Başkasının Borç Mesajları Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 9 yıldır üzerime kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Son 4 yıldır bana ait olmayan bir numaranın borç bilgisi, ismi a***** d******** olan şahsa ait olarak, sürekli tarafıma SMS yoluyla iletiliyor. Her borç bilgisinde, hattın kısıtlanacağına dair uyarı da içeren bu mesajlar, Türk Telekom’un kendi numarasından geliyor.

Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum; ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı ve mesajlar gelmeye devam ediyor. Numaramın, bana ait olmayan bir borçluya irtibat numarası olarak eklenmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan acil olarak numaramın irtibat numarasından kaldırılmasını ve bu mesajların tamamen durdurulmasını talep ediyorum.