Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

İstanbul Sultangazi de Telekom internet sağlayıcısından fiber internet hizmeti alıyorum. 1 hafta önce planlı çalışma diyerek internet kesildi. Çalışma tamamlandı gözüktüğü halde hala internet verilmiyor. Arıza kaydı oluşturdum. Tek yazdıkları teknik ekip inceliyor. Kesinlikle telefonda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Çünkü mevcut arıza kaydınız görünüyor. Ekiplerinde ki eleman telefonla arıyor yarım saate geleceğim deyip ortada 2 dakika görünüp inceliyorum deyip gidiyor. 1000 liralara yakın ödediğim faturadan 1 haftalık kesinti için ise düşen meblağ 32.34 TL gibi komik bir rakam. Yeterli altyapı sağlanmamışsa insanlar neden ısrarla fibere yönlendiriliyor. Ne zaman internet verileceğide belli değil. "ekipler sahada çalışıyor" evden çalışan iseniz bir haftanız çöp.