to read complaints and reviews, or file yours.
Trumore adlı platformda bulunan Trumore hesabım pazar günü itibarıyla devre dışı kaldı ve o günden beri hesabıma giriş y...apamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemelerimde hesabıma erişimim engellenmiş durumda ve hesabımı yeniden aktif hale getiremiyorum. Şu ana kadar Trumore müşteri hizmetleriyle h
"Teşekkürler"
Trumore uygulamasında 5 gündür e-cüzdan açamıyorum. Telefonuma gelen doğrulama kodunu girdiğimde “geçerli değil” uyarısı... alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hala herhangi
Trumore mobil uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda... “e-posta adresi kayıtlı değil” uyarısı alıyorum. Oysa daha önce aynı e-posta adresiyle kayıt olmuştum, sadece şifremi unuttum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum, bu sü
9 Mayıs’ta Togg için Trumore üzerinden 150.000 TL kapora ödemesi yaptım. 17 Mayıs’ta siparişimi iptal etmek zorunda kald...ım ve iptal sonrası tarafıma “2 gün içerisinde paranız geri yatar, uygulamadaki cüzdandan takip edebilirsiniz” denildi. Buna güvenerek bekledim ancak herhangi bir iade gerçekleşmed
Togg T10X aracımı yaklaşık 6 aydır Trumore uygulamasına ekleyemiyorum. Ehliyet ve ruhsatımı sisteme yüklememe rağmen her... seferinde “şasi numarası bulunamadı” hatası alıyorum ve araç bir türlü sisteme tanımlanamıyor. Bu süreçte defalarca hem yazılı hem de telefonla Togg ve Trumore müşteri hizmetleri
Uzun süredir Trumore uygulamasını 0 53*********81 numaralı telefonum ile aktif olarak kullanıyordum. Ancak telefon numar...amın uygulama üzerinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden devre dışı kaldığını fark ettim ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Bu durumla karşılaştıktan sonra Trumore üzerinden tal
Yaklaşık 1 haftadır Togg Trumore uygulamasına Android telefonumdan kayıt olmaya çalışıyorum. E-posta adresimi başarıyla ...doğruladım ancak cep telefonu numaramı doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama doğrulama kodu ekranına geçiyor fakat bana henüz SMS onay şifresi gelmeden ekranda “süreniz do
Merhaba, Trumore uygulamasındaki konfigürasyon sistemiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Bugün sabah saatler...inde T10X v2 rwd Uzun Menzil modelinin fiyatı yaklaşık 2.345.000 TL olarak görünüyordu. Ancak sadece yaklaşık 2 saat sonra aynı araç 2.907.800 TL olarak görünmeye başladı. Yani ara
Togg T10F sipariş sürecinde yaşadığım mağduriyet artık kabul edilebilir seviyeyi geçti. 27 Nisan 2026 tarihinde Trumore ...üzerinden Togg T10F siparişimi oluşturdum ve ön ödeme bedeli olan 150.000 TL’yi yatırdım. Sipariş numaram 1026407372’dir. Ben siparişi verdikten hemen sonra Togg tüm siparişleri k
Trumore uygulaması üzerinden Togg kapora ödemesi yapmak için cüzdan oluşturmak istedim ancak 12.03.2026 tarihinde saat 1...0.00 civarında “Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı” hatası almaya başladım. O günden beri aynı hata devam ediyor ve bu nedenle kapora ödemesini gerçekleştiremiyorum. Uygulama içind
"Sorunum çözüldü. Ankara Söğütözü Togg Deneyim Merkezinde çalışan İbrahim Beye çok teşekkürler 5-6 gündür çözülemeyen sorunu sayesinde 1 günde çözüme ulaştırdı."
Yaklaşık 1 haftadır Trumore uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde “Hesabınız devre dışı bırakıldı” u...yarısı alıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Trumore’u aracımla bağlantı kurmak için kullanıyordum ve şu anda hesabım devre dışı bırakıldığı için aracıma bağlanamı
Merhaba, 24 Nisan'da Trumore uygulaması üzerinden ön sipariş oluşturduk, Nisan ayı kampanyasından yararlanmak için, faka...t şase ve motor numarası bulunmadığı için ve sistemler açılmadığı için kredi çekemiyoruz. Mağdur olmamak ve Nisan kampanyasından yararlanmak adına bir çözüm istiyoruz.
Togg almak istiyordum ancak Trumore ve Paycell üzerinden yürüyen ön ödeme ve sipariş sürecinde yaşadığım sorunlar nedeni...yle almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Tüm bu süreç hem ciddi zaman kaybına hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Ön ödeme için zorunlu olarak Paycell kullanmam g
"Söğütözü deneyim merkezinden doğukan beye teşekkürler."
15.04.2026 tarihinde bir Togg aracı için banka havalesi ile 100.000 TL ön ödeme yaptım. Ödemeden sonra paramın Trumore h...esabıma geçmediği, “askıda kalmış” olduğu söylendi. Bugün itibarıyla 20 gündür para hâlâ askıda görünüyor ve kendi param üzerinde tasarruf edemiyorum. Bu süreçte Togg müşteri hizm
"Teşekkürler"
Trumore uygulaması üzerinden 31.03.2026 tarihinde kimlik ve ruhsat bilgilerimi girerek T10X aracım için araç sahipliği o...naylama işlemini başlattım. Uygulamada bu işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve aracın akıllı ö
Trumore uygulamasında e-cüzdan bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “bilgileriniz hatalıdır” uyarısı alıyorum ve bu ...nedenle 13.04.2026 tarihinden beri araç siparişimi oluşturamıyorum. Dört gündür bu sorun nedeniyle sipariş sürecim uzadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre içinde def
Trumore uygulaması üzerinden Togg araba siparişi verebilmek için 3 gündür uğraşıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlaya...mıyorum. Ödemeler Paycell üzerinden yapılıyor ve Paycell eşleştirmesini defalarca denememe rağmen sistem kabul etmiyor. Sorunu çözebilmek için önce eski hesabımı sildim ve yeni bi
Togg Trumore uygulamasında E-Cüzdan’a kayıt olurken iki gündür onay kodu sorunu yaşıyorum. E-Cüzdan’a kayıt olarak araç ...siparişi vermek istiyorum ancak telefonuma SMS ile gelen onay kodunu girdiğimde sistem sürekli “Onay kodu geçerli değil” uyarısı veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu sür
Togg T10X 2024 model aracımı ikinci el olarak satın aldım. Aracın eski kullanıcı hesabı silinmiş olmasına rağmen Trumore... uygulaması üzerinden “akıllı cihaz ekleme” işlemini yaklaşık 1 aydır gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bunun yazılımsal bir sorun olduğu ve benim gi