Fiber İnternete Geçiş Sonrası Tamamen İnternetsiz Kaldım

Yaklaşık 2-2,5 aydır Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ADSL ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce düşük hız problemleri yaşasam da bu kadar uzun süreli ve tamamen internetsiz kalmamıştım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı olu...

ADSL kullanıyorduk ve sıkıntı yaşamıyorduk. Bir gün kendi internetimiz gitti, fibere geçiş yapmışlar. Tamam dedik, mecbur kaldık. 2 hafta internet bağlanamadı, şükür fiberimiz oldu dedik. 3 gün internet geldi. Sonra hiçbir şekilde internet alamıyoruz. Yine müşteri hizmetlerini arıyoruz, umurlarında ...

17 Eylül 2025 tarihinden bu yana evimde kullandığım Türk Telekom ADSL internet hizmeti tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun sadece benim evimde değil, çevredeki diğer kullanıcılarda da genel olarak yaşanıyor. Arıza nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini ara...

26 Haziran 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durumdan mağdur oldum. Arızayı defalarca (en az 10 kez) telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ancak her seferinde sadece kayıt açıldı ve 48 saat içinde çözüleceği s...

3 gün önce Türk Telekom tarafından arandım ve ücretsiz fiber internet kurulumu teklif edildi. Onay verdim, ekipler gelip fiber bağlantıyı gerçekleştirdi ancak herhangi bir kontrol yapmadan hemen ayrıldılar. O günden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. 5270****13 numaralı arıza kaydım bulunu...