to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’a ait 8860886977 numaralı ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetinde ...günün her saatinde, çok sık aralıklarla kopmalar ve aşırı yavaşlamalar oluyor. İlk olarak ağustos ayının sonunda arıza kaydı açtık. Gelen ekip, sorunun binadan dairelere dağıtım y
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için 17 Kasım 2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum ve bu t...arihten itibaren tam dört kez işlem başlatılmasına rağmen halen internetim kurulmadı. Verilen randevu tarihlerinde kimse gelmedi ve hiçbir kurulum yapılmadı. Sürekli bekletilmeme
Türk Telekom ADSL ev internetimiz 5 Aralık tarihinde tamamen kesildi. 6 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka...ydı açtırdım, 5403**8403 numaralı kayıt oluşturuldu ve tarafıma en geç 48 saat içerisinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Mu
185541842 hizmet numaralı TTNET ev interneti kullanıcısıyım. En son yaşanan gök gürültüsü ve şimşekli hava sonrasında mo...demim yandı. Servis gelip kontrol etti, modem yanması nedeniyle sinyal alamadığını, modemimin değişmesi gerektiğini belirtti ve modem servis tarafından yeni bir modemle değiştirild
Balıkesir Burhaniye’deki adresimde, yaklaşık 2023 Mayıs ayından bu yana 100 Mbps ev interneti paketimden kaynaklı ciddi ...sorunlar yaşamaktayım. Sözleşmem 100 Mbps olsa da, sürekli kopmalar yaşanıyor ve en fazla 60–65 Mbps hız alabiliyorum. Çoğu zaman ise internet bağlantım tamamen kesiliyor. Buna rağ
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev interneti yalın ADSL aboneliğim için 10.12.2025 tarihinde fiber dönüşüm amacıyla arandım ve 19.12.2025 t...arihine randevu verildi. Ancak daha fiber dönüşüm montajı yapılmadan, 11.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılabilecek bir şey olmadı
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında Tivibu cihazını tarafını...za eksiksiz şekilde teslim ettim ve bununla ilgili cihaz iade formu da şu an elimde bulunuyor. Buna rağmen son düzenlenen faturada cihaz bedeli olarak 1.620 TL yansıtıldığını gördü
Türk Telekom’dan 1024 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 5 Aralık saat 22:00’dan beri evimde internet bağlantısı tamame...n yok, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunun bölgesel bir arıza olduğu tarafıma bildirildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iyileşme veya sahada bir çalışma g
Mersin Akdeniz’deki ev adresimde Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. 4.12.2025 tarihinden bu yana ev internetim ...tamamen kesik, bir haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Altyapı çalışması olabilir diye önce bekledim, ancak bağlantı gelmeyince arıza bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım.
Türk Telekom ev internetim 4 gündür hiç çekmiyor ve bu süre boyunca interneti kullanamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağ...men bu süre içinde hiçbir ekip adresime gelmedi, kimse sorunu yerinde kontrol etmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir arıza kayıt numarası da verilmedi v
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kesinti yaşıyorum. İstanbul Eyüpsultan Göktürk, H*** A****... bölgesinde ikamet ediyorum ve gündüz-gece fark etmeksizin internet bağlantım sık sık gidip geliyor, çoğu zaman düzgün şekilde kullanamıyorum. Evden çalıştığım için internete kesin
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi 826. Sokak No:4 adresinde ikamet ediyorum. 02....12.2025 tarihinden itibaren yaşadığımız binada internet bağlantımız tamamen kesildi, bu tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımız
Türk Telekom’dan 5 Aralık tarihinde saat 18:35’te, SMS yoluyla ev telefonu hizmetine bağlı 7017110675 hesap numaralı bir... abonelik için 14,02 TL alacağım olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajda, belirtilen tutarın Türk Telekom.ly/borcalacak adresinden veya e-Devlet üzerinden sorgulanabileceği ve 15 gü
Türk Telekom kablosuz ev internetim 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana Kocaeli Körfez’de tamamen kesik olmasına rağmen bir... aydır hiçbir şekilde gelip arızayı gideren olmadı. İnterneti neredeyse bir aydır hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde iki kez arıza kaydı açabildik, sonrasında müşteri hizmetleri a
Türk Telekom’dan aldığım iki ayrı ev internet aboneliğim bulunuyor. Bunlardan biri İzmir’deki, diğeri ise Ankara’daki ad...resimde kayıtlı. Ancak online işlemler ekranına laptop üzerinden giriş yaptığımda, bu iki aboneliği ayrı ayrı göremiyor ve hangisi üzerinde işlem yaptığımı anlayamıyorum. Çoğu zama
Türk Telekom’dan İzmit/Kocaeli adresimde 50 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. Uzun zamandır, yaklaşık 2 yıldır inter...net hızım sözleşmedeki değerin oldukça altında seyrediyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de iş/özel işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde defalarca kez Türk Tel
Türk Telekom fiber ev internetimiz, eşim g*** t**** adına kayıtlı 7013346631 numaralı müşteri hesabımızda, 9 Aralık saat... 13.00 civarından bu yana tamamen kesik. Evden Home office çalışıyoruz ve iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırdık, en son ar
Türk Telekom ev internetimde, İstanbul Üsküdar bölgesinde bugün yaklaşık 1–2 saattir süren bir kesinti yaşıyorum. Bölges...el bir çalışma olduğu, genel arıza nedeniyle internetin kesildiği ve tahmini onarım süresinin bir gün sonrası olduğu bildirildi. Evden çalışan biri olarak, internetin bu şekilde an
Türk Telekom’un İstanbul Bahçelievler bölgesindeki 100 Mbps ev interneti hizmeti için 20 Eylül 2025 tarihinde abonelik b...aşvurusunda bulundum. Yaklaşık iki haftalık kullanım sonrasında, verilen hizmete karşılık talep edilen ücretin çok yüksek olması nedeniyle 5 Ekim 2025 tarihinde aboneliğimi iptal e
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Kartal’daki adresimden Maltepe’deki yeni adresime nakledilmesi için 4 Aralık Perş...embe günü müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede özellikle 6 Aralık Cumartesi günü nakil işleminin gerçekleştirilmesini talep ettim ve bu tarihe göre işlem olu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2024 Aralık ayında nakil talebi oluşturdum ve yeni adresime taşındım. Nakil ba...şvuruma rağmen yeni adresimde o tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti verilmedi. Buna karşılık, internet hizmeti almadığım halde eski adresim üzerinden faturalar kesilme
Türk Telekom evde internet hattımda kullandığım 100 Mbps limitsiz hiper internet hizmetim, 7 Aralık Pazar günü akşam saa...tlerinde itibaren sorunlu hale geldi ve o günden bu yana hala düzelmedi. Ev internetime Wi-Fi üzerinden bağlanamıyorum ve bu nedenle bağlantıyı kullanamıyorum. Defalarca müşteri h
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 23 Kasım civarında yeni taahhüt verdim ve bu sırada faturaya ek olarak modem tal...ep ettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Modem ulaşmadığı için taahhüdümün de sistemde “askıda” göründüğü, bu nedenle taahhütlü fiyattan y