to read complaints and reviews, or file yours.12 Ağustos’ta Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ bağ...lantı yapılmadı. Her seferinde bölgede kutu olmadığı söyleniyor ve randevu oluşturuluyor, fakat verilen randevu günlerinde kimse gelmiyor. Bugün, üçüncü randevu günü olmasına rağm
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım süreç nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 15 Temmuz tarihind...e mevcut aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak bulunduğum bölgede altyapı olmadığı, altyapı için ekiplerin en geç 1 hafta içinde geleceği bilgisi
Türk Telekom’un Fiber Dönüşüm Kampanyası kapsamında başlattığım fiber altyapı dönüşüm sürecinde, defalarca randevu veril...mesine rağmen ekiplerin hiçbirine gelmemesi ve aramaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30.07.2026 tarihinde 13:30–18:00 saat aralığı için verilen, 274694212 numaralı ilk ra
Türk Telekom mobil hattım için Milli Eğitim Bakanlığı öğretmenlerine sunulan MEB tarifesinden faydalanmak istiyorum. Öze...l okulda görev yapan bir öğretmenim ve MEB tarafından verilen resmi öğretmen kartına sahibim. Buna rağmen bugün yaptığım başvuruda MEB kampanyasından yararlandırılmadım. MEB tarif
07.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği ve kurulumu için resmi web sitesi veya çağrı merkezi üzerinden ...randevu talebi oluşturdum. Kurum tarafından tarafıma gönderilen resmi SMS bilgilendirmesinde, kurulum için 19.08.2026 tarihinde 08:00 - 13:30 saatleri arasında ekibin adresimde ola
"İlgili bayi bana ulaşarak ilk ay için fatura ödememi karşıladı."
Türk Telekom’un ev interneti için 24 Mbps limitsiz paketini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 686 TL civarı...nda fatura ödüyorum. Ancak Ağustos dönemi faturam bu kez 1.153 TL olarak geldi ve bu olağanüstü artışın sebebiyle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Faturam sınırsız ev interneti ol
Türk Telekom’dan ev interneti başvurumu online kanaldan yaptım. Yeni müşteri olmak istedim, başvuru sırasında kimlik doğ...rulaması için nüfus cüzdanımın fotoğrafını çekip NFC ile göndermemi istediler. Ancak sistem bir türlü çalışmadı, defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Bu süreçte yaklaşık
Türk Telekom sabit internet altyapısı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Afyonkarahisar Merkez ilçede..., Güvenevler Mahallesi Mithat Paşa Caddesi’nde yer alan binamızda oturmaktayım. Aynı cadde ve çevrede altyapı bulunmasına rağmen sadece bizim binaya altyapı getirilmiyor. Binamızd
Türk Telekom’a ait 8856579719 numaralı evde internet hattımda, 16.08.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaş...ıyorum. 35 Mbps ADSL sınırsız paket kullanmama rağmen 3 gündür evde hiç internet yok, modem üzerinde üç ışık yanıyor ancak WLAN ışığı yanmıyor. Durumu ilettiğimde teknik arıza eki
Türk Telekom’dan 2026 Ocak ayında e-sim aktivasyonu için başvuru yaptım. Aynı gün kurumun teknik altyapısından kaynaklan...an bir sorun nedeniyle e-sim aktivasyonu gerçekleştirilemedi ve hattım hiç açılmadı, tarafıma fiilen hiçbir hizmet sunulmadı. Aktivasyonun başarısız olduğuna ilişkin SMS kayıtları
Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan faturasız (kontörlü) hatta geçirmek için 19.08.2026 tarihinde saat 12:38 ile 13:1...0 arasında 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Bayilerden bu işlemin yapılamadığını, mutlaka müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmam gerektiğini söyledikleri için d
Yeni taşındığım evde Türk Telekom altyapısı olmadığı için ev interneti bağlatamıyorum. Alt komşum benden önce başvuru ya...pmış, ekipler bir kez gelmiş bakıp gitmişler fakat hiçbir gelişme olmamış. Ben de yaklaşık 1 hafta 10 gün önce internet başvurusu yaptım, sistemde sadece başvuru oluşturuldu bilgis
Afyon ili Hocalar ilçesi Çalca köyündeki evim için 06.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım.... Evime yaklaşık 50 metre mesafedeki komşularımın evinde internet hizmeti bulunmasına rağmen, benim adresim için altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Şu an 10
TTNET’in 8864532036 numaralı abonesiydim. Aboneliğimin ilk ayında internet hizmetini alabildim, ancak devam eden yaklaşı...k beş aylık süreçte genel arıza gerekçesiyle hizmetten yararlanamadım. Arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmediği için internet aboneliğimi 05.08.2026 tarihind
1 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Yalın 500 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) paketine başvuru yaptım ve ku...rulum için 3 Ağustos’a randevu verildi. Ancak randevu tarihinde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayıp
Sakarya Karasu 154. Sokak’ta bulunan adresimizde Türk Telekom internetimiz 8 Ağustos’tan beri yaklaşık 15 gündür tamamen... kesik durumda. Aynı sitede oturan hem kendi aile bireylerim hem de komşularımız defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. İlk aradığımızda kabl
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için bekliyoruz ancak hâlâ bina girişine kablo çekilmediğ...i için bağlantımız yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve toplamda 15 adet arıza/başvuru kaydı açıldı. Her aradığımızda ekiplerin geldiği ve işlem yapı
8 Ağustos’ta aynı semt içinde iş yerimin adresini taşımam sebebiyle Türk Telekom sabit hattımın ve buna bağlı sabit inte...rnetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hattım da internetim de yeni adrese taşınmadı, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Bu süre boyunca Türk Tele
"Teşekkürler"
7034600288 Hesap numarası ve 1794871191 Hizmet numarası ile Türk Telekom Fiber İnternet kullanıcısıydım. Adres değişikli...ği yaptığımdan ve gittiğim adreste TTNET Fiber altyapısı olmadığından dolayı cayma bedeli ödemeden aboneliğimi kapatma hakkım bulunduğundan dolayı aboneliğimi iptal etmek istedim.
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Mardin Kızıltepe Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 ...yıldır yaşadığım bölgede fiber altyapı bulunmuyor ve 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ en fazla 24 Mbps hız kullanabiliyorum. Bunun yanında bu hız da çoğu zaman arıza veriyor
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında ev interneti hizmeti almama rağmen uzun zamandır en fazla 11,6 Mbps hız alabiliyorum. S...peedtest ve Türk Telekom uygulaması üzerinden yaptığım hız testlerinde de bu düşük hız açıkça görülüyor. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. 13.02.2026
Türk Telekom hattımda kullanmakta olduğum 10 GB + 10 GB sosyal medya internet paketimde özellikle Instagram uygulamasınd...a ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Diğer uygulamalarda internet çekmesine ve sorunsuz çalışmasına rağmen Instagram’da hikayeler açılmıyor ve içerikler çok geç yükleniyor. Bu du
