Faturama Erişemiyorum Ve Cayma Bedeli Hakkında Bilgi Alamıyorum

Türk Telekom mobil hattım için tarafıma 1240 TL cayma bedeli yansıtılan bir fatura oluşturuldu. Faturama 3 gündür erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde faturamın tarafıma gönderileceği bildirildi, ancak gelen e-postada yalnızca detaylı fatura adı altında dokümanlar gönder...
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Yaşanan Zorluklar Ve Bilgilendirme Eksikliği

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak kadar zor bir şey yok. Bu kadar vurdumduymaz bir telefon şirketi görmedim. Yansıttığınız fazladan ödemem gereken faturam hakkında bilgi almak bu kadar zor mu. Uygulama indiriyorum arayabileceğim bir telefon yok uygulama üzerinde ek hizmet veren bir birim yok...
Yüksek TTNET Ev İnterneti Ücretinden Şikayetçiyim

TTNET, yani Türk Telekom ev interneti ücreti çok yüksek; aylık 425 TL. Bu ücretin makul bir seviyeye indirilmesini istiyorum. Bu ücret bana çok yüksek geliyor ve ödemekte zorlanıyorum. Çok uzun yıllardır kullanıyoruz, eski müşteriyiz; bu kadar yüksek olmamalı. Biraz daha düşünceli olmanızı bekliyoru...
Yeni Geçişte Beklenmedik Fatura Şoku

Türk Telekom operatöre geçiş yaptım 17/06/2025 tarihinde yeni sim kartınızı takabilirsiniz mesajı geldi. Sim kartı taktıktan 1 gün sonra 18/06/2025 Türk Telekom uygulamasını telefonuma indirdim. Türk Telekom uygulamasında güncel fatura 49.35 TL yazıyor bu nedir Türk Telekom.
Türk Telekomdan Bilgilendirme Olmadan Yüksek Fatura Şoku

Merhabalar, Mayıs Ayı içerisinde Türk Telekom'a geçiş yapmıştım. Fakat yeni yaşadığım olay sonucunda bu operatöre olan güvencim diplere kadar indi. Bu yaşadığım olayı anlatacak olursam hiçbir bilgilendirme mesajı yollanmadan faturamda aşım olmuş ve 703,10 kuruşluk bir aşım faturası ödemek zorundayım...
Onayım Olmadan Abonelik Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Play Store'dan indirdiğim bir program için abone başvurum olmamasına rağmen, iki kez abone olmuşum gibi 400 TL fark fatura edildi. İtiraz edince yapabilecekleri bir şey olmadığını öğrendim. Fatura yüklerken çözüm sunulabiliyor, itiraz edince ise yardımcı olunmuyor. Aboneliğimi başka bir platforma ta...
Erken Taşıma Sonrası Yüksek Ceza Faturası Şaşkınlığı

Türk Telekom'dan 1 yıllık taahhüt yaptım. Türk Telekom bayisi ile görüştüğümde, 30 günün altına inildiğinde 100-200 TL fark ödeyeceğimi söylediler. Faturamın bitmesine 20 gün kala hattımı başka operatöre taşıdım. 480 TL olan faturam, 1923,48 TL olarak geldi. Normalde 30 gün kala taşıma yapılabiliyor...
Taahhüt Bitimi Sonrası Beklenmedik Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Türk Telekom'dan başka bir operatöre geçiş yaptım ve taahhüt bitiminin bir ayın altına inmesi sonunda cayma bedeli olmadığı bilinirken, geçiş yaptıktan sonra gelen 1400 TL lik fatura ile şok yaşadım.. Ama şu son bir ayda benim gibi yüzlerce kişi aynı şekilde mağdur olmuş durumda. Bu arada müşteri hi...
Haksız Yüksek Fatura Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Güncel faturam neden 376 TL biri bana açıklasın. Herhangi bir ek paket almadım ve taahhüdüm devam ediyor. Kesinlikle tüketici haklarına da sizi şikayet edeceğim ve Türk Telekom'dan vazgeçeceğim. Daha önce de bahanelerle yüksek rakamlı fatura ödemek zorunda kaldım. Hiçbir ek paketim olmadı. Acil olar...
Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

Türk Telekom insanların resmen bedavaya cebinden parasını alıyor. 175 lira ödediğim fatura taahhüdüm bittiğinden dolayı 2 ay önceden aradılar, bir daha arama yapmadılar. Taahhüdün bittiğini bilgilendirmediler. Ben bilgilendirmelerini istemiştim, aranmak istediğimi söylemiştim, teklifler için aramadı...
Türk Telekom'dan Haksız Ek Ücret Kesintisiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Play Store üzerinden uygulama indirdim. Uygulama için 38,00 TL kesilmiş; Türk Telekom tarafından bu normal, buna bir şey demiyorum. Faturaya bakıyorum, 50,00 TL Türk Telekom benden ücret kesiyor. Ben uygulamayı paramla satın alıyorum, bir de Türk Telekom benden para kesiyor. Hangi hakla kesiyorsunuz...
Türk Telekomdan Onaysız 200 TL Fatura Şoku

Bu kadar saçma bir sistem olamaz. Yanlışlıkla tıkladığım bir siteye üye oluyorum. 200 lira faturama yansıyor. Kesinlikle ödeme yapılmıyor. Türk Telekom onay istemiyor herhangi bir bilgi vermeden 200 TL yi cebe indiriyor. Hayrını görmeyin. Yakanıza yapışırım ahirette.... Olsun
Türk Telekom Habersiz Abonelik Ücreti Faturama Yansıtıldı

Veedz-tr.com adlı bir platform üzerinden mağduriyet yaşadım. Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve bilgim dışında faturama anında ücret yansıtıldı. Cebimden şu anda 200 TL kesildi. Netflix üzerinden bir oyun indirirken bu durumla karşılaştım ve tamamen farkında olmadan abonelik gerçekleşti. Türk ...
Yanıltıcı Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri İle Mücadele

Türk Telekom'da Ocak ayında yaptığım taahhüdün fiyatının 650 TL olduğu söylendikten sonra, fatura bedeli 818 TL olarak yansıtıldı. Bu durumu müşteri hizmetlerine anlattım, ardından fatura bedelim indirildi, hatayı kabul ettiler ama sonradan bana bir hata olmadığına dair mesaj attılar. 3 aydır fazlad...
Taahhütlü Fiyat Artışı Ve Fatura Şoku

Türk Telekom'a bir bayileri arayıcılığıyla Aralık 2024 ayındaki kampanyalarından faydalanıp 12 ay orada kalacağımı taahhüt ederek her şey dahil 180 TL'ye geçiş yaptım. By tarihten yaklaşık 2 ay sonra faturam 201 TL'ye çıktı! Devletin vergi vs artırımı durumunu asla kabul etmiyorum, bunları öngörerek...
Faturada Gizli Ücretler Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

Türk Telekom, tamamen habersiz bir şekilde abonelik indirip faturaya yansıtıyor. Herkes şikayetçi olsun, her ay 200 TL fazladan ödemesin. Yarım saattir müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekliyorum ve hâlâ bekletiliyorum. Mesajları açmadım bile; nasıl cevap vermiş de şifreyi girmiş olabilirim ki?
Türk Telekom'da Fatura Şoku: Paket Aktifleştirme Sorunu

Başka operatörden Türk Telekom a geçiş yaptık. 10+2 gibi bir paket aldık. 320 gibi bir fatura gelmesi gerekirken 700 küsur bir fatura geldi. 320 liralık paketi seçmemize rağmen... Aradık ekstradan 5555 arayıp aktifleştirme gerekiyormuş. Böyle akla ziyan düzen olabilir mi. 7 den 70 ine herkes böyle o...
Haksız Abonelik Ücreti: Onaysız Yansıtılan 200 TL'lik Fatura Şoku

536 *****61 numaralı Türk Telekom abonesiyim. Uygulama indirirken Veedz aboneliğiniz başladı diye haksız yere fatura ma 200 TL ücret yansıtmışlar. Ücret iadesini talep ediyorum Şikayette bulunacağım. Haksız yere ücret alıyorlar. Onay vermedim. Türk Telekom faturama ücret yansıtıyor
İnternet Tarifesi Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Fiyatlar

Yıllardır birden fazla evde internet sahibi olmamıza rağmen tarifemiz sonlandığı halde herhangi bir bilgilendirme kampanya önermemeleri konusunda gerçekten çok rahatsız oldum. Az önce mobil uygulamayı indirip baktığımda Korkunç fiyatlamalar ile karşılaştım. Türkiye sınırları içinde 16mbps için 459 T...
Türk Telekom'dan Beklenmedik Fatura Şoku: Bilgilendirme Eksikliği Mağdur Ediyor
Oğlum için Türk Telekom'dan aylık 225 TL tutarında 'Hep Hit' tarifesi aldım. 10 gün kullandıktan sonra 503 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, taahhüt yapmamışsınız dediler. Zaten hattı müşteri hizmetlerini arayarak aldım, bu konuda bilgilendirme yapmadınız, mesaj da gelmedi. Buna rağmen f...
Veedz Uygulaması Ve Türk Telekom Fatura Sorunu

Başka bir video uygulamasını indirirken Veedz denen uygulama reklam ile araya girip Türk Telekom'un gönderdiği şifre aracılığı faturadan hemen üyelik parası kesiyor. 1 dakika içinde iptal etsen de ücret iade edilmiyor. Türk Telekom'u da aradım aboneliği iptal etti. Ancak kampanya harici 220 TL fatur...
Türk Telekom Habersiz Abonelik Ve Fatura Şoku!

Syn, yetkili bilgi dışında 3699 playweez aboneliğim başlatılmış ve faturama 200 TL daha eklenerek 592 TL'ye çıkarılmıştır. İptal etmeme rağmen servisten hiçbir şekilde de yararlanmama rağmen abonesi olduğum Türk Telekom yetkilisinin mağduriyetimizi gidermesini, haksız yere alınacak olan 200 TL nin ...
-
Aile Paketi 392
-
Altyapı 15.930
-
Bana Özel Paketler 2.067
-
Çocuk Hattı 137
-
e-dergi 141
-
Ek Paket 1.448
-
eSIM 713
-
Ev Telefonu 992
-
Fatura 33.294
-
Faturalı Paketler 3.473
-
Faturasız Paketler 665
-
Hat Başvurusu 909
-
Hat Devir 924
-
Hat Dondurma 308
-
Hat İptali 952
-
Hat Taşıma 6.364
-
Hız Testi 887
-
İçerik Servisleri 1.151
-
İnternet 97.133
-
Kampanya 1.674
-
Kamu Tarifeleri 486
-
Magnet 999
-
Mobil İmza 225
-
Mobil Ödeme 1.416
-
Modem 5.481
-
Numara Değiştirme 402
-
Numara Engelleme 198
-
Pin Kodu 23
-
Prime 2.430
-
Puk Kodu 6
-
Selfy 301
-
Sınırsız Paket 80
-
Sil Süpür 2.368
-
Sim 2.675
-
Sosyal Medya Paketi 422
-
Şebeke 3.851
-
Taahhüt 8.199
-
Tarife Değişikliği 1.529
-
Tivibu 3.106
-
TL Yükleme 492
-
Yurt Dışı Paketleri 1.526






