Erzurum Horasan’da Ev İnterneti 25 Gün Çalışmıyor, Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Erzurum Horasan’daki adresimde 25 gündür tamamen çalışmıyor, internetim hiç yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen, her seferinde yalnızca “teknik inceleme devam ediyor” bilgisi veriliyor, ancak herhangi bir somut çözüm sağlanmadı.

Uzun süredir internet hizmeti alamamama rağmen aboneliğim devam ediyor ve mağduriyetim gün geçtikçe artıyor. Hizmet numaram 8857444294’tür. İnceleme sürecinin uzatılması yerine, arızanın kaynağının tespit edilip bağlantımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.

Türk Telekom’un bu kesinti sorununu ivedilikle çözmesini ve tarafıma konu hakkında net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.