to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın (numaramın sonu 826) Temmuz, Ağustos ve Eylül ayı faturalarında, bilgim dışında 'içerik hizmetleri' adı altında toplam yaklaşık 1000 TL ek ücretlendirme yapılmıştır. Son üç ayda bu içerik hizmetlerine hiçbir şekilde abone olmadım. Faturam beklediğimden yüksek gelince detayları incelediğimde bu ücretlendirmeleri fark ettim.
Faturalarımda yer alan bu ek ücretlerin neden yansıtıldığının detaylı şekilde açıklanmasını ve bilgim dışında yapılan bu ücretlendirmelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fatura numaralarım: BC42025043047380 / BC42025037983270'dır. Eylül faturam da 530 TL'dir. Hat sahibi olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın Ağustos ayı faturasında, 30 Ağustos günü 3699 numarasından kaynaklanan ek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturada bu ücretin nedeniyle ilgili herhangi bir açıklama bulunmamakta, sadece numara belirtilmiş. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve neden ücretlendirildiğimi an...
TT Mobil taahhütlü paket kullanıcısıyım. Onayım ve bilgim olmadan hattıma “içerik servisleri” adı altında abonelik başlatılmış ve 07/2025 ile 08/2025 dönemlerine ait faturama toplamda 239 TL X 2 = 478 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturada hangi servise abone olunduğu dahi belirtilmemiştir. Konu ile i...
Türk Telekom faturalı hattımda, Ağustos 2025 dönemine ait faturamda bilgim dışında bir üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Hangi servise ait olduğu belirtilmeyen bu üyelik ücretinin neden tahsil edildiğini öğrenemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanam...
Türk Telekom mobil hattımın bu ayki faturasının normalden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Fatura bilgilerim: bc32025004435355. Her ay yaklaşık 303 TL öderken, bu ay 495 TL ödeme yaptım. Ayrıca, henüz fatura kesim tarihim gelmemiş olmasına rağmen, bir sonraki ay için de gecikme faizi uygulanaca...
Türk Telekom mobil hattımda 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketim olmasına rağmen, Temmuz 2025 dönemine ait faturam 793 TL olarak geldi. Normalde faturam 454 TL civarında oluyordu. Herhangi bir paket aşımı yapmam mümkün değil, ayrıca taahhüdüm de 2026 yılına kadar devam ediyor. Fatura detayında “ve...
Yorumlar