Yeni Aldığım Telefon Ciddi Performans Sorunları Yaşıyor

Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar’dan 4 gün önce General Mobile ae30 model bir telefon aldım. Telefonda ilk günden beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. Cihaz aşırı yavaş çalışıyor, bir sayfaya girebilmek için ekrana defalarca dokunmam gerekiyor, kasmalar oluyor ve zaman zaman kendi kendine işlem yapıyor, kafasına göre hareket ediyor. Yeni alınmış bir telefondan böyle bir performans beklemiyordum ve açıkçası pişman oldum.

Şu ana kadar ne Vatan Bilgisayar’a ne de General Mobile servisine başvuru yapmadım. Telefonu tek hattım ve tek cihazım olarak kullanıyorum ancak bu sorunlar yüzünden sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde problemli çıkması nedeniyle telefonumun kontrol edilerek arızalı ise yenisiyle değiştirilmesini, sağlam ve sorunsuz bir cihazla değişim yapılmasını talep ediyorum.