to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık’ta Trabzon Forum’daki Boyner mağazasından Columbia marka, XXL beden bir mont satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez giydim; daha sonra fark ettiğim üzere kollarında farklı yerlerde belirgin tüylenme ve deformasyon oluştu. Mont bende yalnızca 7 gün kaldı, son iki gün de sadece havalandırmak için dolapta durdu, aktif olarak kullanılmadı.
5 Ocak’ta ürünü Boyner Trabzon Forum mağazasına geri götürerek durumu anlattım ve ürün değişimi talep ettim. İncelemeye gönderildi ve yaklaşık iki hafta sonra mağazaya gittiğimde ürünün kabul edilmediğini, kendilerince kumaşta veya üründe bir sorun bulunmadığını, bu nedenle değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü teslim ederken bana yardımcı olan mağaza çalışanı bile montun daha yeni olduğunu, farklı yerlerinde tüylenme olmasına şaşırdığını ifade etti.
Bu mont için 22.499,92 TL gibi yüksek bir bedel ödedim. Sadece 7 günlük kısa bir sürede ve iki kez giyilmesine rağmen bu şekilde tüylenme olması, sorunun bende aranır gibi ürünü reddetmeleri beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Columbia markasına güvenerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve Boyner tarafından inceleme sonucunun bu şekilde bildirilmesini kabul etmiyorum.
Ürünümdeki tüylenme ve deformasyonun yeniden değerlendirilmesini, kullanıcı hatası olmadığı göz önünde bulundurularak ayıplı ürün kapsamında montun değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Trabzon Boyner mağazasından Columbia marka bir mont satın aldım. Ancak montu aldıktan sadece üçüncü günde hem su aldığını hem de kol manşetlerinde aşınma olduğunu fark ettim. Columbia gibi bir markadan ve Boyner gibi bir firmadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hay...
22 Aralık 2024 tarihinde Boyner mağazasından 13.999,90 TL karşılığında Columbia marka bir mont satın aldım. Ancak 28 Aralık 2024 tarihinde üründe tüy atma sorunu yaşadığım için ürünü mağazaya götürerek incelemeye alınmasını talep ettim. İlk inceleme 21 gün bekletildikten sonra tarafıma ret cevabı v...
Sportlive Forum Trabzon mağazasından Aralık 2023’te 7.300 TL ödeyerek Columbia marka mont satın aldım. Ancak mont kısa süre içinde yoğun şekilde tüy çıkarmaya başladı ve Nisan 2024 itibarıyla neredeyse tamamen boşalmış durumda. Ürünü mağazaya inceleme için götürdüm fakat inceleme sonucunda değişim ...
Yaklaşık 4 yıl önce Columbia marka Bugaboo ıı model montu Boyner Forum Trabzon mağazasından, satış danışmanının yönlendirmesiyle personel indirimi kullanarak başkasının üzerine satın aldım. O dönemde Columbia outdoor ürünlerinde 2 yıl garanti olduğu özellikle belirtildi. Ürünü bir yıl bile dolmadan ...
Columbia Türkiye’den geçen sene şubat ayında yaklaşık 7.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü aldığım dönemde montun koltuk altı kısmında sökük olduğunu hemen fark ettim ve aynı anda mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları, o anda ürünü almaları gerekirken, 'Nasıl olsa garantisi var, kış bitince...
Yorumlar