Türk Telekom'da TV'de YouTube Donuyor, Bağlantı Kontrolü İstiyorum

Türk Telekom ev internetimi kullanırken televizyondan Youtube.com açtığımda, internet bağlantım olmasına rağmen videolar sürekli donuyor. Az önce yine aynı sorunu yaşadım, modemi kapatıp açınca kısa bir süreliğine düzeliyor ancak ardından tekrar donmalar başlıyor.

Bu sorun şu an için sadece televizyonda oluyor, telefon veya diğer cihazlarda benzer bir problem yaşamıyorum. Geç saat olduğu için henüz müşteri hizmetlerini arayamadım.

Türk Telekom’dan hattımın ve bağlantımın detaylı olarak uzaktan kontrol edilmesini, sinyal ve hız değerlerimin incelenip gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.