to read complaints and reviews, or file yours.
16 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım, ancak geçiş yaptığım ilk günden beri sürekli hız düşm...esi ve kesinti sorunu yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet bağlantısına sürekli ihtiyacım var, fakat bu sorunlar nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Satış aşamas
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür IP adresi alamadığım için hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ...ve bağlantı tarafında kendi imkanlarımla yaptığım kontrollerde bir sorun görünmemesine rağmen hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım
7021744825 hizmet numaralı internet aboneliğime bağlı Tivibu Ev üyeliğimin sonlandırılmasının ardından gelen son faturam...ı ödedim. Daha sonra faturamı incelediğimde, cihaz bedelinin ayrıca eklendiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, cihaz bedelinin iadesi için Tivibu cihazı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için taahhüt yenileme amacıyla telefonla arandık ve bu görüşmede taahhüdümüzü yen...iledik. Aynı dönemde modemimiz arızalandığı için yeni modem talebinde de bulunduk. Ancak yaklaşık 20 gün boyunca beklememize rağmen modem tarafımıza hiç ulaşmadı ve bu süre içinde
Türk Telekom’dan almakta olduğum ev interneti hizmetine ilişkin taahhüt sürem sona ermesine rağmen, tarafıma açık, anlaş...ılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir onayım alınmaksızın hizmet aynı şekilde devam ettirilmiş ve bu nedenle taahhüt dışı, yüksek tutarlı bir fatura ile karşı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hattımı 3 ay süreyle dondurmak istedim, ancak talebim 16.12.2025 tarihinde saat 2...0.30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda "bölgede yoğunluk" gerekçesiyle reddedildi. Aktif ve taahhütlü bir ADSL paketim bulunmasına rağmen bu talebimin kabul edilmemesini ve
Mardin’de Türk Telekom internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 14 Ekim’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık 3 aydır internetim tamamen yok ve altyapıda sorun olduğunu söylemelerine rağmen bu süre içinde herhangi bir çözüm sağlanmadı. Hizmet numarası olarak kayıtlı telefon numa
12.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimde uzun süreli bir bağlantı kopması yaşadım ve aynı gün Türk Telekom Prim...e müşteri hizmetlerini aradım. 5421****73 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen herhangi b
Türk Telekom fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim. 13 Aralık saat 22:01’den beri tamamen internetsizim ve 4 gündür bağ...lantı alamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bağlantı sorunu başladıktan sonra defalarca kontrol etmeme rağmen internet hiç gelmiyor, gün içinde de hiçbir düzelme olmuyo
1794040664 abone numaralı Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde 18 Kasım 2025 tarih...inden önce başlayan, benim ise 18 Kasım 2025’te fark ettiğim bir kesinti sorunu yaşıyorum. O tarihten bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum, modemde sadece güç ışığı yanıyor, i
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 6 ay önce nakil işlemi başvurusunda bulundum. 50 Mbps limitsiz paket ...kullanıyordum. Başvuru sonrasında bana, “Modeminiz yeni taşındığınız eve uygun değil, modemi müdürlüğümüze teslim etmeniz gerekiyor” denildi. Bunun üzerine 14.07.2025 tarihinde mod
İstanbul Sultanbeyli Sandıklı Sokak’ta bulunan adresimde yaklaşık 15 gündür ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen,... sorun hala giderilmedi. Hizmet numaram 8505352572’dir. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıza nedeniyle aradım, tarafıma 18’inde sorunun çözüleceği bilgisi verildi ancak bu tari
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorun artık dayanılmaz bir hale geldi. İnternetimde ara ara kopmalar ol...uyordu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana binada fiber altyapı olduğu söylendi ve fibere geçmem için bir teklif ilettiler, ben de kabul ettim. Ertesi güne randevu ver
Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğim için 10.12.2025 tarihinde saat 15:44’te Gölcük/Kocaeli’deki adresimden interne...t bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen arızam giderilmeden, evde bulunmadığım gerekçesiyle 15.12.2025 tarihinde arıza kaydım kapatıldı. Bu 5 günlük süreçt
Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye’deki iş yerim için bireysel internet aboneliği başvurusu yaparak, Mayıs ayından Kasım... ayına kadar belirli bir taahhüt süresi ile hizmet almaya başladım. Ancak aboneliğin bulunduğu iş yeri, taahhüt sürem dolmadan faaliyetini sonlandırdı ve bu nedenle hizmetten fiile
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı... tarafında kendi imkanlarımla yapabileceğim tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ve teknik destek birimiyle görüştüm a
Türk Telekom’un 8861344402 hizmet numaralı 100 Mbps limitsiz Prime ev interneti aboneliğini Gölcük/Kocaeli’de kullanmakt...ayım. Buna rağmen, hız testlerinde internet hızım gün içerisinde sürekli olarak en fazla 30 Mbps seviyesine kadar çıkıyor. İlk abonelik başlangıcımdan beri bu durum değişmedi ve m
Türk Telekom Prime ev internet aboneliğim için 11.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Yaklaşık ...bir haftadır hiç internet kullanamıyoruz ve bu süreçte evdeki herkes mecburen ek mobil internet paketi satın almak zorunda kaldı. Bu süre içinde ailecek farklı telefonlardan, nere
Türk Telekom ev interneti sınırsız paket abonesiyim. 12 Aralık Cuma gününden beri İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’...nde internetimiz tamamen yok. Her aradığımızda “bölgenizde arıza var, çalışma devam ediyor” denilmesine rağmen 5 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini her gün aramam
TTNET üzerinden yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps fiber ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hızım hiçbir za...man paket adında belirtilen seviyeye yaklaşmadı. Televizyondan bir şey izlerken sürekli donma yaşıyorum, dosya indirirken ise 100 Mbps pakette olması gereken yaklaşık 12,5 MB/sn in
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1 gündür aktif internet hizmeti alamıyorum. Aboneliğime statik IP tanımlaması yapı...ldıktan sonra modemimde PPPoE şifresi kilitlenmesi sorunu oluştu ve o andan itibaren bağlantım tamamen kesildi. Teknik ekipler hattın açık olduğunu ve bağlantı tarafında sorun gör
Türk Telekom TTNET Fiber 50 internet aboneliğim için faturalarımı her ay zamanında ödediğim halde, Cuma akşamından beri ...3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Aboneliğim, İstanbul Şişli Mahmut Şevket Paşa Mahallesi'nde bulunan ev adresim üzerinedir ve 7015804171 numaralı hattım üzerinden hizme
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 50 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır internetimi neredeyse hiç kulla...namıyorum. Günün her saatinde sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı bir geliyor bir gidiyor, istikrarlı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hattımı 2 ay süreyle dondurmak istedim, ancak talebim 'bölgede yoğunluk' gerek...çesiyle bugün saat 16.40’ta müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Aktif bir taahhütlü paketim olmasına rağmen bu talebimin kabul edilmemesini ve hattı kullanmayacağım bir süre