to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı mobil hattımı kapatmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak üzerimde herhangi bir taahhüt olup olm...adığını özellikle sordum ve taahhüdümün bulunmadığı açıkça tarafıma bildirildi. Bu bilgiye güvenerek 3 Ocak 2026 tarihinde abonelik iptal başvurumu yaptım ve 8 Ocak’ta iptal işleml
Yaklaşık 3 haftadır M***** A*** Mah. Karabağ Sok. No: 20-25 Sultanbeyli / İstanbul adresindeki binamızda Türk Telekom fi...ber internet hizmetini kullanamıyoruz. 21 veya 22 Ocak tarihinde kırık taşıyamayan kabloların düşmesiyle birlikte mahallede internet tamamen kesildi. Olaydan 4 gün sonra yerdeki ka
Türk Telekom hattımı yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell’e taşıdım. Bugün Türk Telekom’dan otomatik arama ile bir fatura borcu...m olduğu yönünde bilgi verildi, ancak hangi döneme ait olduğu ya da tutarı hakkında hiçbir detay paylaşılmadı. Bu durumu öğrenmek ve gerekirse itiraz edebilmek için bugün, pazar g
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Aylık yaklaşık 300 TL ödediğim taahhütlü tarifemin bitmesine 10 gün kala tarafıma tarif...e değişikliği mesajı gönderildi ve ben de mobil uygulama üzerinden aylık yaklaşık 400 TL tutarındaki yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak uygulamaya tekrar girdiğimde, güncel fatura
Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine 1 ay kala numaramı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom bana son dön...em için 2.600 TL’nin üzerinde bir fatura çıkardı. Fatura detayında sadece fatura bedeli görünüyor, herhangi bir taahhüt bozma bedeli ya da kalem açıklaması yer almıyor. Bu kadar k
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan yeni yapılan binamda 5 aydır Türk Telekom sabit internet altyapısı bulunmuyor. Uzun süre...dir binada internet kullanamıyoruz ve bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışma hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde yaptığım başvurulara ve taleplere rağmen tarafıma net
Türk Telekom kullanıcısıyım, Sakarya ili Hendek ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir aydır gün içinde defalarca inter...net kesintisi yaşıyorum, 24 saat içinde 21 kez kopma olduğu zamanlar oluyor ve doğru düzgün internet kullanamaz hale geldim. Buna rağmen her ay faturamı zamanında ve eksiksiz ödüyo
Türk Telekom mobil faturalı hattımda kullanım haklarım bittikten sonra faturama yaklaşık 450 TL ek ücret yansıtıldı. Bun...unla birlikte, bilgim ve onayım dışında tarifem değiştirilmiş ve bu tarife değişikliği nedeniyle faturama yaklaşık 650 TL daha eklenmiştir. Kısacası, onay vermediğim bir tarife değ
İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi, Yuva Sokak No:22, Daire:1 adresindeki yeni taşındığım evimde aylardır Türk Telekom kay...naklı internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Eve fiber altyapı gelmesi için Kasım ayından bu yana başvurum bulunmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında kayıt a
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Eskişehir ili Sivrihisar ilçesi Hamamkarahisar Mahallesi’indeki adresimde 11.02.202...6 tarihinden beri çalışmıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Hızla ilgili bir sorunum yok, ancak şu anda hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve ilgi
Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım. Binamıza fiber altyapı getirildi, hatta fiber altyapı binanın interne...t kutusuna kadar bağlandı. Buna rağmen bana ön başvuru yapmam gerektiği söylendi ve ben de 16.01.2026 tarihinde ön başvurumu yaptım. O günden beri sistemde “Ön başvurunuz alınmıştı
11.02.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Sokağımızda kentsel dönüşüm ...kapsamında bir bina yıkılırken kablolar kopmuş ve o günden beri binamızın bulunduğu kısımda internet hizmeti verilmiyor. Komşularım Türk Telekom’u aradığında bunun kendi problemle
Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi ile faturalı hat başvurusu yaptım, ancak SIM kartım bir haftadır Dijital Kur...ye tarafından teslim edilmedi. Mardin‑Kızıltepe’deki adresime her gün teslimat tarihi erteleniyor, ne kuryeye ulaşabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum; bu nedenle bir haftad
Türk Telekom mobil faturalı hattımı Balıkesir ili Gönen ilçesi Kurtuluş Mahallesi H****** T**** Caddesi No:3 adresinde, ...şehrin tam merkezinde kullanıyorum. Buna rağmen bulunduğum konumda mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, interneti kullanmak imkansız durumda. Bu sorun uzun süredir sürekli olara
Türk Telekom 8842357143 abone numaralı müşterisiyim. 28 Ocak tarihinde evime fibernet bağlatmak için başvuruda bulundum ...ve o günden bu yana yaklaşık üç hafta geçti; randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip adresime gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre boyunca verilen ran
14.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden 11877 numarasına isim soy isim sorgulama yaptım. Herhangi bir sonuç y...a da bilgi verilmemesine rağmen, kısa bir süre sonra hattıma 139 TL tutarında ücret yansıtıldığına dair SMS aldım. Arama yaptığım saat yaklaşık 17.48 civarıydı ve birkaç dakika iç
17.01.2026 tarihinde Sinop Ayancık ilçesindeki adresimden Kastamonu Abana’daki adresime sabit internet hattım için defal...arca nakil talebinde bulundum. 8838580346 numaralı hizmetime ait bu nakil başvurularım her seferinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal ediliyor. Durumu öğrenmek için a
Türk Telekom Prime mobil hat abonesiyim. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, taahhüt bozma ücreti konusunda... net bilgi alamıyorum. Özellikle Prime müşterisi olmama rağmen, taşımadan önce hesabıma ne kadar taahhüt bozma bedeli yansıyacağını öğrenmek istiyorum. Bu kapsamda 444 4 375 numar
Türk Telekom’un Çerkezköy’deki tek bayisinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Faturalı 80 GB olarak hatt...ımı Türk Telekom’a taşımak için 22 Ekim 2025 tarihinde bu bayiye gittim. Ancak hatta taşıma işlemi sırasında paketim 80 GB yerine 40 GB olarak tanımlandı. Daha sonra sorunu düzeltm
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 70 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski adresimde internetim uzun... süre çalışmadı, arıza kaydı açılmasına rağmen gelen giden olmadı ve evde internetsiz kaldığım için taşınmak zorunda kaldım. Yeni adresim Ağrı Doğubayazıt’ta nakil talebinde bulund
13.02.2026 tarihinde saat 19.35’te gelen SMS ile, Türk Telekom hattıma Playweez adına 3699 kodlu bir abonelik tanımlandı...ğını ve bu abonelik nedeniyle hattıma aylık 279 TL ücret yansıtılacağını öğrendim. Bu abonelik için ben hiçbir talepte bulunmadım, hiçbir onay vermedim ve abonelik başlatmaya yönel
Bugün Türk Telekom sabit internet hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 50 Mbps olan internet hızımı 1000 Mbps paket...e yükselttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi altyapımı kontrol ettiğini ve bu pakete geçebileceğimi söyleyerek onayımı alıp geçiş işlemini yaptı. Oğlum eve geldiğinde Türk T
Türk Telekom ile 27 Ocak tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil için gelen teknisyen sadece yeni modemi takıp gitti, be...nden eski modemim olup olmadığını sormadı, eski modemi teslim etmem gerektiğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de önceki modemin aynı dolaptan sökülüp takılacağını düş
Türk Telekom ev internet aboneliğim Gaziantep Şahinbey’de 11 Şubat’tan bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Evd...eki hiçbir cihazda internet erişimi yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. İşim gereği sürekli internete ihtiya
