to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet faturamı yaklaşık 15 gündür online olarak ödeyemiyorum. Sistem üzerinden ödeme yapmaya çalıştığ...ımda sürekli hata veriyor ve bu nedenle faturamı kendi kartımla, internet üzerinden düzenli şekilde ödeyemiyorum. Bu süreçte sorunun düzelmesini beklemek zorunda kaldım ve mağduri
Türk Telekom ev internet başvurusu sırasında vermiş olduğum güncel telefon numaram sisteme işlenmediği için mağduriyet y...aşıyorum. Yeni verdiğim numara yerine, eski kayıtlarımda bulunan iletişim numarası kullanılmaya devam ediliyor ve bu nedenle Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu
Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır, özellikle evden çalıştığım için benim için çok kritik o...lan saatlerde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca kesiliyor, istikrarlı bir hizmet alamıyorum ve bu nedenle iş toplantılarımdan düşüyo
Yaklaşık 1,5 ay öncesine kadar Digiturk üzerinden kullanılan 24 Mbps internet paketimle hiçbir sorun yaşamadan devam ede...rken, müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapının fiber olacağı ve hızın 35 Mbps’e çıkarılacağı bilgisi verildi. Buna onay verdim; ancak bu görüşmeden iki gün sonra interneti
Yaklaşık 10 yıldır Sakarya Akyazı’da Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve şu an taahhütlü olarak hizmet kullanıyorum.... Uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum; yaklaşık 8 aydır internet hızım ödediğim paketin çok altında. Son 1 aydır da sürekli “port yok” denilerek hiçbir iyileştirme yapılmıyor
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve Hatay Samandağ’da 23 Aralık’tan bu yana mahallemizde 4 gündür tamamen intern...etsiz bırakıldık. İki gün önce gelen ekip, internet panosuna giden elektriğin kesik olduğunu, durumu TEDAŞ’a bildireceklerini ve bize dönüş yapacaklarını söyleyip ayrıldı ancak ne
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 8–9 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde modem kullanıyo...ruz ancak ayın bazen bir haftasını, bazen de 15 güne varan sürelerini altyapı sorunu bahanesiyle internetsiz geçiriyoruz. İnternet bağlantısı birkaç gün geliyor, sonra tekrar 3–4 g
Uzun süredir Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum ve bu zamana kadar neredeyse hiç sorun yaşamazken 01.12.2025 t...arihinden itibaren bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuldu. İnternetim gün içinde sürekli kopuyor, zaman zaman tamamen gidiyor ve geldiği zaman da hız çok düşük olduğu için doğru d
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Kırklareli Lüleburgaz’da ikamet ediyorum ve bu süre i...çinde evde hiç internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca arıza bildirmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece telesekreter yanıt veriyor ve hiçbir
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 Kasım 2025 tarihinden beri her gün... düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Günde ortalama 1–2 kez bağlantı kopuyor ve her seferinde en az 5 dakika internetsiz kalıyorum. Faturalarımı hiç aksatmadan ödememe
19.11.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak hattımın Hiber’e dönüştürüleceği söylendi, ben de bu işlemi kabul ...ettim. Aramadan bir gün sonra ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşter
Türk Telekom ev internetimi kullanırken televizyondan Youtube.com açtığımda, internet bağlantım olmasına rağmen videolar... sürekli donuyor. Az önce yine aynı sorunu yaşadım, modemi kapatıp açınca kısa bir süreliğine düzeliyor ancak ardından tekrar donmalar başlıyor. Bu sorun şu an için sadece televiz
7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğim, K***t 100 Mbps ev internetine nakledildi. Ancak internet bağ...lantısı sağlanmış gibi görünmesine rağmen, ilk günden bu yana sağlıklı ve kesintisiz bir hizmet alamıyorum. Bağlantı yapıldığı günden beri sürekli kopma ve erişim sorunu yaşıyorum
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım altyapı ve taşıma sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyo...rum. Yeni bir adrese taşındım, altyapı olmadığı söylendiği için hattımı dondurdum. Daha sonra ise altyapının aslında mevcut olduğu, sadece veri girişlerinin yapılıp hattımın taşınm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır yaşadığım modem ve bağlantı sorunu bir türlü çözülemedi. Kahraman...maraş Ekinözü’nde kullandığım internet, çekmediği için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk etapta sorunun modemden değil hızdan kaynaklı olduğunu söyleyerek
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Balıkesir Edremit’teki yeni adresime taşındım. Binaya kadar fib...er optik kablolar çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık 2,5 yıldır bina içine kutu bağlanmamış durumda. Ben de bu adrese taşındığımdan beri yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyo
"Dün buraya şikayeti yazdığım gibi internet verilmeye başladı çok teşekkür ederim şikayet var ekibinden"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım altyapı sorununa uzun süredir hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor. Y...aklaşık 15–20 gün önce altyapı sorunu var denilerek internetim tamamen kesildi ve internetin tekrar gelmesi yaklaşık 15 günü buldu. Sadece 1 hafta kadar sorunsuz kullanabildik, ard
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 5 aydan uzun bir süredir devam eden bir problem ya...şıyorum. Modemdeki tüm ışıklar yanıyor, cihazlar Wi-Fi’a bağlı görünüyor ancak hiçbir internet sayfası açılmıyor. Modemin fişini çekip tekrar taktığımda sadece ilk 5 dakika interne
Türk Telekom altyapı ve bağlantı sağlayıcısı olarak yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyoru...m. 20 gün önce ev interneti için doğrudan Türk Telekom’a başvuruda bulundum, ancak kurulum için defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme y
03.12.2025 tarihinde ev internetimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arız...a kaydı oluşturdum. 24 Mbps hızında olması gereken internet hizmetim o tarihten bu yana tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defal
Bursa Gürsu’da bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. 20 Aralık 2026 tarihinden beri, yani 4 ...gündür tamamen internetsizim. Bu süreçte evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her akşam düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “yarın öğlen s
İzmir Kemalpaşa’da yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün saa...ti fark etmeksizin sürekli yayın kopmaları, internet hızında dalgalanmalar ve bağlantı problemleri oluyor. Tivibu yayınları sık sık kesiliyor, internet hızım da stabil değil. Bu s
Türk Telekom ev fiber optik internet aboneliğim için Ankara Çankaya Büyükesat Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım arıza...nın bir türlü giderilmemesinden şikayetçiyim. Dün ekipler gelip hatta yama yaptı, internet bağlantım yaklaşık 4 saat çalıştıktan sonra tekrar kesildi ve şu anda hiç internet hizmet
