Türk Telekom ev telefonu kapatma

Türk Telekom ev telefonu kapatma sorunu Aylık 55 TL fatura ödediğimiz ev telefonu hattımı kapatmak istediğimde taahhüdünüz (Aralık 2025) var diye geri kalan süre için 700 küsur TL ceza ödemem gerektiğini söylüyorlar.

Türk Telekom ev telefonumu kapatmak istiyorum. 1 yıldır uğraşıyorum kapatabilmek için. Defalarca aramama rağmen hala kapatmıyorlar ve fatura gönderiyorlar. Ne yapacağımı şaşırdım. Neden kapatılmıyor? Düzce ilinde bulunan hattımın kapatılmasını istiyorum. Artık acil lütfen. Artık fatura ödemek istemi...

Türk Telekom ev telefonumu kapatmama rağmen her ay fatura gönderiyor ve telefonumu kullanmamama rağmen fatura üst limite ulaştı diyerek faturama kendi kafalarına göre eklemeler yapıyor. 4-5 yıl öncesinde telefonumu kapatma kararı aldım ancak hala her ay bana nasıl ve ne şekilde fatura getirebiliyorl...

Ev telefonumu kapattırmak istedim ancak Türk Telekom müşteri hizmetleri 2 Kasım 2024 tarihinde arayarak 6 ay ücretsiz hat doldurmayı ve bu işlem için kesinlikle ücret çıkmayacağını belirtti. Ancak hattıma faturada ücret yansımaya devam ediyor. Ses kaydının dinlenip hattımın ücret yansımadan kapatılm...

Türk Telekom'da internet paketim 3 Ekim 2024'te bitti. Ben 30 Eylül 2024'te paket yenileme başvurusu yaptım. Bana yalın internet istediğim için önce ev telefonunu kapatmam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri aracılığıyla telefonu kapattırdım ve fiber internet için paketin olmadığını öğrendim. Gay...

Türk Telekom ev telefon hattımın taahhüdü 29 Ekim'de bitiyor. Hiç kullanmadığım için hattı kapatmak istedim. TT Müdürlüğü'ndeki görevli, fiber internet kullandığım için ev telefonunun kapatılamayacağını, internetin bu ev telefonu hattını kullandığını söyledi. Eve şu anda sabit ev telefonunun hattı v...

Yasal hat sahibi olarak bana ait olan 0501 1*1 2* 2* numaralı Türk Telekom operatörü üzerinden hizmet aldığım GSM hattıma, bana ait olmayan 3. şahıslara ait olan yine Türk Telekom'un hizmet verdiği sabit ev telefonu, GSM ve internet hatlarına ait fatura bilgileri SMS olarak gelmektedir. İlgili opera...

Türk Telekom evde interneti telefon hattına bağlı olarak kullanıyorduk. Ev telefonunu iptal ettirdik, ev telefonu kapandı. İnternet taahhüdümüzün bitiminde bu işlemleri gerçekleştirdik. 1 haftadır yeni internet paketine önce ev telefonunun kapanmadığı bahanesiyle, şu anda da herhangi bir gerekçe bel...

Ev telefonum için gece arıza kaydı oluşturdum saat 3.30 a geliyor ne gelen var ne ilgilenen? Arama yapamıyorum. Dışarıdan arandığımda tam 3 saniyede hat kesiliyor. Bu nasıl müşteri memnuniyeti? Evde yaşlı dedem var ve acil bir durum olsa haber alamayacağım. Şikayetçiyim. Eğer bugün halletmezseniz ka...

1792768323 numaralı müşterinizim. Engelli bir vatandaşım. İnternet paketim geçen sene 160 TL iken bu sene paket yenilemek için önerdiğiniz rakam 645 TL. Bir engelli vatandaş olarak emekli maaşım dört kat arttı ki internet fiyatımı dört kat arttırıyorsunuz. Muadil markalar bile verdiğiniz rakamın yar...

Türk Telekom internetimi 15-16 yıl önce ev telefonu ile birlikte bağlı internet olarak almıştık. Bu yıl taşındık ben önce ev telefonumu kapattım. Ardından ev internetimi dondurdum. Daha sonra Türk Telekom’u aradığımda yeni taşındığımız eve interneti nakil yaptırmak istedim fakat internetinizi önce a...

Merhabalar. Bu şikayeti 70 yaşındaki annem adına yazıyorum. Beylikdüzü Medicana Hastanesi yakınındaki Türk Telekom bir telefon kapatma işlemi için git gel yaptırmıştır ve dedikleri saatte tekrar gittiği halde 1 buçuk saat boyunca bekleyip hiçbir çalışan ilgilenmemiştir. En sonunda dilekçe alınmış am...

10 yılı aşkın süredir ev telefonu ve internet hizmetinde Türk Telekom müşterisiyim. Fiber altyapısı tamamlandıktan sonra fiber internete geçiş yaptık. Ama "internet kampanyası ev telefonu hattı üzerinden tanımlanmış" (bu ne demekse). Şimdi ev telefonu taahhüdüm bu ay sonu bitiyor ve ben uzun zamandı...

Türk Telekom kadar kötü bir firma görmedim. 2022'de kapattığımız ev telefonunu doğrulamak için annemi aramışlar. Annem hiçbir şekilde bu hattı kullanmayacağını ve tamamen kapanmasını istediğini söylediği halde, görevli eleman hattı dondurma olarak işaretlemiş ve hattımız 6 ay sonra aktifleşip 1.5 yı...

Çok uzun zamandır evde bağlı duran ama bir kez bile açıp arama yapmadığımız, ayda 1 ya da 2 kez çalan o da genelde yanlış numara olan Türk Telekom ev telefonumuzu geçen ay kapatma talimatı verdik. Bakın abartmıyorum 1 kez bile açıp arama yapmamışızdır en az 3-4 senedir belki daha fazla. Çünkü malum ...

İnternet ve ev telefonu kullanırken Türk Telekom müşteri hizmetlerinden onay alarak yalın internete geçebileceğim söylendi ve ev telefonumu kapattırdım. 07.05.2024 tarihinde ev telefonunun tamamen kapatıldığını öğrendim ve yalın geçiş için müşteri hizmetlerini aradım ancak işlemi yapamadıklarını, ha...

Tivibu cihazımın yayın sorunu vardı. Merkezi sistemden olmadığını anladıktan sonra pazartesi 13:00-18:00 arası arıza kaydı oluşturdum ve iş yerinden izin alıp eve geldim. Ama ekip 11:15'te gelmiş ve randevu saatini 11:40 olarak güncellemişler. (Ev iş arası 1 saat) daha sonra yeniden Salı öğleden son...

Ev telefonunu kullanmadığım ve faturasını 100 TL yaptıkları için, Türk Telekom'un yalın internet üyeliğine geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve ne yapmam gerektiğini sordum. Bana öncelikle ev telefonumu kapatmam gerektiğini ve sonrasında iptal işleminin tamamlanması için bir hafta beklem...

Telefon hattımı kapatmak istiyorum ancak numarayı bilmiyorum. Türk Telekom, 10 yıllık hattı kapatamıyor. Acaba kim, 10 yıl önceki ev numarasını hatırlıyor? Müşteri hizmetleri ile ilgili yaşadığım sorunlar ve Türk Telekom'un ilgisiz ve sorumsuz tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Buraya 250 kelime yazacak...

Dedem ve ananemin kullanmış olduğu ev telefonu yıllar önce kapatılmış olmasına rağmen Türk Telekom tarafından hâlâ 'borcunuz vardır' diye mesajlar geliyor. 23.02.2024 tarihinde 282****97 numaralı hizmetinize ait 31.75 TL tutarındaki faturanızın son ödeme tarihi geçmiştir diye Türk Telekom'dan mesaj ...

2 ay önce internet paketimi yeniledim. Ev telefonunu kapattıkları için internet köprü sürecine girmiş. Arama yapmadılar. İnternetimi otomatik kapattılar. Aradığımda internet paketiniz yenilenmemiş dediler. Yenilendiğine dair mesaj geldi. Şikayet oluşturduğumda 48 saate sonuçlanır dediler. 4 gün oldu...

2022 yılı 6. Ayında taahhütlü aldığım TTNET ADSL ev interneti olması gerektiği şekilde hiç çalışmadı. Sürekli olan sinyal kesilmeleri ve çok düşük internet hızı sebebiyle interneti hiçbir zaman verimli kullanamadık. Saha personeli geldiğinde; altyapıdaki sorundan dolayı bir şey yapamayacaklarını sür...

Türk Telekom ev internetini kullanmıyorum, hattın eski sahibi kullanıyormuş ama hattı üzerime alalı 2 yıldan fazla oldu. Her aradıklarında söylüyorum numaramı veri tabanınızdan silin diye ama daha cümlemi bitirmeden telefonu suratıma kapatıyorlar. Her defasında. Sonra yine milyon kere otomatik ev in...

Türk Telekom'u 30 senedir ev telefonu olarak kullanıyoruz. Her kampanya bitiminde cep telefonumuza bilgilendirme mesajı gelirdi. Bu sefer, ilk defa ev telefonumuzun kampanyalı taahhüdünün bitiyor olması ve kampanya yenilenmezse yüksek faturadan faturalandırılacağımız konusunda bilgilendirme mesajı, ...