to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için, hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden... 2.650 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. 30.12.2025 tarihinde bu bedeli
09.02.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım ve taahhütlü tarifemi kullanmaya başladım. Taahhüdümün 27....11.2025 tarihinde sona ereceği bilgisine sahiptim. 26.10.2025 tarihinde ise Türk Telekom içinde farklı bir tarifeye geçiş yaptım. Yeni tarifeyi de yaklaşık bir ay kadar kullandıkta
26 Aralık’ta Türk Telekom hattımdaki bir yıllık taahhüdüm bittiği için hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün süresi do...lmasına rağmen hattımı taşımamın ardından hesabıma yaklaşık 900 TL cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Bu ücretin, süresi biten bir sözleşme için alınmasını haksız buluyorum ve
Türk Telekom faturalı hattımı, uygulanan yüksek tarife ücreti ve mevcut tarifemden daha düşük bir tarifeye geçişe izin v...erilmemesi nedeniyle mecburen farklı bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattımı yaklaşık 30–32 gün kala, 25.12.2025 tarihinde başka operatöre geçirdim. Daha önce taahhüt cayma b
Türk Telekom’dan Şaşmaz 20 GB isimli tarifeye 27 Ekim tarihinde geçtim. Bu tarifenin ilk 3 ay içinde cayma bedeli olmada...n iptal edilebileceği belirtilmişti. Ben de 3 ayım dolmadan, 26 Aralık’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak tarifeden çıkış talebinde bulundum. Buna rağmen Aralık ayı fat
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan adresimde 22 Aralık 2025 tarihi...nde Türk Telekom tarafından fiber internet altyapı çalışması yapıldı. Bu altyapı çalışmasından sonra ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıy
21 Aralık tarihinde Türk Telekom tarafından defalarca aranarak taahhüdümün bu tarihte sona ereceği bilgisi verildi. Bu k...onuda birçok kez telefonla arandım ve kayıtlarım da mevcut. Ben de 21 Aralık’ta aceleyle Turkcell bayisine giderek operatör değişikliği yaptım ve hattımı Turkcell’e taşıdım. Çünkü
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 224 TL telsiz kullanım ücreti dahil olacak şekilde bir tarifem var...dı. Operatör değişikliği yapmadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve 27 Kasım tarihinde taahhüdümün biteceği bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek 4 Aralık’ta numaramı Vodafone op
Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2024’te 12 ay taahhüt vererek bir tarifeye geçmiştim. Taahhüdümün bitmesine yaklaş...ık 2 ay kala, Kasım ayında tarifemi değiştirdiğim için tarafıma 3.580 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarı taahhüt sürem ve kalan süreyle kıyaslayınca, rakamı k
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattıma, taahhüdümün bitmesine sadece 3–4 gün kalmışken hat 26.12.2025 t...arihinde saat 23:59’da kesildi ve hatta 2.499 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Hattım için 1 yıllık taahhüt bulunuyordu ve sürenin bitmesine bu kadar az kalmışken bu kadar yük
İzmir Aliağa’da Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak internet bağlantım sürekli ve rastgel...e zamanlarda kopuyor. Yaklaşık her 15 günde bir bu kopmalar tekrarladığı için interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 5534****67 numaralı hatta defalarca arıza kaydı açtırm
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, Gaziantep ilinde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Neredeyse hiç...bir yerde doğru düzgün konuşma yapamıyorum, birileriyle konuşabilmek için normal arama yerine sürekli WhatsApp üzerinden arama yapmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca müşte
"Çözüldü, teşekkürler"
Türk Telekom tarafından taahhüdümün bitmesine az kaldığı gerekçesiyle defalarca aranarak mobil hattım için tarife değişi...kliği teklif edildi. Bu görüşmeler sırasında yalnızca yeni tarifeler anlatıldı, taahhüdün ne kadar süre uzayacağı, olası cayma bedeli tutarı ya da numara taşıma durumunda doğacak h
Türk Telekom işyeri interneti aboneliğimi, iş yerimi başka bir adrese taşımam sebebiyle yeni adrese nakletmek istedim. B...ugün yaptığım başvuru sonrasında, yeni adreste altyapı olmadığı için internet hizmeti verilemeyeceği, en fazla altı ay bekleyebileceğim ya da istersem iptal talebinde bulunabileceğ
26 Aralık cuma günü Vodafone hatlarım ile ilgili yaşadığım bir konuda Türk Telekom tarafından mağdur edildim. Vodafone a...ltyapısının Türk Telekom altyapısı ile birleştirildiği, Vodafone’da 5g olmadığı ve hatlarımın aynı numaralarla Türk Telekom’a taşınacağı söylendi. Bu yönlendirme sonucunda bana ait
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Uğurlu 25 GB tarifemdeki taahhüdümün eylül ayında sona ermesi gerekiyordu. An...cak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan taahhüdümün yıl sonuna kadar uzatıldığını sonradan fark ettim. Ben de kasım ayında başka operatöre geçmek için 27 Kasım 2025 tarihinde nu
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 18 aylık ev interneti kullanıyordum ve sözleşme bitiş tarihim 15 Kasım 2025 olarak görün...üyordu. Yaklaşık bir ay sonra evimi taşıyacağım için sözleşmeyi uzatmayı düşünmüyordum. Bu süreçte telefonla arandım ve sözleşmemi uzatmam istendi. Ben de yeni taşınacağım adreste
Türk Telekom’dan İstanbul Eyüpsultan Göktürk Mahallesi’nde yeni bir fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum 27 Ocak ...günü saat 10:30’da yapıldı ve bağlantıyı yalnızca yaklaşık 2 saat kullanabildim. Yaklaşık 2,5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Abone numaram 1785606851’dir. Kurulum ekibi bö
Uzun yıllardır, 17.08.2016 tarihinden beri Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tar...ihi sistemde 22.12.2025 olarak görünmesine rağmen, hattımı 30.11.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Son faturamı ödememe rağmen, hattım pasife düştükten sonra tarafıma 392,76 TL tu
Yıllardır kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımı, taahhüt süremin bitmesine sadece iki ay kala Vodafone operatörüne ta...şıdım. Ancak hattım taşındıktan sonra tarafıma SMS ile 3.338 TL tutarında cayma bedeli/son fatura yansıtıldığını gördüm ve bu tutar karşısında adeta şoka uğradım. Abonelik Sözleşm
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan haksız cayma/fatura bedeliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sonl...anan numaramın yalnızca başı ve sonu görünecek şekilde belirtilmesini istiyorum. 20 Kasım 2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt bitiş tarihim ise sistemde 2
Türk Telekom internet hattım için 15 Aralık tarihinde, 21 Aralık’ta gerçekleştirilecek şekilde nakil talebinde bulundum.... Yalın 50 Mbit’e kadar limitsiz hiper altyapı kapsamında “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” adlı paketi kullanıyordum. Rutin bir işlem olan naklin başarıyla tamamlandığı tarafıma bi
Türk Telekom mobil hattım için daha önce taahhüdümün bittiği söylendi ve özellikle cayma bedeli olup olmadığını da sordu...m, müşteri hizmetleri cayma bedeli çıkmayacağını belirtti. Bunun üzerine 3 Aralık 2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Ancak sonrasında gelen faturamda normalde öd