to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesindeki ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...19.05.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Çağrı merkezini aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu, bu arızanın 23.05.2026 tarihinde giderileceği bilgisi verildi. Verilen
Türk Telekom üzerinden ev adresimde internet hizmeti almaktayım. 22.05.2026 tarihinde saat 14:23’te internet erişimim ta...mamen kesildi ve aynı gün 5680****33 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Buna rağmen dünden beri sorun çözülmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. M
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18 Mayıs Pazartesi gününden bu yana İzmir Çiğli’deki adresimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Defalarca kez çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bağlantı desteği talep ettim. Ancak müşteri temsilcisine bağlana
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 2–3 ay önce bağlandı ancak bağlandığı günden bu yana taahhüt ettiğim 50 Mbps hızın ç...ok altında hız alıyorum. Genellikle 7 ile 14 Mbps arası hız görüyorum ve buna ek olarak sık sık kopmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlarla il
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyoruz ancak sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. Her iki ayda... bir mutlaka arıza yaşıyoruz, bağlantı sürekli kopuyor ve internete doğru düzgün erişemiyoruz. Yaklaşık iki ay önce de tam tarihini hatırlayamadığım bir dönemde 15 gün boyunca tama
Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu aboneliğim için 20.03.2026 tarihinden bu yana, yani 64 gündür Hatay İskenderun ...Çınarlı Mahallesi’ndeki adresimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ev telefonu ve internet hattım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili 5
29.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağ...men bugün, 22.05.2026 itibarıyla nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internetim bağlanmadı. Başvurumla ilgili 5670****63 numaralı sipariş kaydım bulunmaktadır. Nakil talebimden son
Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bölge olarak hâlâ 35 Mbps hızında inter...net kullanıyoruz ve uzun süredir daha yüksek hızlara geçilmesine rağmen adresime fiber altyapı bir türlü getirilmiyor. Türkiye’nin pek çok yerinde 700–800 Mbps hızlar konuşulurken
Türk Telekom ev interneti için adresime fiber hat bağlanmasına rağmen, hattın kurulduğu günden beri sürekli hız düşüklüğ...ü yaşamaktayım. Fiber altyapıya geçmeme rağmen internet hızım, önceki bağlantıma göre bile daha düşük seviyede kalmakta ve bu durum hem gündelik kullanımımı hem de iş ve kişisel iş
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır planlı bakım çalışması gerekçesiyle hız düşüklüğü yaşıyorum.... İzmir Menemen’deki adresimde 70 Mbps hız paketi kullanmama rağmen internet hızım sürekli olarak 54–56 Mbps civarında kalıyor ve bu süre boyunca herhangi bir iyileşme olmadı. Yaşa
Türk Telekom’dan aldığımız sınırsız ev interneti hizmetinde yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bağlantı problemi yaşamaktayız. ...Bu süre içinde internet bağlantımız uzun süredir tamamen yok, hizmeti hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda sorunun bölgesel bir arızadan kaynaklandığı b
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık iki haftadır yeni taşındığımız binada altyapı talebimizle ilgili bir çözüm bekli...yoruz. Binamız yeni yapıldı, toplam 7 daire bulunuyor, 4 dairesi dolu. Sokağımızda fiber altyapı mevcut, aynı şekilde binamızda da fiber altyapı hazır durumda olmasına rağmen, sade
İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 4 gün önce başlayan bağlantı kesintisi ne...deniyle o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp 1783174780 numaralı hattım için arıza kaydı oluşturdum. İlk etapta bana bölgesel bir sorun olduğ
Türk Telekom’a ait 7027***384 hizmet numaralı ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Taahhütlü kullanıcı olmama rağmen, ödeme günü geçtiği anda yayınım hemen kesiliyor, ödeme yapana kadar hem internet hem Tivibu hizmetinden tamamen mahrum kalıyorum. Buna rağmen fa
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bitmeden, 12.05.2026 tarihinde saat 22:33’te mobil uygulama üzerinden ye...ni kampanya ile devam etmek için başvuruda bulundum. Başvuruma dair talebin alındığına ilişkin bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaştı. Ancak 21.05.2026 tarihinde kontrol ettiğimde
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Muğla Bodrum’daki adresi...mde kullandığım 8861566306 numaralı internet hizmetim kesik olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Arıza için müşteri hizmetlerini aradım ve eve Türk Telekom ekibi geldi. Tüm k
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetimde adres değişikliği sonrasında nakil işlemi yapılamamasına rağmen... aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli ödemeksizin iptal ettirebileceğim bilgisi verilmiş sadece modem ücreti ödersiniz dendi. Fakat aboneliğimi kapattırdıktan sonra tarafıma ekst
8848***266 hizmet numaralı ev internet aboneliğimle ilgili olarak, iyi niyetli ve insani bir çözüm bulma amacıyla BTK üz...erinden yaptığım başvuruya Türk Telekom tarafından tamamen kalıplaşmış, soğuk ve çözümden uzak bir ret cevabı verildi. Bu süreçte çok ağır bir trafik kazası geçirdim, ameliyat oldu
Türk Telekom’a ait 16 Mbps hızındaki ev internetimi yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanamıyorum. İnternet bağlantım b...elli aralıklarla sürekli kopuyor, arıza veriyor ve bazen günlerce gelmiyor. Buna rağmen kullanamadığım internet için her ay fatura ödemek zorunda kalıyorum. Yaşadığım bu sorunlarl
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps evde internet kampanyası kapsamındaki sabit internet hizmetim yaklaşık 1 aydır hiç çalı...şmıyor, evde internete hiç bağlanamıyorum. Aboneliğim M****** T**** adına kayıtlı olup, müşteri numaram 8847097118’dir. Adresim Aydın ili İncirliova ilçesi Şirindere Mahallesi 49
Türk Telekom’dan Tokat merkezde 100 Mbps fiber sınırsız ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı hızım ço...k düşük, internet sürekli kopuyor ve çoğu zaman sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Günün her saatinde aynı sorunları yaşıyorum, bu yüzden ev internetini neredeyse hiç kullanamaz hale
"İlk defa 10 gün olmadan 24 saat geçmeden çözdüler teşekkürler"
Türk Telekom 500 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yıllardır... belirli aralıklarla, neredeyse her sene ya da 6 ayda bir tekrar eden arıza
Türk Telekom tarafından Mart ayında telefonla aranarak ev interneti için daha uygun bir tarife teklif edildi ve ben de b...u aramaya istinaden mevcut internetimi Türk Telekom’a taşıma talebimi onayladım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ev interneti hizmetim hiçbir şekilde aktif edilmedi. 705004445
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğim Kars Sarıkamış şehrimin köyündeki adresimde 13 Mayıs itibarıyla tamamen kesild...i ve o günden beri, yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti işim ve günlük işlerim için aktif olarak kullanmam gerektiği halde uzun süredir bağl