to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan faturalı hattıma, yurt dışına çıkmadan önce Avrupa Avantaj 2 GB paketini 24 Ocak 2026 Cumartesi günü satın aldım ve bu paket için 400 TL ödedim. 26 Ocak’ta Yunanistan’a giriş yaptım, 27 Ocak tarihinde Atina’da bulunduğum süre boyunca hattım bir gün boyunca hiç çekmedi ve hattımı kullanamadım. Yaklaşık 24 saattir şebeke yokluğu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler ve görüştüğüm yetkililerle telefonda hat ve telefon ayarlarını birlikte kontrol ettik. Önerdikleri tüm adımları eksiksiz uyguladım, hatta SIM kartımı başka bir telefona takıp tekrar denedim; ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve hattım hâlâ şebeke bulmuyor.
Yurt dışında iletişim ihtiyacımı karşılamak için özellikle bu paketi almışken, hizmetten hiç yararlanamadan hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Mehmet Akif Yetim adına kayıtlı 5385****88 numaralı hattım için satın aldığım Avrupa Avantaj 2 GB paketinin bedeli olan 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattım için Batum’a gitmeden önce 30.12.2025 tarihinde 1 hafta geçerli, 2 GB internet ve 200 dakika konuşma içeren yurt dışı paketini satın aldım. Ancak Batum’da iken hattım hiç çekmedi, paket hiç devreye girmedi ve satın aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamadım. Buna ra...
Türk Telekom faturalı hattım için 30.12.2025 tarihinde Avrupa paketi satın aldım. 31.12.2025’te yurt dışına çıktım ancak paketim, yurt dışına çıktıktan sonra tam dört gün boyunca aktif olmadı. Bu süre içinde ne interneti ne de telefonu kullanabildim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, so...
Eylül ayında yurt dışı seyahatim için Türk Telekom Online uygulaması üzerinden Avrupa Avantaj 2 GB paketi satın aldım. Ancak bu paketin sadece faturasız hatlar için geçerli olduğunu, hattım faturalı olduğu için kullanamadığımı sonradan öğrendim. Satın alma işlemini 20-21 Eylül 2025 tarihlerinde gerç...
07/11/2025 tarihinde Türk Telekom’dan Avrupa Avantaj 10 GB paketini satın aldım. 08/11/2025–12/11/2025 tarihleri arasında Atina’da bulunmama rağmen bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Hat açık olmasına ve telefonumda sorun olmamasına rağmen yurt dışı internet erişimi sağlayamadım ve 5 gün boyunca...
Türk Telekom faturalı hattım için 01/09/25 tarihinde Rodos, Yunanistan’a seyahatim öncesinde Avrupa Avantaj 2GB yurt dışı paketini satın aldım. Paketi aldığımda hattımın yurt dışı kullanıma açık olmadığı, otomatik olarak açılacağına dair bilgilendirme mesajı geldi. 01/09/25 sabahı saat 06:54’te hatt...
Yorumlar