to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmaksızın “Singspace” isimli bir mobil içerik servisine abon...e yapıldığımı öğrenmiş bulunmaktayım. Hat numaramın son dört hanesi 4501’dir. Tarafıma gönderilen SMS’te aboneliğin 3544 kısa numarası üzerinden başlatıldığı ve aylık 229 TL ücret
Türk Telekom ile yaşadığım süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Pendik Güllü Bağl...ar Mahallesi’indeki yeni taşındığım dairede internet altyapısı için önce TurkNet kullanıyordum. Dairede kablo problemleri olduğu için iki kez Türk Telekom ekibi geldi ve en sonunda
Türk Telekom mobil hattım için 13 Nisan 2026 tarihinde sözleşme yenileme aşamasında müşteri temsilcisi tarafından aranar...ak yeni sözleşme teklifi sunuldu. Bu görüşmede, sözleşmeyi kabul etmem halinde 500 TL’lik hediye çeki verileceği ve bu hediye çekini “süresiz, istediğim zaman kullanabileceğim” öze
5.06.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi’ndeki adresim için Superonline üzerinden 200 Mbps fiber interne...t başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom fiber olduğu için önce fiber dağıtıcı takıldı, ardından Turkcell ekibi modemi getirerek kurulum işlemini tamamladı. Modem çalıştığında inte
08.06.2026 Pazartesi günü saat 19:00 civarında Olivium AVM’deki Türk Telekom mağazasına giderek babamın üzerine kayıtlı ...olan 0531***8410 numaralı hattımı kendi üzerime almak için işlem yaptırdım ve bu işlem için 1.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında en geç 24 saat içinde hattın üzerime geçeceği söy
Türk Telekom ADSL abonesiyim, Ankara Altındağ Aydınlıkevler Mahallesi Erda Sokak’ta ikamet ediyorum ve 09.06.2026 tarihi...nden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür değil, artık günlerdir süren bu kesinti yüzünden evimde temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. 09 Haziran’da m
İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür bağlantı sorun...u yaşıyorum, evde hiç modem yok ve tarafıma herhangi bir kurulum yapılmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen durum “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor ve
9 Haziran’da eşimi arayarak tarife taahhüt süresinin bittiğini söyleyip Vodafone hattımızla ilgili işlem yapılacağı izle...nimi verildi. Görüşme sırasında eşimden kimlik bilgileri istendi ve kendisine Türk Telekom’a geçiş olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, sanki Vodafone içinde tar
11 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Hoşgeldin 25 GB paketini satın aldım. Ancak üzerinden birka...ç saat geçmesine rağmen paketim hâlâ hattıma tanımlanmadı ve hatta konuşma dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini bile hediye dakikalarımı kullanarak aramak zorunda kaldım. Mü
Türk Telekom hattıma, Playweez adı altında iznim ve onayım olmaksızın abonelik başlatıldığını Mayıs ayı fatura dönemimde... fark etmiş bulunmaktayım. Herhangi bir açık rızam, SMS onayım, imzam veya bilgilendirme yapılmaksızın faturama 558 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Durumu fark eder e
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Taahhütlü dönemimde faturam 450 T...L civarındayken, taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden bir sonraki ay tek seferde 1.050 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdümün sona erdiğine dair
Türk Telekom internet hizmeti nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tekirdağ Marmaraereğlisi Yeniçiftlik bö...lgesinde bulunan internet hattım 5 Mayıs’tan bu yana çalışmıyor. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açmama karşın, internet bağlantım hiç düzelmeden sistem üzerinden “arıza giderilm
Dijitalkurye üzerinden Türk Telekom mobil hat taşıma işlemi için gönderilen sözleşmem, 24 saat içinde teslim edileceği s...öylenmesine rağmen 72 saattir hala teslim edilmedi. Sürekli “Değerli Müşterimiz, teslimat işlemlerinizin tamamlanması için sizi 0850 822 22 20 numarasından kuryelerimiz arayacaktır
Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili olarak Sakarya ili Arifiye ilçesi Arifbey Mahallesi Batuhan Sokak No:32 adresind...e yaşadığımız altyapı sorunu hakkında yazıyorum. Yeni taşındığımız bina sıfır bir bina olduğu için henüz internet altyapısı bulunmuyor; ancak bulunduğumuz bölgede genel bir altyapı
Türk Telekom mobil hatta, 3 ay geçerli faturasız 25 GB internet 300 TL paketini müşteri hizmetlerini arayarak satın aldı...m. Görüşmede özellikle 3 ay geçerli olduğunu sorup teyit ettim, bana da bu şekilde bilgi verildiği için kabul ettim. Ancak 1. Ay bittiğinde 2. Ay için aynı paketi tekrar satın alm
11 Haziran saat 20.25 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444’lü numaradan arayarak, yeğenime aldığım kontörlü h...attın aktif olmasıyla ilgili basit bir soru sormak istedim. Yeğenim şu anda yurt dışında yaşıyor ve ben Türkiye’den bu hatta kontör yüklersem hattın aktif olup olmayacağını, ya da
Türk Telekom Tivibu ev interneti aboneliğimde geçen hafta perşembe gecesinden beri internetim tamamen yok, bir haftadır ...hiçbir şekilde düzelmedi. Hem ev internetini kullanamıyorum hem de Tivibu üzerinden televizyon izleyemiyorum. Arıza başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her ar
10.06.2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetimizde erişim sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine müşteri hizmetl...erini aradığımda, bölgede bakım çalışması olduğunu, arızanın 11 Haziran 2026 tarihinde saat 07:00’de giderileceğini söylediler. 11 Haziran 2026 günü saat 12:32’de tekrar müşteri h
Yeni taşındığım binada internet altyapısı görünmediği için ya da kablo çekilmesi gerektiği söylendiği için 20.10.2025 ta...rihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen binaya gelen herhangi bir ekip olmadı, hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte her a
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 27 Mayıs tarihinde yaklaşık 1620 TL bedelle Jet Loge markalı Türk Telekom mod...emi sipariş ettim. Araya bayram tatili girdiği için bir süre bekledim ve anlayış gösterdim, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bayramdan so
12.05.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma işleminden önce Türk Telekom hattıma ait t...üm borçlarımı ödedim ve tarafıma herhangi bir borç kalmadığı bilgisi verildi. Bugün Turkcell hattımla birini aramak istediğimde “hattınız yarın iletişime kapanacaktır” şeklinde bi
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Emniyet 40 GB tarifesi kapsamında yapılan bir kampanyanın iptali sonrası tarafım...a 400 TL iade edileceği bilgisi verildi. 14.05.2026 tarihinde IBAN numaramı paylaştım ve 2‑15 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak bugün 16. iş günü olmasına rağmen h
Türk Telekom’a ait kendi adıma kayıtlı olan şahıs hattım 11.06.2026 tarihinde saat 12.43 civarında bilgim ve onayım olma...dan başka bir numaraya yönlendirilmiştir. Benim tarafımdan hiçbir yönlendirme talebi veya onayı olmamasına rağmen hattımın böyle bir işleme maruz kalması, güvenlik açısından ciddi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için son 2–3 aydır normalin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Daha önce yak...laşık 774 TL civarında fatura öderken son dönemde faturam 1.120 TL’ye yükseldi ve bu artışın nedenini anlayamıyorum. Taahhüt sürem de dolmuş durumda olmasına rağmen hâlâ yüksek ücr
