to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğim var. Tüm yıl boyunca tarafıma ısrarla fiber internete geçiş baskısı yap...ıldı, onayım olmamasına rağmen randevu oluşturulup ekipler kapımıza kadar geldi. Fiber dönüşümünü kabul etmeyince ADSL kablomuz koparılıp gidildi ve bu süreçten sonra sürekli sorun
Yaklaşık iki buçuk ay önce Türk Telekom TTNET internet aboneliği başlattım. Evinimdeki fiber kablonun ucu koptu ve yakla...şık iki aydır defalarca arıza kaydı açmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, sorun hâlâ giderilmedi. Her aradığımda yalnızca “çözüm sürecinde” denilerek oyalandım, net bir tarih verilme
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır yaşadığım hız düşüklüğü ve altyapı problemi neden...iyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Adresim Düzce ili Merkez ilçesi Azmimilli Mahallesi’nde bulunuyor ve bölgemizde altyapı yetersizliği olduğunu, buna rağ
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için taahhüdümü yeniledim, fakat onayım alınmadan bina içine fiber kablo çekim iş...lemine başlanması ve sonrasında işin yarım bırakılması nedeniyle 31.10.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Adresim Ankara Yenimahalle’dedir ve 35 Mbps hızında
Türk Telekom fiber internet aboneliğimiz için kullandığımız hizmet, 4 Kasım 2026 tarihinde saat 15:00 civarından beri ça...lışmıyor. Sorunun nedeni, sitemize dağıtım yapan kutunun kapağının açık bırakılması ve muhtemelen fırtına esnasında kapağın çarpmasıyla fiber kablonun kırılmasıdır. Kutunun içindek
Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber altyapı süreci ve sonrasında yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşm...ak istiyorum. Oturduğum sitede fiber internet altyapısı yoktu. Bu nedenle Türk Telekom Avcılar Genel Müdürlüğü’ne giderek fiber hizmeti talebinde bulundum. Bana, fiberin gelebilme
Türk Telekom 200 Mbps fiber internet aboneliğimde kullandığım kablonun uç kısmı gece saat 01.00 civarında kırıldı ve yak...laşık 2 saattir internet hizmeti alamıyorum. Kırılan kısım, yeşil plastik korumalı konnektörün olduğu uçta yer alıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu nedenle Türk Telekom’dan, kırılan
"Biraz geç de olsa talebim dikkate alındı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Türk Telekom fiber internet başvurum sırasında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimize internet bağlama...ya gelen ekip, yan binanın yıkımı sırasında dışarıdan evimize gelen fiber kablonun kesildiğini söyledi. “Abla, yan binayı yaparken sizin kablonuzu kesmişler, kabloyu gelip yapmadan
"Teşekkürler gelen arkadaş çok ilgiliydi modem değişikliyle hızlıca sorunu hallettik"
Uzun süredir Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım ve 8 Ekim’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre i...çinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca şubeye de gittim ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Sürekli arıza kaydı ve şikayet kaydı açılıyor fakat internetim hâlâ çalış
Türk Telekom evde internet hizmetimde 5 Kasım sabahından itibaren aniden kesinti yaşanmaktadır. Modemimde internet ışığı... kırmızı yanmakta, fiber altyapıya bağlı ont cihazımda ise los ışığı kırmızı yanmaktadır. Bu durum evime hiçbir fiziksel internet sinyali ulaşmadığını ve sorunun tamamen dış hat al
Yaklaşık 6 yıldır yaşadığım adreste Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak altyapı olmadığı gerekçe...siyle hattım bir türlü açılmıyor. Beylikdüzü Müdürlüğü’ne gittiğimde bana binada her şeyin hazır olduğu, fiber kablonun hatta daire kapıma kadar çekilmiş olduğu söylendi, fakat bun
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 500 Mbps fiber hız kullanıyordum, daha önce de benzer hız sorunu yaşadığım için a...rıza kaydı açılmış ve paketim 500 Mbps’e yükseltilmişti. Sonrasında 1000 Mbps hıza geçiş yaptım ancak hız testi yaptığımda hızım sürekli yaklaşık 350 Mbps civarında görünüyor. Hız
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom abonesiyiz. Kısa süre önce Hatay İskenderun’daki TOKİ konutlarına taşındık ve taşındığım...ız günden beri ev interneti ve TV hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ev içinde modem sadece çok dar bir alanda çekiyor, diğer odalarda internet neredeyse hiç kullanılmıyor. Ayrıc
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimde, bina karşısında yapılan yeni inşaat çalışması sırasında fiber kabloda ko...pma meydana gelmesi nedeniyle 21 Ekim tarihinden beri, yani 16 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evimde tamamen internet kesintisi yaşanıyor. Bu süre içinde Türk Telekom Prime m
Türk Telekom’da 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyordu. Adres değişikliği yaptıktan sonra yeni adresimde bina...nın girişindeki etiketlerden fiber altyapı olduğunu gördüm. Bunun üzerine hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum. İlk başta bina
İstanbul Sancaktepe’de uzun yıllardır TTNET fiber ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Anca...k evimin içindeki modeme giden fiber kablosu bilinmeyen bir sebepten dolayı koptu. Bunun üzerine 3’ü akşamı müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, hem kopan kablonun tamiri
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından defalarca aranarak modemimin eski olduğu ve yenisiyle değiştirmem gerektiği... söylendi. Evimin önünde fiber altyapı çalışmaları yapıldığını belirttiğimde ise bölgeme henüz fiber gelmediği ifade edildi. Bu beyana güvenerek yaklaşık 1.800 TL ödeyerek yeni bir
Yaklaşık 3 senedir Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hizmet için ücret ödüyor olmama rağmen, bağlantı hızım... hiçbir zaman 5 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Bu durum günün her saatinde, sürekli olarak aynı şekilde devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı bıraktım v
Türk Telekom evde kullandığım fiber internet hattımla ilgili yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 1 Kasım 2026 Paza...r akşamı sokakta pazarcılar tentelerin ipini sökerken yanlışlıkla evime gelen fiber internet kablosunu kestiler ve o günden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. 2 Kasım
İstanbul Çekmeköy’deki binamıza Türk Telekom tarafından Ekim 2025’te fiber internet için kutu takıldı. Sonrasında 2-3 ay... içinde kutunun içine dairelere özel şerit halinde kablolar yerleştirildi ve her daire için katlara kadar kablo çekildi. Kablolar şu an her dairenin doğalgaz kutusunun yanında, sar
İstanbul Avcılar bölgesindeki işletmemizin içinden geçen Türk Telekom fiber kablosu nedeniyle uzun süredir ciddi mağduri...yet yaşıyoruz. Sokaktaki elektrik direğinden gelen fiber kablosu, işletmemizin tentesinin altından geçerek tabelamızın içine giriyor ve diğer bölgelere oradan dağılıyor. Kablonun t
5923****33 numaralı talebime ilişkin Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde perşembe gününden beri bağlantım tamam...en yok. Fiber kablomda sorun olduğunu söyledim, buna rağmen 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde kayıt alındı anca
Türk Telekom ve Tivibu ortak paket abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım internet kopmaları ve arızalar nedeniyle defalarca... şikayette bulundum. Binamızın önüne kadar fiber altyapı çekildi ancak kablo direğe bırakılarak işlem tamamlanmadı. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber hattının evime kad
