Türk Telekom hat kapama nakil işlemi

19 Ocak günü Tivibu'lu evde internet aboneliğimin nakli için Podium AVM Türk Telekom bayisine gittim. Görevli, taahhüdümün bitmesine iki ay kaldığını, nakil işleminin 10 günü bulabildiğini ve ücretinin 750 TL olduğunu söyleyerek nakil yerine mevcut aboneliği cezasız kapatmayı ve hemen bağlanacak yen...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde, hem eski adresimde hem de yeni adresimde ciddi mağduriyet yaşamama rağmen haksız yere ücret tahsil edilmiştir. Eski adresim Kocaeli Derince’de, altyapı/ana hat kaynaklı bir arıza nedeniyle yaklaşık 1 ay boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defa...

06.09.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti hattının devri ve kapatılmasıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Babamın vefatı nedeniyle, onun üzerine kayıtlı olan hattı üzerime nakil yaptırmak için Serdivan AVM Türk Telekom şubesine başvurdum. Ancak burada nakil işlemi yerine bana yeni bir...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti hizmetimi taşımak için ön nakil başvurusu yapmak ve hattımı kapatmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, hem ön nakil başvurusu hem de hat kapatma işlemleri için mutlaka genel müdürlüğe gitmem gerektiğini belirtiyor. Uzak bir ilçede yaşıyorum ve mesai saatleri iç...

İş yerimde (eczane) Türk Telekom internet ve sabit telefon kullanıyordum. Ara ara kesintiler yaşıyordum. Statik IP zorunluluğu olduğu için başka internetle işlem yapılamıyordu. Yaklaşık 24 saat internetsiz kaldım ve hiç ilgilenilmedi. Bu nedenle Superonline internete geçiş için başvuru yaptım. Yakla...

Hat taşıma işlemi yapıyoruz. Dijital kuryeniz hattı getiriyor. Bir başka numarayı bana, benim numaramı bir başkasına nakil yapıyorsunuz. Telefonda şubeye gitmemiz, oradan işlem yaptırmamız gerektiği söyleniyor. İki farklı şubenize gidiyoruz, gidin genel müdürlük yapsın işleminizi diyorlar. Kendi i...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Mecbur kalsanız bile kesinlikle bu firmadan hizmet almanız mağdur edecek sizi. İlçelerde ofisleri olmadığı için internet nakil altyapı hat dondurma, kapatma gibi en basit durumlarda sizi il müdürlüklerine gitmeye mecbur bırakıyorlar. Müşteri hizmetleri sizl...

Türk Telekom'da internet nakil işlemi yaptırmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında nakil adresinde fiber olmadığı için bir sabit hat almam gerektiği ve onun üzerinden VDSL hizmetinden yararlanabileceğim söylendi. Ayrıca sabit telefonu 1-2 ay kullandıktan sonra iptal edip yalın internet hizme...

Türk Telekom'dan internetimi fibere çevirmesini istedim ve hat çekilmesi işlemi ardından internetimi sağlayamadılar. Nedeni ise 20 numaralı dairemi 19 olarak sisteme girmişler. Bu yanlışın düzeltilmesini istediğimde ise tarafımdan nakil ücreti istediler. Bunun üzerine internet hattımı kapatma talima...

Türk Telekom Referans Gurup Kurumsal Satış kanalı y** satış müdür yardımcısı Tel 0312 473 88 ** Cep 0507 302 98 ** o*** satış temsilcisi t. C. 581680627** Cep 0555 804 70 **-0533 967 90 ** 25/07/2023 tarihinde Referans Gurup yetkilileri ile Bahçelievler Mah 296 Cad no ** Gölbaşı/Ankara adresinde k...