to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiydim; taahhüdüm Aralık ayı itibarıyla sona eriyordu. Birkaç ay öncesinden itibaren Türk Telekom tarafından aranmaya başladım. Ardından Kasım ayında ben de müşteri hizmetlerini arayarak yeni fiyat teklifi almak ve Tivibu hizmetimi iptal ettirmek istediğimi b...
Türk Telekom’dan Ağrı Merkez’deki evim için fiber internet başvurusu yaptım ancak tam 8 gündür kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında verilen 7049124320 fatura hesap numarasıyla beklememe rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Paket satın alırken kurulumun en geç 4 gün içinde yapıla...
Türk Telekom Darıca Kocaeli Nenehatun Mahallesi İbni Sina Caddesi No:38 adresimde ev interneti için 1 Şubat 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden sözlü olarak ön başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen herhangi bir kurulum ya da ilerleme olmadı. Bu nedenle artık farklı bir firm...
Türk Telekom tarafından internet kurulumum için 3 Aralık günü 13.00–18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek, evden çalıştığım için mevcut ev internetimi iptal ettim. Ancak randevu saatleri içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı....
Türk Telekom’a ait ADSL ev interneti aboneliğim, Mersin içinde ilçe değişikliği yapmam nedeniyle yeni adresime bir türlü taşınmıyor. 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu yaptım. Görüşmede binada altyapının mevcut olduğu, en kısa sürede nakil işleminin tamamlanacağı söylendi. Arad...
İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde Osmanbey Türk Telekom Genel Müdürlüğü tarafından aranarak yıl sonuna doğru bölgeme fiber altyapı kurulacağı söylenerek bu vaatle müşteri olarak k...
28.11.2025 cuma günü yeni taşındığımız adreste altyapı olmadığı için ev interneti aboneliğimizin iptali amacıyla Türk Telekom’un Balıkesir Türk Telekom genel merkezine başvuruda bulunmak için gittik. Müşteri hizmetleri tarafından yönlendirildiğimiz üzere işlemimizi ilgili bayide gerçekleştirebileceğ...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimin iptali için 27.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında taahhüdümün biteceği, istersem uzatılabileceği yönünde teklif yapıldı; ben ise açıkça iptal etmek istediğimi söyledim. Neden iptal etmek istediğim soruldu...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak 5 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Fiyat, sürekli kopmalar ve genel memnuniyetsizlik nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Önce bayiye gidip iptal talebimi ilettim, bayi bu işlemi yapamadığını söyleyerek beni müşter...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti aldım ancak yaklaşık 4 buçuk aydır internetim bağlanmadı. Başvuru yaptıktan sonra 1 buçuk aydır da özellikle kurulum için kimse gelmiyor. Port yok deniyor ama yan komşuma internet bağlandı, nasıl port yok denildiğini gerçekten anlamıyorum. Bundan önceki abonelik...
Türk Telekom ile 100 megabit sınırsız, aylık 670 TL’lik internet hizmeti kullanıyorum. Tarafıma fiber internete geçiş yapılacağı, teknik ekibin eve gelip gerekli çalışmaları yapacağı ve interneti daha hızlı kullanacağımız söylendi. Eve gelen ekip ise dışarıdan bina içinden fiber kablosu çektirmem ge...
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti için 13 Kasım tarihinde yeni müşteri olarak başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen eve hiç kimse gelmedi ve internetim bir türlü bağlanmadı. Üç gün üst üste randevu verilmesine rağmen yine kimse adrese gelmedi. Bu yaşananlardan son...
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. 22.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür ev internetim tamamen yok ve “bölgesel arıza” denilerek sürekli oyalanıyorum. Her aradığımda ya sabah 09.00’da ya da akşam 21.00’de internetin geleceği söyleniyor ancak hiçbir ş...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Ekim ayında müşteri hizmetlerini bayideyken arayarak iptal ettirdim. Ancak buna rağmen hem Ekim hem de Kasım ayı için, “iptal ettirmiş olduğunuz aboneliğin faturası” şeklinde faturalar kesilmeye devam ediyor. İptal edilmiş bir internet hattı için hâlâ fatura gön...
Kars Digor’da kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetimle ilgili 31 Ekim 2025 tarihinden beri ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 23 gündür evimde internet çekmiyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini 13 kez aradım, ayrıca bir kez d...
İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 18.11.2025 tarihinden itibaren bölgemde genel arıza nedeniyle ne internetten ne de Tivibu üzerinden televizyondan hizmet alamıyorum. İnternet kesik olduğu için televizyon yayınım da tamamen durmuş durumda ve bu durum ...
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat aboneliklerimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 22.02.2020 tarihinden bu yana taahhüt ve borç/fatura iptaliyle ilgili yaşadığım problem bir türlü çözüme kavuşmadı. Ev interneti ve mobil hattımla ilgili olarak Tüketici Hakem He...
"Çok teşekkürler sorun çözülmüş. Fatura düzeltilmiş."
Marka: Türk Telekom Hizmet: Ev interneti – 24 Mbps limitsiz Müşteri/Hizmet No: 7030487436 Konum: Van Taahhüt: Mart 2027’ye kadar Ekim ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. 470 TL olan paketimin sözleşmesini yenilersem aylık 550 TL olarak devam edeceği, aksi halde 700 TL üzeri ö...
4 Kasım ve 13 Kasım 2025 tarihlerinde, herhangi bir talebim olmamasına rağmen Türk Telekom ev interneti aboneliğim iki kez iptal edildi. Her iki durumda da abonelik iptali geri alındı ve hizmeti kullanmaya devam ettim. Ancak bu süreçte yaşanan hizmet kesintileri nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet y...
20 Eylül’den beri Türk Telekom 35 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul’daki 20 m² ofisimden Ankara’daki 155 m² evime nakil işlemi başlatmak istedim. Yeni adresimde fiber altyapı olmasına rağmen olmadığı söylendiği için nakil işlemini gerçekleştirmedim, kablolama ya ...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti nakil işlemi için 6 Ekim’den beri başvuruda bulunmamıza rağmen, yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Nakil başvurusu sırasında verilen 1781851378 numaralı aboneliğimizle ilgili olarak defalarca çağrı merkezini aradık, her seferinde randevu oluşturu...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Adana/Seyhan Gülbahçesi Mahallesi 13314 Sokak No:18 adresinde, limitsiz paket abonesiyim (Abone No: 7029296399). Yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak hiçbir ekip...
Türk Telekom Fiber 35 Mbps ev interneti aboneliğimi İzmir Bayraklı Doğançay Mahallesi’nde yeni başlattım. İnternetim, bağlantıdan sadece iki gün sonra tamamen kesildi ve o günden beri hiç çalışmıyor. 5341****73 numaralı arıza kaydım mevcut. Sorunun ilk gününden bu yana internet hizmetinden hiç fayda...
