to read complaints and reviews, or file yours.
Üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 26.12.2025 idi. Bitiş tarihinden önce müşteri hizmetler...ini arayarak birkaç gün önceden çıkış yapmam durumunda cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum. Bana, taahhüt bitmeden çıkarsam cayma bedeli yansıyacağını, bu nedenle taahhüt
09.12.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşırken bana müşteri hizmetleri tarafından 321 TL’ye Dijital Fırsat 30 GB t...arifesi teklif edildi. Bu paketin içinde 30 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS olacağı söylendi. Bu konuşmanın kayıtları mevcut, ayrıca elektronik kurye ile gelen belgede
Türk Telekom’dan 25.10.2023 tarihinde dört adet faturalı hat satın aldım. Daha sonra, 12.05.2025 tarihinde bu hatlarımı ...faturasız (prepaid) kullanıma geçirdim. Başlangıçta hatların bana data hattı olarak açıldığı bilgisi verilmişti; ancak kısa süre sonra hatların normal cep telefonu hattı olarak açı
Türk Telekom mobil hattımda 'Değerli Prime 50 GB' isimli faturalı paketi kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 7...60 TL civarında gelirken, son faturamda tutar çok daha yüksek çıktı ve kalemler arasında mantıksız bulduğum ücretlendirmeler yer aldı. Faturamda, SMS aşımı yapılırken bana hiçbir
30.10.2025 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a geçerek Tekirdağ / Çerkezköy’de kullanılan ve oğlumun kullandı...ğı, ancak kendi adıma kayıtlı olan mobil hattım için 'Yeni Harika 20 GB' tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi bana aylık tarife ücretinin 195 TL, b
Türk Telekom cep telefonu hatlarıma ait faturalarla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Tarifemin son günü hattımı ...başka bir operatöre taşıdım; buna rağmen ertesi gün, sanki tarife yenilenmiş gibi işlem yapılıp iki hattıma da normalin çok üzerinde fatura çıkarıldı. Bir hattım için aylık yaklaş
Türk Telekom’dan güvenlik kamerası için data paketli hat aldım. Anatolium Ankara mağazasından aldığım hatta, 6 aylık 50 ...GB’lik tarife tanımlanacağı belirtildi. Hattı aldıktan sonra tl yüklemesi yaptım ancak kamera sinyali alamadım. Sonrasında, tarifemin tanımlanmadığını ve mağazada işlem yapılırken
Türk Telekom Magnet hattıma internet paketi tanımlatmak için yaklaşık iki hafta önce 1000 TL yükleme yaptım. Ardından mü...şteri hizmetlerini arayarak 200 GB’lik 3 aylık internet paketinin tanımlanmasını istedim ve müşteri temsilcisi paketin tanımlandığını söyledi. Ben de interneti kullanmaya başladım.
Türk Telekom’a ait mobil hattımda, aylık taahhütlü ücretim yaklaşık 250 TL olmasına rağmen, Ağustos, Eylül ve Ekim aylar...ında 500 TL civarında fatura ödemesi yaptığımı fark ettim. Hattı annem kullanıyor ve kendisi mesajları kullanmaz, ben de her mesajı düzenli olarak kontrol etmiyorum. Müşteri hizmet
Türk Telekom’dan aldığım 3 aylık 300 GB data hattında, hattı kullanmaya başladığımdan beri bağlantı hız problemi yaşıyor...um. Ortalama internet hızım 2 Mbps civarında ve sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Aynı evde kullandığım başka bir Türk Telekom mobil hattında böyle bir sorun yokken, bu data hattı
Türk Telekom 507 *******14 numaralı data hattım için daha önce taahhütsüz Cepmagnet 300 GB paketini kullanıyordum ve iht...iyacım kalmadığı için 2-3 ay önce iptal ettim. 02.09.2025 tarihinde tekrar ihtiyaç duyduğumda hattı aktif etmek ve yeni bir paket tanımlamak istedim. Ancak 444 1 444 numaralı müşte
Türk Telekom'dan "Cep Magnet 100" data paketi satın aldım. 5G olarak satılan (5G altyapısının henüz tam hazır olmadığı, ...ancak 4.5G'nin çalıştığı belirtilen) hat ile ortalama 3 Mbit, hatta bazen 1 Mbit'e kadar düşen hızlar alıyorum. Müşteri hizmetlerine (uzun uğraşlar sonunda) ulaşabildim ve ayarları
Ben hattımı taşıyarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Tarafıma Uğurlu 20GB tarifesi tanımlandı ve müşteri temsilcinizle yap...tığım görüşmede faturamın aylık 280 TL olacağı açık şekilde bildirildi. Ancak son iki aydır 666 TL gibi fahiş faturalar gönderilmektedir. Faturamda “Uğurlu 20GB Ücr.-Data: 293.34
Türk Telekom 50503051** numaralı data hattını, yazlıkta internet ihtiyacım için sadece bir hafta boyunca kullanmak amacı...yla satın aldım. Ancak şu anda daha o haftanın ikinci günündeyim ve beklediğim hizmeti alamıyorum. Özellikle işim gereği sabah 10-11’den akşam 5’e kadar toplantılarım oluyor ve in
Türk Telekom operatöründe taahhüdümün sona erdiği ay içinde operatör değişikliği yaptım. Geçişten önce hem müşteri hizme...tlerinden hem de SMS yoluyla cayma bedelini sorguladım ve 0 TL olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım. Normalde aylık faturam ~400 TL idi ancak
Türk Telekom şirketi bana data hatla çalışan taşınabilir internet sattı. İçinde hat ve modem parası ile birlikte 650 TL'...yi 1 yıl boyunca ödedim ve yenilemek istedim. Bana aynı tarifeyi kullanırsam aylık 1000 TL ödemem gerektiği, bir üst pakete geçersem ise 850 TL olduğu söylendi. Aldığımız para bell
Türk Telekom'a ait bir mobil hattım ve bir mobil data hattım var, mobil hattıma ek paket aldığım halde paket kullandıkça... faturam yükseldi. Bu durum canımı sıktığı için bir mobil data hattını taahhüdü olan bir fiyat ile satın aldım. 200gb olan hattımın aylık 600 olmasına rağmen daha 12 GB kullanmamış
TTNET Mobil'den şikayetçiyim. Konu şu; 1 yıllık taahhütlü data hattımın süresi doldu. Bunu da tesadüfen modemin arayüzün...e girdiğimde gördüm. Yani asla aramadılar ya da SMS ile bilgi vermediler. Zaten süreç boyunca da hiçbir fatura ve kalan GB bilgilerim hiçbir şekilde SMS olarak gelmedi. Neyse, taah
Türk Telekom'dan internet kullanımı için data hattı aldım. 300 GB'lık paketin aylık ücreti 650 TL. Bu hattın çalışma pre...nsibine göre, paket bittiğinde ödeme yapılırsa otomatik olarak yenileniyor ve bu paketle arama veya ödeme yapılamıyor. Bu nedenle içinde bulunan TL bakiyesi sadece devlet vergisi d
Türk Telekom'dan bir data hattım var. Bugün saat öğlen 3 civarında, 885 TL karşılığında 3 aylık 200 GB internet aldım. İ...nternet 1-2 dakika çalıştı, sonra çalışmaz oldu. Ne olduğunu sormak için Türk Telekom'u aradığımda, 176 lira birikmiş vergi borcum olduğu için yatırdığım 1000 liranın geri kalan kı
Türk Telekom cep magnet 100 GB faturalı data hattım var. Bu tarife sırf data hattı olduğu için online işlemlere giremiyo...rum. Bu yüzden de örneğin PDF faturamı göremiyorum. Aylık 500TL'ye yakın ortalama ücret ödüyorum ve online işlemlere giriş sağlanmasını rica ediyorum.
Türk Telekom'dan güvenlik kamerasında kullanmak için data hattı aldım. Kullanmak istediğim yerde şebeke çekmedi, bu yüzd...en 15 gün içerisinde hattı iptal ettirdim. İptal ettirmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sorduğumda, sadece kullandığım kadarın
Kaliteli hizmet alabilmek için rakipleriyle arasında ciddi fiyat farkı olan Türk Telekom'u tercih ettim. Altyapımı sorgu...lamak için müşteri hizmetlerini aradığımda 100 Mbps fiber desteklediğini söyledi. İnternetten online'a özel bir paket için başvuru yaptım, detaylar ilk 3 ay 300 TL, sonraki 12 ay 5
Türk Telekom mobil abonesiyim. 50gb data paketi kullanıyordum iki seneden beri. Geçtiğimiz ay taahhüdüm bittiğini fark e...ttim müşteri hizmetlerini aradım fiyat söylediler ve on iki aylık taahhüt sundular fakat işlemi gerçekleştiremediler. Sonra işlem ofisine giderek burda bir taahhüt yenilemek istedi