to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. İstanbul Arnavutköy Taşoluk 2025 konutlarındaki yeni adresimize ekipler gelip modemi bağladı, ancak internet bağlantısı hiç çalışmadı ve bugüne kadar bir kez bile kullanamadık.
Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli olarak “arıza yapım bakım aşamasında” denilerek oyalandım. Buna rağmen fatura başlatıldı ve hiç hizmet alamadığım halde ücretlendirme yapıldı. Ayrıca arıza kaydı da oluşturuldu, ancak hâlâ bir sonuç alamadım.
İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında işlemin hemen tamamlanacağı belirtildi fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şikaye...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde 02.07.2025 tarihinden bu yana tamamen internet bağlantısı alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve evdeki hiçbir cihazda bağlantı sağlanamıyor. Sorun, bağlantı bir süre çalıştıktan sonra tamamen kesilerek başladı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri ...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 08.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu tarihte bağlantı yapılacağı söylenerek kayıt oluşturuldu. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında kendi bilgimiz dışında işlem tarihi 13.08.2025’e ertelenmiş, yine kimse gelmedi ve ...
05.09.2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetine geçiş için başvuru yaptım. Ekipler gelip evde kabloları açıkta bırakarak işlemi tamamlamadan gittiler. Şu anda mevcut internetimi kullanabiliyorum fakat fiber hattı aktif olarak kullanamıyorum, çünkü modemim getirilmedi ve bağlantı tamamlanmadı....
05 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti nakil işleminin tamamlandığı belirtilmesine rağmen yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Nakil işlemini İstanbul/Tuzla’daki adresime yaptırdım ve taahhütlü paket kullanıyorum. Bu süreçte iki kez arıza kaydı oluşturdum; ilkinde elektr...
Yorumlar