to read complaints and reviews, or file yours.3 Nisan günü saat 16.00 civarında 0850 901 08 60 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Ev interneti kampanyası tek...lif edilerek yanında Digiturk hediyesi verileceği ve kurulum yapılacağı söylendi. Görüşme sırasında benim Türk Telekom tarife detaylarımı ve kullanım bilgilerimi biliyor olmaları b
TÜRKSAT internet abonesiyim. 2 gündür evimde internet bağlantısı hiç yok ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi al...amıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede yaşanan ev yıkım sorunu nedeniyle kesinti olduğunu söylüyorlar ancak bunun ne zaman giderileceğine dair bir tarih ya da tahmini sü
03.05.2026 tarihinde saat 15.02’de 0 216 227 08 20 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyo...rmuş gibi tanıtarak Türk Telekom ev internetimden memnun olup olmadığımı sordu ve birkaç soru yöneltti. Müsait olmadığımı söyleyip telefonu kapattım. Bu görüşmeden yaklaşık 10 dak
27.03.2026 tarihinde bulunduğumuz caddedeki bir binanın yıkımı sırasında Türk Telekom’a ait kablolar hasar gördü ve aynı... gün saat 12.50’den itibaren işyerimizde internet tamamen kesildi. Burası aktif olarak çalışan bir iş yeri olmasına rağmen bugün itibarıyla bir hafta geçti, 03.04.2026 tarihi olmas
Türk Telekom hattımda 3 gündür 5g hizmetini bir türlü aktif edemiyorum. Telefonum Samsung s25 Ultra ve hem cihazım hem d...e sim kartım 5g ile uyumlu olmasına rağmen uygulama üzerinden 5g seçeneği aktif görünmüyor ve kullanamıyorum. 5g’yi açabilmek için uygulama üzerinden defalarca kez işlem denedim,
02.04.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom fiber internet hattımda, genel arıza olduğu... söylenerek açıklanan bir kesinti yaşıyorum. Arıza için net bir giderilme zamanı verilmiyor; her aradığımda tahmini süre sürekli değişiyor ve 1,5 gündür evde internet hizmeti alamı
03.04.2026 tarihinde saat 12:37’de 0850 901 09 38 numaralı hattan Türk Telekom yetkilisi gibi davranan ve kendisini Efe ...Telekom olarak tanıtan bir yer tarafından arandım. Görüşme sırasında yalnızca nüfus cüzdanımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını istediler ve ben de bu talep doğrultusunda kimlik görs
23.03.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Bugün 03.04.2026 olmasına rağmen ...nakil işlemimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Üyelik numaram 1797795643’tür. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime
Türk Telekom hattımın taahhüdünü yenilerken müşteri temsilcisi aracılığıyla Tecno Spark 40 marka kampanyalı telefon aldı...m. Görüşme sırasında özellikle 5g ve NFC destekli bir telefon istediğimi, bu özelliklerin mutlaka olması gerektiğini belirttim. Müşteri temsilcisi de bana bu telefonun 5g ve NFC’yi
Türk Telekom mobil hattıma ait Mart ayı cep telefonu faturam 160 TL civarındaydı. Bu fatura 11 Mart’ta Ziraat Bankası Co...mbo kredi kartımdan 163,25 TL ve 12 Mart’ta Akbank Axess kredi kartımdan 163,25 TL olmak üzere iki kez ödenmiş görünüyor. Aynı fatura için iki farklı günde, iki farklı kredi kartın
Türk Telekom mobil hattımda mart ayına ait faturam 716 TL olarak karşıma çıktı. Ben bu hatta faturasız tarifeye geçtikte...n sonra böyle bir tutarla karşılaştım ve bunun neden bu kadar yüksek olduğunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Muğla Fethiye Çamköy Mahallesi’indeki adresimde son 4-5 gündür modem bağlantısı g...örünmesine rağmen internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve modem üzerindeki internet ışığı da yanmamaktadır. 35 Mbps paket kullanmama rağmen hiçbir şekilde internet erişimi sağ
01.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında internet üzerinden bir belge indirmeye çalışırken, ekrana çıkan bir reklama ya...nlışlıkla tıklamam sonucu, bilgim ve açık onayım olmadan hattım üzerinden Veedz video servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. O sırada Ankara’da, Türk Telekom faturalı hattım o
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Sil Süpür kampanyasından faydalanırken 1 aylık 500 Mbps hız yükseltme he...diyem sistemde tanımlanmıyor. Yaklaşık 48 saattir kampanyadan kazandığım hız yükseltme hakkı hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, kampanyanın sist
Türk Telekom mobil faturalı hattım ve Xiaomi 15t Pro model telefonum 5G uyumlu olmasına rağmen, hattı ve telefonu alalı ...yaklaşık 2 ay olmasına karşın İstanbul Pendik’te hiçbir yerde 5G’ye geçmedi. Telefonda sürekli 5G ibaresi görünmesine rağmen hat ısrarla 4.5G’de kalıyor ve 5G hizmetinden faydalana
31 Mart’tan bu yana Türk Telekom sabit ev internetimiz çalışmıyor. Tüm bina olarak 2 gündür internete erişemiyoruz. İlk ...aradığımızda ertesi gün saat 19.00’a kadar sorun giderilecek denildi, daha sonra sabah 07.00’ye kadar denildi, sabah olduğunda ise tekrar 19.00’a kadar denilerek süre sürekli ileri
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 30 Mart tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti... alamıyorum. Bu süre boyunca modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı yok ve herhangi bir ekip çalışması da yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen s
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır Zonguldak Merkez ve Kozlu bölgelerinde hattıma ...tanımlı mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün her saatinde sürekli internet kesintileri yaşıyorum; bağlantı ya hiç gelmiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş oluyor.
Türk Telekom’dan Eylül ayında ev interneti için başvuru yaptım, başvuru numaram 7049483223. Başvuru sırasında adresimde ...altyapı olmadığı, kayıt alındığı ve beklemem gerektiği söylendi. O günden bu yana yaklaşık 8 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmandan benimle birlikte en az 4 kiş
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Taahhüt sürem boyunca ciddi bağlantı ve çekim ...sorunları yaşamama rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme karşı kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Tarafıma, taahhüdümün 31 Mart tarihinde sona ereceği ve cayma be
Türk Telekom’dan İstanbul Beylikdüzü Türk Telekom Müdürlüğü’nden çağrı merk...ezimde kullanmak üzere faturalı yeni bir hat başvurusunda bulundum. Hattı 1
Türk Telekom bireysel internet kullanıcısıyım. Evimdeki internetim 2 gündür... tamamen yok, iş yerimdeki Türk Telekom internetimde de ciddi yavaşlık yaşı
Türk Telekom operatörüne bağlı GSM numaramın bir bayi tarafından sehven değiştirilmesi talebi oluşturulmasına binaen num...aram değişmiş, müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu numara değiştirme işlemi iptal edilmiştir. İptal işleminin gerçekleştirilmesi akabinde GSM numaramdan normal arama yapamamaya
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimde yaşadığım sorun artık katlanılabilir olmaktan çıkmıştır. Bu süre bo...yunca internet bağlantım hiç bulunmamaktadır. Fatura yenileme dönemi için 1000 TL rakamları talep etmesini biliyorsunuz ama? Müşteri hizmetlerini bu süreçte 6–7 kez aradım ve her
