to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 yıldır üzerime kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Son 4 yıldır bana ait olmayan bir numaranın borç bilgisi, ismi a***** d******** olan şahsa ait olarak, sürekli tarafıma SMS yoluyla iletiliyor. Her borç bilgisinde, hattın kısıtlanacağına dair uyarı da içeren bu mesajlar, Türk Telekom’un kendi numarasından geliyor.
Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum; ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı ve mesajlar gelmeye devam ediyor. Numaramın, bana ait olmayan bir borçluya irtibat numarası olarak eklenmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan acil olarak numaramın irtibat numarasından kaldırılmasını ve bu mesajların tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
16 Ağustos’tan bu yana, bana ait olmayan 0505****490 numaralı bir hatla ilgili sürekli olarak “hattınız kısıtlanacak, borcunuzu ödeyin” şeklinde SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar tamamen başka bir kişiye ait bir borçla ilgili ve bugüne kadar yaklaşık 50 kez bu tür SMS geldi. Sorunun çözülmesi için Türk...
Uzun süredir Türk Telekom hattıma, tanımadığım kişilere ait fatura borçlarıyla ilgili SMS’ler gelmektedir. Yaklaşık 10 günde 50-100 defa bu tür mesajlar alıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Her gün 4-5 kez farklı isimler için mesaj geliyor; geçen ay “Ayşe” isimli biri için aranırken bu ay başk...
Türk Telekom hattım olmamasına ve hiçbir şekilde abonesi olmamama rağmen, yaklaşık iki haftadır Türk Telekom’un kendi numarası üzerinden sürekli olarak aranıyor ve mesajlar alıyorum. Aramalar ve mesajlar, yabancı bir numaranın faturasının ödenmemesiyle ilgili olup bana ait olmayan bir borç veya fatu...
Türk Telekom ile hiçbir aktif aboneliğim veya ürünüm olmamasına rağmen, her gün kurumsal mobil ürünlere dair SMS mesajları almaktayım. Mesajlarda adım veya müşteri numaram yer almıyor, sadece kurumsal ürünüm varmış gibi bilgilendirme yapılıyor. Yıllar önce bireysel müşteriydim, uzun süredir başka bi...
Türk Telekom mobil hat hizmetiyle ilgili olarak, bana ait olmayan bir telefon numarasının aboneliğinde kendi e-posta adresimin izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim. Bu durumu geçen sene fark ettim ve o günden bu yana, ilgili numara ödeme yapmadığında bilgilendirme ve fatura mailleri bana gelmey...
Yorumlar