to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 200 Mbps paket kullanıyorum ancak uzun süredir genel arıza gerekçesiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene bölgemizde yaşanan bir arıza nedeniyle internetim tam 1,5 ay boyunca neredeyse hiç düzgün çalışmadı ve bu sorunu çözememişlerdi. Şu anda da Arnavutköy / İstanbul’daki adresimde 4 gündür internet yok denecek kadar kötü durumda ve yine “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum.
Bu süreçte her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı saatler verildi. Önce her akşam 10’da düzeleceği söylendi, düzelmeyince ertesi gün sabah 10’a kadar düzeleceği belirtildi. Ancak verilen tüm tarihler ve saatler boşa çıktı, sürekli aynı şekilde oyalandım ve söylenenlerin gerçeği yansıtmadığını gördüm.
Hem geçmişte 1,5 ay gibi uzun bir süre bu sorunu çözememeleri hem de şimdi tekrar günlerce süren kesinti yaşamam nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Türk Telekom’dan Arnavutköy bölgesindeki bu genel arızanın artık kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetinin sürekli kesintisiz, söz verilen hızda çalışmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un 200 Mbps ev fiber internetini kullanıyorum. Pazartesi sabahından beri evimde internet yok, bugün itibarıyla yaklaşık 5 gündür kesinti devam ediyor. Arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde “...
04.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Koçak Sokak’taki adresimde, 500 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, apartmandaki tüm komşularımın da interneti çalışmıyor. Türk Telekom TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bö...
25 Ekim'den beri Türk Telekom Fiber 100 ev internetim İstanbul Arnavutköy'deki adresimde çalışmıyor. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “genel arıza var, şu saatte düzelecek” şeklinde standart yanıtlar alıyorum. Verilen saatler geçiyor, tekrar aradığımda yine a...
Türk Telekom altyapısından kaynaklı olarak İstanbul Arnavutköy’de bulunduğum adreste son aylarda sık sık ve en az iki gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Pek çok kez internete tamamen erişemediğim dönemler oluyor ve bu durum özellikle online işlerimi yürütmemi engelliyor. Her kesintide müşter...
Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliğim için İstanbul Arnavutköy’de yaklaşık 21 Ocak'tan bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Haftalardır internet yok denecek kadar kötü; sadece yaklaşık bir hafta kadar kısa süreliğine geldi, sonra tekrar tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmet...
Yorumlar