to read complaints and reviews, or file yours.24 Eylül’de Türk Telekom üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında arandım ve sim kartımın en ...geç 25 Eylül’de elimde olacağı söylendi. Özellikle ertesi gün taşınma işlemlerim olacağını, evde olmayabileceğimi belirttim, buna rağmen ertesi gün mutlaka teslim edileceği ifade e
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Ankara Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi’nde yaklaşık iki buçuk haf...tadır hattım çekmediği için ne arama yapabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde iletişim kurabiliyorum. Aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyor ve 1000 dakika konuşma hakkına sahip olmama
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğimde 26.09.2026 tarihinde sabah saat 07:00'den itibaren tamamen interne...t kesintisi yaşamaya başladım. İstanbul Fatih Mevlanakapı Mahallesi'ndeki adresimde o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak internetin kesik olm
16/09/2026 tarihinden beri iş yerimizde Türk Telekom internet hizmetinde sürekli kopma ve ciddi yavaşlama yaşamaktayız. ...Yaklaşık 1 saat düzgün çalışan internet bağlantısı, ardından uzun süre kullanılamaz hale gelmekte ve iş akışımızı ciddi şekilde aksatmaktadır. Konuyla ilgili defalarca müşteri hiz
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 8815078545 numaralı hizmeti kullanıyorum. 20.08.2026 tarihinden bu yana bölge...mizdeki dağıtım kutusu inşaat ve yıkım sebebiyle kaldırıldığı için evde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen defalarca arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturmama ka
Türk Telekom ev internetim için 21.09.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir... şekilde geri dönüş alamadım. Ne arayan var ne de bilgilendirme yapan, süreçle ilgili en ufak bir bilgi paylaşılmıyor. Başvuruya ait 8861680716 numarasıyla bekliyorum fakat nakil
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili destek almak için bugün saat 11:54’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşm...e sırasında müşteri temsilcisi, sesimi alamadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan beni hatta bekletmeye devam etti. Karşı tarafa sesimin gitmediğini belirtmesine rağmen gör
28.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde karşıma içeriğini tam olarak anlamadığım bir link çıktı.... Uygulamayı kullanmaya devam etmek isterken bu linke yanlışlıkla tıkladım ve hemen ardından jetders isimli bir kampanya/ürüne dahil edildiğime dair mesaj aldım. Bu işlemin isteyer
Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 7 ay önce evimin önündeki internet kablo direğine yıldırım ...düştü ve evin içindeki modemim hasar gördü; kendi imkanlarımla yeni bir modem aldım ve bir süre her şey yolundaydı. Daha sonra evime gelen 3–4 farklı Türk Telekom personeli evin iç
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinden bu yana, yani 17 günd...ür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Ne kablosuz bağlantı üzerinden ne de kablolu bağlantı ile internete çıkış yapamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetler
Türk Telekom bünyesinde kullandığım faturalı hattımda yaklaşık iki aydır ciddi bir veri sayacı ve paket kullanım tutarsı...zlığı yaşamaktayım. Tarife 20 GB paketim bulunmasına ve evde sürekli Wi‑Fi ağına bağlı olmama rağmen, mobil internet kotam gerçek dışı bir hızla tükenmektedir. 17 GB civarında kala
İş yerimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hattımda yaklaşık bir yıldır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum.... Başlangıçta ara ara kesilme olurken özellikle mart ayından bu yana internetim neredeyse her gün ve neredeyse her saat başı tamamen gidiyor. Bu kesintiler yüzünden günde yaklaşık
Türk Telekom mobil hattıma, gece 02.32 gibi son derece rahatsız edici bir saatte “cihazınız 5g uyumlu değildir, 5g uyuml...u cihaz almak için mağazalarımıza gelebilirsiniz” içerikli tanıtım SMS’i geldi. Üstelik mesajda bu tür SMS’lerin nasıl durdurulacağı veya iptal edileceğine dair hiçbir bilgi yer al
Türk Telekom mobil faturasız hattımda internet kullanımımı Türk Telekom Online İşlemler üzerinden düzenli olarak takip e...diyordum. Önceden ana internet paketimin ne kadarının kullanıldığını ve kaç GB kaldığını “50 GB / 100 GB kullanılmıştır” benzeri net bir ifadeyle, mobil kullanımlarım bölümünde sür
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a17 cihazını faturaya ek olarak satın aldım. Satın alma sırasında... cihazın 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen üzerinden 18 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Toplam cihaz bedeli yaklaşık 15.550 TL olup, a
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3,5 gün önce, 22 Eylül civarında müşteri hizmetlerinden arandım. Müsait olmadığı...mı özellikle belirtmeme rağmen müşteri temsilcisi konuşmayı uzatarak üzerimde baskı kurdu ve bana, “size sunduğumuz teklifin son günleri” şeklinde bilgi verdi. Ben ise taahhüdümün
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’nde uzun süredir kullanıyorum ve hem evde hem de dışar...ıda internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Mobil verim çoğu zaman ya çok yavaşlıyor ya da hiç çekmiyor, bu yüzden günlük işlerimi ve internet kullanımımı sağlıklı
Türk Telekom ev internetim 24.09 Cuma sabah saatlerinden bu yana, yani 72 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Bu ...süre içinde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Durumu Türk Telekom’a bildirerek arıza kaydı açtırdım. Ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadece teknik ekibin inceleme yap
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım 75 Mbps’e kadar olan internet tarifemden hiçbir şekil...de hizmet alamıyorum. İşim gereği internet benim için zorunlu olduğu halde bu süre boyunca tamamen internetsiz bırakıldım ve hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım.
Türk Telekom sabit internet hizmetim 19.09.2026 tarihinden beri, yani 9 gündür tamamen yok. Apartmanımızın yanındaki bin...anın yıkımı sırasında kabloların kesildiğini defalarca belirtmemize rağmen bu süre içinde herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza tespit edildiği ve
Yaşadığım binada Türk Telekom, Digiturk ve Vodafone logolarının da yer aldığı “ışık hızında fiber internet altyapısı bul...unmaktadır” bilgisi olmasına rağmen, bu altyapı üzerinden makul fiyatlı internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen üç markanın çağrı merkezini de aradığımda, bölgemde hiç altyapı olm
Türk Telekom internet altyapısı abonesiyiz ve aynı zamanda Tivibu müşterisiyiz. 23.09.2026 tarihinden bu yana altyapı ar...ızası gerekçesiyle evimize internet verilmiyor. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak durumu
Türk Telekom’da kullandığım hattım için “Mobil Paket 3ay 50GB” paketini satın aldım ve bu paketi bir aydan bile kısa sür...e boyunca kullandım. Buna rağmen 20.09.2026 tarihinde paketim sistemden silinmiş, bakiyem çekilmiş ve şu an hem paketim görünmüyor hem de bakiyem “0 TL” olarak görünüyor. Konu ile
Yıllardır Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyorum. 23.09.2026 tarihinden beri bölgemizde arıza olduğu söylenerek... internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün aradığımda arızanın giderileceği saat önce 05.00, sonra 17.00 denilerek sürekli ertelen
