş’ın Durakta Durmaması Uçuşumu Kaçırıp Online Biletimi Boşa Gitti

18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Hatay – Adana hattında Havaş ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimi online olarak satın aldım, ardından servisin nereden kalkacağını öğrenmek için kendilerini aradım ve belirtilen yere yaklaşık 1 saat öncesinden gidip durakta beklemeye başladım. Servis geldiğinde arkadaşlarımla birlikte el sallamamıza rağmen araç durmadı ve bizi almayarak yoluna devam etti.

Hemen yetkili kişiyi aradık, buna rağmen telefonda durakta olmadığımızı iddia ettiler. Daha sonra bir servise binip bir sonraki durakta yetişiriz diye düşündük ve bu sırada tekrar görüşme yaptık, “Gitmeyin, 5 dakika içinde oradayız” diye özellikle belirttik. 5 dakika bile olmadan indiğimizde servisin gitmiş olduğunu öğrendik. Sonrasında tekrar aradığımızda bu kez İskenderun’a gitmemiz, orada beklememiz gerektiği söylendi. Bu süreçte, bilerek yolcuyu mağdur eden, peşinden koşturan bir tutum sergilendiğini düşünüyorum.

Yaşanan bu olay yüzünden hem gidiş–dönüş toplam 5.000 TL tutarındaki uçak biletim yandı, hem de 790 TL ödediğim Havaş online biletim boşa gitti. Tüm bu mağduriyetin Havaş’ın durakta durmaması ve bilgi kirliliği nedeniyle yaşandığını açıkça görüyorum.

Bu nedenle, hem yanan uçak biletimin toplam bedelinin hem de ödediğim Havaş online bilet ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.