to read complaints and reviews, or file yours.
TTNET’e TurkNet’ten geçiş yaptım ve yaklaşık 3 aydır limitsiz 100 Mbps paket kullanıyorum. Ancak 5G’nin konuşulduğu bugü...nlerde internet hızım adeta 1990’lar seviyesinde. Hız testlerinde olması gereken 100 Mbps’e yaklaşamıyorum, bağlantı o kadar yavaş ki basit bir web sayfasını açmak, yayın izlemek y
Türk Telekom bünyesinde 5565****23 numaralı arıza kaydı ile takip edilen internet arızamız, 08.03.2026 tarihinden bu yan...a hala giderilmemiştir. Yaklaşık 8 gündür devam eden bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Bu süreçte yaşadığımız temel sorunlar şunlardır: Yanıltıcı Bilgilendirme: Arıza
Antalya Manavgat’ta Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır internet bağlantımda ciddi sorunlar y...aşıyorum, özellikle de son iki haftadır problemler iyice arttı. Son üç gündür ise neredeyse kullanılamaz hale geldi. Hem hız düşüklüğü var hem de oyunlarda sürekli çok yüksek ping
Türk Telekom’un evimde kullandığım hız kampanyası 300 Mbps internet hizmeti, Cuma gününden bu yana yaklaşık 100 saattir ...tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sorunla ilgi
Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçerken hiçbir sorun yaşamayacağımı, kaliteli hizmet alacağımı ve “kendini değer...li hissettirir” sloganlarına uygun bir deneyim yaşayacağımı düşünerek güvenle taahhüt verdim. Ancak daha hattımın açıldığı 24 Ocak tarihinden itibaren Sakarya Hendek’te sürekli hız
Türk Telekom Fibernet aboneliğim için 5 Mart Perşembe akşamı internet kesintisi sebebiyle arıza kaydı oluşturdum. Muğla ...Marmaris’te bulunan adresimde ev içindeki fiber kablo kutudan tamamen kopmuş durumda ve bu nedenle internet bağlantım hiç yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun 48 saat i
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aylardır çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanıyor...um. Ocak ayında başlayan hat kopmaları Şubat ayı itibarıyla iyice çekilmez hale geldi. İnternet bağlantısı geliyor, birkaç dakika içinde modem kırmızı ışığa düşüyor ve tekrar tekra
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde i...nternete bağlanamıyorum. Modem ve iç tesisat kontrollerini yapmama rağmen sorun düzelmedi. Binanın tamamında internet yok, yan taraftaki inşaat çalışması sırasında internet kablosu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem sürekli bağlı gözükse de ne bil...gisayarımdan ne de telefonumdan internete çıkış yapamıyorum. Bu durum İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde yaşanıyor ve uzaktan çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Toplantıl
İzmir Bornova’da bulunan adresimizdeki Türk Telekom sabit internetimiz 7 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ çözüm...e kavuşturulmadı. Arıza kaydı açıldığını söylediler ancak bize herhangi bir arıza numarası verilmedi, takip de edemiyoruz. Bugün sabah saat 11.00’de sorunun çözüleceği söylendi, f
"Teşekkür ederim arızam giderildi"
Türk Telekom üzerinden 8840230857 numaralı abonelikle aldığım 75 Mbps ev in...ternetim, 22 Şubat 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve yaklaşı
Türk Telekom altyapısı üzerinden Millenicom aracılığıyla İzmir Narlıdere Ilıca Mahallesi’ndeki adresimde 100 Mbps intern...et hizmeti kullanıyorum. Hattım teknik olarak 98 Mbps hızı desteklemesine rağmen yaklaşık 6 aydır hızım 30 Mbps seviyesini geçmiyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor.
"Çözüldü yeni kumanda verildi teşekkür ederim."
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps hızında, taahhütlü bir paket kullanıyorum. Ağustos 2025 döneminde intern...et hizmetimde arıza yaşadım ve bu durumla ilgili 1782988347 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Arıza sürecinde tarafıma “Değerli Müşterimiz, 1782988347 numaralı evde/işte internet hi
03.03.2026 tarihinde evimde kullanılan Türk Telekom sabit fiber internet hattım için dönüşüm işlemi yapıldı. Teknik ekip... evdeyken herhangi bir sorun yoktu, bağlantı çalışıyordu. Ancak ekip ayrıldıktan yaklaşık 2 saat sonra, aynı gün saat 14.30 civarında internet tamamen kesildi ve o andan beri hiç b
Türk Telekom Tivibu abonesiyim ve Kocaeli Darıca’da hizmet almaktayım. 13.02.2026 tarihinde 5528****13 numaralı arıza ka...ydını oluşturmama rağmen haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi. Tivibu yayınında uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Yayında sürekli mozaiklen
İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom 50 Mbps internet ve birlikte kullanılan Tivibu hizmetimiz yaklaşık bir haftadır dü...zgün çalışmıyor. İlk günlerde gün içinde ara ara internet gelir gibi oluyordu, sonrasında ise tamamen kesildi ve artık hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizm
Yaklaşık bir hafta önce mahallemizde yangın çıktı ve Türk Telekom’a ait internet kutusu yandı. Bugün yeni kutu takılmış,... kutunun yeri de değiştirilmiş olmasına rağmen mahalledeki herkesin interneti gelirken benim evimde hâlâ hiç internet yok. Evimde aktif güvenlik kamerası ve alarm sistemi bulunuyo
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım limitsiz internet hizmeti kapsamında 28 Şubat tarihinden bu yana İstanbul Beylikdüz...ü'ndeki adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. O günden beri tamamen internetsiz durumdayız ve üç gündür bağlantı hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 24 Şubat tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. 704931...3820 numaralı aboneliğim Muğla ili Seydikemer ilçesinde bulunuyor. Aynı binada ve mahallede diğer abonelerin interneti çalıştığı halde yalnızca benim internetim olmadığı söylenmesi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps’lik paketi kullanıyorum. 27.02.2026 Cuma günü internetim tamamen kesild...i. Kesintinin ödenmemiş faturadan kaynaklanabileceğini düşünerek aynı gün Şubat ayına ait, yaklaşık 680 TL tutarındaki faturayı hemen ödedim. Ancak bugün Pazar olmasına rağmen inte
"Merhaba, Arıza kaydım kapsamında Çekmeköy santralinden adresime gelen ekipten Süleyman Bey ve Rezan Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Adresime geldiklerinde son derece temiz, titiz ve profesyonel bir şekilde çalıştılar. Güler yüzlü ve kibar yaklaşımları sayesinde Türk Telekom’a karşı oluşan güven kaybım ve öfkem tamamen ortadan kalktı. Soruna çözüm odaklı yaklaşımları ve iletişimleri gerçekten takdire şayandı. Bu denli özverili çalışanlara sahip olmanız, kurumunuzun itibarının yeniden güçlenmesinde büyük rol oynayacaktır. Bu tarz çalışanlarınız olduğu sürece abonelerinizin memnuniyetinin artacağına ve kurumunuza olan güvenin devam edeceğine inanıyorum. Süleyman Bey ve Rezan Bey’in emekleri için kendilerine teşekkürlerimin iletilmesini rica ederim. Gerçekten çok memnun kaldım, emeklerine sağlık. İyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim, 1795489719 numaralı kullanıcı olar...ak her altyapı çalışması sonrasında tekrar tekrar aynı sorunla uğraşmak zor
"İlginiz için teşekkür ederim geri dönüş yapıldı 04.03.2026 tarihinde değişimin yapılacağı söylendi bekliyorum"
Türk Telekom ev internet aboneliğim için G**** N** A*** adına kayıtlı 8822851112 numaralı arıza kaydı 24 Şubat 2026 tari...hinde oluşturuldu. 23.02.2026 tarihinde başlayan ve “bölge arızası” denilerek açıklanan kesinti nedeniyle evimde internet tamamen yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksa