to read complaints and reviews, or file yours.Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma Şikayeti
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 Haziran’dan bu yana yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen her aradığımda “altyapı çalışması var, bugün–yarın düzelecek” denilerek oyalandım ve sorun hâlâ çözülmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm veya kesin bir tarih verilmedi. Buna rağmen internet hizmeti alamadığım bu döneme ait fatura tarafıma yansıtıldı ve ödemem isteniyor. Hem uzun süren kesinti hem de kullanılmayan hizmetin faturalandırılması nedeniyle mağdur oldum.
8842782229 numaralı hizmetim için öncelikle internet bağlantımın acilen sağlanmasını, internet kullanamadığım yaklaşık bir aylık döneme ait faturamın ise tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
