Türk Telekom bilgi telekom

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 18 Mart’ta online olarak yeni modem başvurusu yaptım. 23 Mart’ta modemimin ka...rgoya verildiği söylendi; ancak o günden bu yana ne bir kargo firması bilgisi, ne de herhangi bir takip numarası tarafıma iletilmedi. Mevcut çalışan bir bağlantım olsa da, yeni mo...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 100 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. Uzun süredir apartmandaki diğer in...ternet sağlayıcılarında herhangi bir sorun yaşanmazken, sadece Türk Telekom hizmetinde sürekli internet kesintileriyle karşılaşıyoruz. Yaklaşık iki ay önce tam 10 gün süren bir ke...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim, perşembe sabah saat 07.00’den beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür e...vimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda doğrudan telesekretere bağlanıyorum ve sürekli bölgemde çalışma olduğu, saat 5’te ekiplerin geleceği söyleniyor ancak ne gelen...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için 24 Mart ve 26 Mart tarihlerinde iki ayrı bankadan ödeme yapılmış. Bir bankad...an otomatik ödeme talimatım olduğu için fatura oradan tahsil edilmiş, diğer bankadan ise ben manuel olarak ödeme yaptım. Manuel ödeme yaptığım sırada sistemde fatura ödenmemiş görü...

Türk Telekom mobil hattım için Ramazan ayında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdüm ve kampanya koşulları hakkında bil...gi aldım. Görüşme sırasında beni “Faturalı Değerli 25” tarifesine geçirdiler ve bu tarifede 3 ay boyunca Youtube.com Premium kullanabileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvener...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım fatura sözleşmesinde eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle son döneme ait fatu...rama ek ücret yansıtılacağını öğrendim. Sözleşme yapılırken bu ek ücretle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi, bu yüzden karşıma çıkan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Ko...

Yıllardır telefon ve ev interneti için Türk Telekom kullanıyoruz ancak hizmet kalitesi her geçen yıl daha kötüye gidiyor.... Son olarak taşındığımız için ev internetimizi yeni adresimize nakil ettirmek istedik ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. Taşındığımız yer yeni bir site olmasına rağmen...

Türk Telekom’un Yeni Bağlıca Mahallesi 2274. Sokak No:7 adresindeki sınırsız Magnet sabit internet hizmetini kullanıyoru...m. Ankara’nın merkezinde olmamıza rağmen mahallemize hâlen fiber altyapı getirilmiyor ve Magnet üzerinden de düzgün bir hizmet alamıyorum. Son bir aydır internet hızım neredeyse ta...

5336****81 Türk Telekom engelli indirim tarifesi kapsamında taahhüdümü yenilemem istendi, bunun üzerine Prime 65 tarifes...ine geçiş yaptım. Görüşme sırasında, engelli indirimi de dahil olmak üzere toplam aylık faturamın yaklaşık 460 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Ancak şu anda sistemde görünen...

Türk Telekom ev internetim 05.02.2026 tarihinde bağlandı; ancak sadece iki gün kullanabildik. 07.02.2026’dan beri intern...et tamamen arızalı ve hâlâ sorun giderilmedi. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi; aradığımızda da net bir bilgi alamıyoruz, sürekli aynı şekilde bir...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18 Mart Çarşamba akşamından beri kesinti yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır evimd...e internet yok. Aynı binada yaşadığımız diğer dairelerde internet varken, bizim dairemizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. İlk...

Bursa Osmangazi, Yunuseli Mahallesi 651. Sokak No:4 Güner İnşaat adresindeki yeni taşındığımız binada yaklaşık 3-4 aydır... Türk Telekom internet altyapısı bulunmuyor. Binamızda hiçbir dairede aktif Türk Telekom altyapısı yok. Apartman sakinleri olarak Türk Telekom’a defalarca başvuru yaptık ancak tar...

Bursa Yunuseli Mahallesi 651. Sokak No:4 Güner İnşaat adresindeki yeni taşındığımız binada yaklaşık 3–4 aydır Türk Telek...om internet altyapısı bulunmuyor. Binamızda hiçbir dairede aktif Türk Telekom altyapısı yok. Apartman sakinleri olarak Türk Telekom’a defalarca başvuru yaptık ancak tarafımıza her...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği sonrasında yeni... taşındığım adreste fiber altyapı olmaması nedeniyle tarafıma tahsis edilen...

Bulunduğum bölgede internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom cep magnet hizmeti önerildi ve ben de faturalı hat başv...urusu yaptım. 27.03.2026 tarihinde hat açık şekilde elime ulaştı ancak cep magnet cihazı tarafıma teslim edilmedi. Magnetin neden gelmediğini sormak için defalarca kez aramama ve ...

Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaşadığım ilgisizlik ve bilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Dün hattımda tarife değiş...ikliği yaptım ve bu tarife kapsamında YouTube.com Premium’dan yararlanmam gerekirken, bugün itibarıyla kendi hattımda hizmet bir türlü aktifleşmedi. Bugün müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom üzerinden 3'ünde vermiş olduğum modem siparişim, Jetlog adlı kargo firması tarafından yaklaşık 1 aydır tara...fıma teslim edilmedi. Takip numaram 7404270171 olmasına rağmen, her aradığımda sadece “şu gün gelecek” denilerek oyalanıyorum; ancak ne gelen bir modem var ne de somut bir bilgi pa...

İstanbul Küçükçekmece Sefaköy, 1. Kumru Sokak’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim 23.03.2026 Pazartesi gününden bu... yana tamamen kesik durumda. Dördüncü gününü doldurmuş olmasına rağmen bu süre içinde internet hiç gelmedi, bağlantı bir an bile çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ...

06.03.2026 tarihinde İzmir Menderes İlçe Türk Telekom Müdürlüğü’ne, 193959 evrak numarası ile mevcut VDSL altyapının yet...ersizliği ve fiber altyapı talebimizi içeren bir dilekçe teslim ettik. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebimiz hakkında ...

3 gün önce Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ara...yan hanımefendi, bana 200 TL karşılığında Selfy 50 GB faturasız paketini teklif etti ve bu paket için hattımı taşıma kararı aldım. Bugün saat 14:50 itibarıyla hattım Türk Telekom’...

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için dün online kanaldan başvuru yaptım. Bu başvurudan hemen sonra hattımda aram...a ve SMS kullanabiliyor olmama rağmen mobil internet erişimim tamamen kesildi ve o zamandan beri internete hiçbir şekilde giremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Türk Tele...

Türk Telekom tarafından aranıp yanlış bilgiler verilerek ve yanlış yönlendirmeler yapılarak zorunlu geçiş sağlanıp, iste...mediğim şeyler bana mecbur bırakıldı ve herhangi bir ödeme yapmayacağımı beyan ettim. Görselde paylaştığım numara tarafından gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

2024 Aralık ayında hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a 12 aylık taahhütlü o...larak taşıdım. Ekim ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arand...