to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 ay önce Sivas ili Hafik ilçesinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen altyapı tamamlanmadı ve internet bağlantım sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen “yoğunuz” gibi gerekçelerle sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Başvuru sırasında ödeme de yaptım fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Türk Telekom’dan beklentim, bir an önce altyapı çalışmalarının tamamlanıp internet hizmetimin aktif hale getirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Sivas Suşehri Bostancık köyü no 43 adresine Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmadı. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde “size bir süre veremeyiz” cevabını aldım. Aynı köydeki...
Yaklaşık 7 ay önce Erzincan Çayırlı Fatih Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ altyapı kurulmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Başvurudan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söy...
Temmuz ayında Sivas Suşehri ilçesindeki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Yaptığımda altyapı var dendi sonra ekipler geldi altyapı yok dedi. Müşteri hizmetlerini aradım il müdürlüğüne gidin dedi. Sonra il müdürlüğüne başvurdum durumu anlattım bana başvurunuzu alalım tarife...
3 Eylül tarihinde Sivas Merkez Gökmedrese Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti kurulumu randevusu aldım. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin geleceği söylendi fakat herhangi bir işlem yapılmadı...
19 Eylül’de Balıkesir Altıeylül ilçesindeki adresime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. O tarihten beri haftalardır beklememe rağmen, henüz bağlantı yapılmadı. Üç kez tarafıma kurulum yapılacağına dair mesaj gönderildi ancak hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri ...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.807 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 1.000 
Fatura 34.108 
Faturalı Paketler 3.565 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.596 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.028 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.922 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.596 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.000 
Taahhüt 8.417 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.241 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar