Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34122330

Fatura Ödeme Ve Hat Kapatma İşlemlerinde Yaşanan Zorluklar

profile
Yusuf
Türk Telekom
03 Kasım 2025 12:01
933

Türk Telekom Magnet internet hizmetini İstanbul Bahçelievler adresinde kampanyalı olarak kullanıyorum. 12. Ayımdayım ve taahhüdümün son ayındayım. Faturamı sesli ödeme sistemiyle ödemek istedim ancak sistem kapatılmış. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum. Mobil uygulamayı indirdiğimde ise hattı telefona takmam gerektiği söyleniyor; bu internet hattı olduğu için telefon bulup denememe rağmen, bu sefer de uygulamaya giriş için gerekli olan şifre bana ulaşmıyor.

İlk abonelikten beri bu tür sorunlarla karşılaşıyorum ve bugün hattımı kapatmak istiyorum. Faturamı ödeyebilmek için işten çıkıp mağazaya gitmem gerekiyor, bu da büyük bir zaman kaybı yaratıyor. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem faturamı kolayca ödeyebilmek hem de hattımın sorunsuz bir şekilde kapatılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5072****76. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Magnet Türk Telekom Magnet bahçelievler Türk Telekom Magnet kampanya Türk Telekom 4441444 Türk Telekom arıyor Türk Telekom bahçelievler Türk Telekom kampanya Türk Telekom magnet internet Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri