Fiber İnternet Portu Açılmadığı İçin Bağlantı Gecikmesi

Hatay Antakya Ürgenpaşa Mahallesi rezerv deprem konutlarında oturuyoruz. Binamızda aktif fiber altyapı olmasına rağmen Türk Telekom’dan 7658854171 başvuru numarasıyla yaptığımız fiber limitsiz ev interneti başvurusu yaklaşık iki aydır “port yok” gerekçesiyle bir türlü bağlanmadı.

Sadece mevcut altyapıdan port açılması ve bağlantının yapılması gerektiği söylenmesine rağmen bu süre boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. Okullarımız açılmak üzere, evde internet olmadığı için hem eğitim hem günlük işlerimiz ciddi şekilde aksıyor ve mağdur oluyoruz.

Rezerv deprem konutlarında yaşayan bir aile olarak, başvurumuzun daha fazla gecikmeden işleme alınmasını, gerekli port açma işlemlerinin yapılarak ev internetimizin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum.