Fatura Ödendiği Halde Hattım 3 Saattir Açılmadı, Çözüm Sunulmuyor

Türk Telekom faturalı hattımın borcunu dün sabah saat 08:00’de ödememe rağmen, hattım iki gündür kapalı durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım ve hattım halen açılmadı. Tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya uyarı da gönderilmedi. İstanbul’da...

Türk Telekom mobil hattım yoğun kullanım nedeniyle kısıtlandı. Dün gece hattımın kısıtlandığına dair mesaj aldım ve bu sabah saat 10:00’da ödememi mağazadan, ödeme noktasından yaparak gerçekleştirdim. Fişim elimde mevcut olmasına rağmen, aradan yaklaşık 8 saati aşkın bir süre geçmesine rağmen hattım...

Türk Telekom faturalı hattımın borcunu internet bankacılığı üzerinden ödedim ve ödeme yaptıktan sonra Türk Telekom uygulamasında da herhangi bir borç görünmüyor. Ancak aradan 5 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 24 saat içinde açılmazsa tekrar ileti...

Türk Telekom faturalı hattım, ödemesini gece 00.24’te internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, saat 14.47 olmasına rağmen hala aramalara kapalı durumda. Normalde bu tür ödemelerden sonra hattım en geç 10 dakika içinde açılırdı. Ancak bu kez, müşteri hizmetlerini arayarak onların yönle...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın faturasını kredi kartı ile ödememe rağmen, bugün hattım yarım gün boyunca kapandı. Hattımı tekrar açtırmak istediğimde, ödememin yapılmadığı söylendi. Elimdeki ödeme dekontunu gösterdikten sonra hattım açıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım anc...