Türk Telekom başvuru

Ağustos ayında kampanyalı internet başvurusu yaptım. Sözde ilk 6 ay 400 TL, sonraki 12 ay 800 TL ödeyecektim (kampanya görselini de paylaştım). İlm iki ay alakasız faturalar geldi ve müşteri hizmetlerini aradım, 5291****43 numaralı şikayet kaydı açıldı. 72 saat bekleyin dediler, az önce aradım hala ...

Türk Telekom internet bağlama işlemini sürekli erteleme durumu. Başvurumuzun ardından gün içine randevu verildi. 13.30 18.00 saatleri arasında bağlanacağını söylediler fakat yarım saat geçmeden 3 gün sonraya yeni randevu oluşturdular. Yeni randevumuzun işlem saatlerinin bitmesine 10 dakika kala yine...

Türk Telekom’dan faturama ek olarak Paketmatik 15 GB paketi satın aldım. Geçen ay iptal etmek için SMS yoluyla başvuru yaptım, talebimin alındığına dair mesaj geldi ancak paketin faturama yansımaya devam ettiğini bugün fark ettim. Paket ücreti olarak 200 TL ödedim. Daha önce de benzer bir durum başı...

08.09.2025 tarihinde İzmir Torbalı Türk Telekom şubesinden evde internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana yaklaşık aydır herhangi bir dönüş yapılmadı. Nakil işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle internet hizmetim tamamen kapalı durumda ve bu süreçte defalarca (en az 5 kez) müşt...

09.10.2025 tarihinde sabah 06:43’te hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve yeni hattımı kullanmaya başladım. Ancak ilk günden beri hem internet hem de şebeke problemi yaşıyorum. En basit bir videoyu bile izleyemiyor, tarayıcıda dolaşamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerinin numarasını almak için bile ...

8 Ekim tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta geçiş başvurusu yaptım. Taşıma işleminin 4 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak şu ana kadar hattım taşınmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım. Taşıma süreciyle ilgili bilgi almak ve destek al...

Yaklaşık 10-12 gün önce İstanbul Bahçelievler’deki evim için Türk Telekom’a internet başvurusu yaptım. Kurulum için en yakın tarih olarak 09.10.2025 verildi. Ancak teknik servis, merkezi adres olan evimi bulamadığı gerekçesiyle bana ulaşmadan “kurulum yapılamadı” diye kayıt açmış. Türk Telekom ile i...

Türk Telekom olan ev internetimizi yeni adresimize taşımak için nakil talebi başvurusu oluşturduk. Ancak binaların blokları yanlış girildiği için Türk Telekom'dan aradılar ve 'Adres değişikliği yapın, gelemeyiz' dediler. Daha sonra müşteri temsilcisini aradık ve şikayet oluşturduklarını söylediler. ...

Saray Mahallesi 258. Sokak No:2 adresinde ikamet ediyorum. Evimin çok yakınından (2-3 metre mesafede) fiber internet hattı geçmesine rağmen, benim evimde internet altyapısı bulunmuyor ve Türk Telekom tarafından altyapı bağlantısı yapılmıyor. Yakınımdaki yeni yapılan binaya fiber altyapı bağlanırken,...

Türk Telekom’dan yeni mobil taşıma işlemiyle sim kartı aldım ve Dijital Kurye ile Sakarya Adapazarı adresime gönderileceği, 24 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Başvuru numaram: 700503818. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma bilgilendirm...

7048888051 hizmet numarası ile 26 Eylül’de Türk Telekom’a fiber internet başvurusu yaptım, ancak bağlantı sağlanmadı. Dün tekrar başvuru yaptım fakat bu kez de kurulum tarihi 24 Ekim’e ertelendi. İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’nde oturuyorum ve bir internet kurulumunun bu kadar uzun sürmesini anlam...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Engelli indirimi başvurumu 2 ay önce Nevşehir Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’nden gerçekleştirdim. Başvuru numaram: 5261****33. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen engelli indirimim hala tanımlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

0535***8025 numaralı Türk Telekom mobil hattım için, taahhüt sürem Şubat 2026’da sona erecekken, Haziran 2025’te hattımı iptal ettim. Bu iptal işlemi sonrasında tarafıma 8.260,01 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Haksız olduğunu düşündüğüm bu bedel için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişi...

4 Ekim’de Türk Telekom Dijital Kurye üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana bir haftadır “kurye ataması bekleniyor” yazıyor ve sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres olarak ev adresimi belirtmiştim. Numaram kapalı olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişim...

Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’nde yeni ev interneti aboneliği için Telekom’a online başvuru yaptım. İlk başvurumu yaklaşık bir ay önce, ardından 04/10/2025 ve 08/10/2025 tarihlerinde tekrar başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, başvurularım tamamen yanıtsız kald...

Tekirdağ Çorlu Özorak Apartmanı 23 numaralı adreste fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, modem bağlantısı için Türk Telekom ana şalterinin açılması gerekiyor. TurkNet üzerinden başvuru yaptık, ekipler gelip bağlantı işlemini başlatmak istediler fakat Türk Telekom ana şalterinin açılması gerektiğini...

Geçtiğimiz hafta 0532*****72 08 numaralı hattımı İstanbul’dan online başvuru ile Türk Telekom’a taşıdım ve Yeni Süper Tarifesi 80 GB 1000 dakika 250 SMS paketine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. İlk ay için 85 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre sonra aynı şartlardaki bu tarifenin yeni müşterilere 3...

100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimi Ordu/Altınordu adresine nakil ettirmek için pazartesi günü başvuru yaptım. Salı günü nakil işlemlerinin gerçekleştiği ve internetimin 15 dakika ile 24 saat içinde açılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aramamı söylediler ancak müşteri hizmetleri bu konunu...

Yaklaşık 1 ay önce Bursa’daki evime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından yaklaşık 10 gün sonra, üzerinde hiçbir resmi kıyafet veya kimlik olmayan, elinde de hiçbir evrak bulunmayan biri kapıma geldi. Kendisi kurye olduğunu söyledi ve kimliğimi istedi, başvuruyu onaylamamız...

7 gün önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yeni Harika 40 GB” tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 8139885362 numaralı takip numarası verildi. Dijital Kurye tarafından kimlik doğrulama işlemi de gerçekleştirildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım ha...

Merhaba, bilgim ve onayım olmadan Jetders servisinin 1 yıllık abonelik ücreti olan 1011,50 TL, Eylül ayı Türk Telekom internet faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir başvuru veya abonelik işlemi yapmadım, bu konuda bana sadece bir SMS geldi ancak içinde herhangi bir link yoktu ve hattım Türk Telekom ...

26 Eylül’de Tivibu HD kutu için başvuru yaptım. 3 Ekim’de üyeliğim başlatıldı, ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım hala teslim edilmedi. Başvuru numaram: 7040248471. Burdur Gölhisar ilçesinden başvuru yaptım ve cihazın Burdur’dan geleceği söylendi, aradaki mesafe yalnızca 100 km olmasına rağmen...

531 *******11 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a, web sitesi üzerinden form doldurarak taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında e-sim talebimi de ilettim. Kurye, formu doldurduktan sonra tarafıma e-sim aktivasyon linki gönderdi; ancak bu link hiçbir şekilde çalışmadı, sayfa açılmadı...