to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde Tivibu hizmetimde kullandığım cihazın kumandasının arızalanması sebebiyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve 5596****03 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Kumanda arızası için servis yönlendirmesi yapılacağı bilgisi verildi, ancak tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ser...
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Tivibu Go Sinema paketi aboneliğimi müşteri hizmetleri üzerinden başlattım ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi girdikten sonra sürekli “Proxy hatası” alıyorum, ekranda h260 veya h350 hata kodları görünüyor. Uygulamayı 2 gündür aldığım günden beri hiç açamadım. Bu konuyla ilgil...
Türk Telekom’un 500 Mbps fiber internet abonesiyim. Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’nde bulunan adresimde 16.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarından beri internet hizmeti alamıyorum. Yüksek ücretler ödememize rağmen günlerdir tamamen internetsiz bırakıldık. 5577****23 numaralı arıza kaydı oluşt...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 17.03 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir an bile gelmedi, sürekli olarak internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen, her defasında “bakım onarım var, yarına düzelir” denilere...
Türk Telekom’un 8859113739 numaralı “Nuralı Mobil Fiber Avantaj Kampanyası 6” paketli 24 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Bitlis Merkez Beşminare Mahallesi 1331. Sokak TOKİ 3. Etap adresimde yaklaşık 40 gündür internet bağlantım yok. Kesinti 16 Şubat civarında başladı, 19 Şubat’ta da net olar...
Türk Telekom fiber ev internetim 10.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır internetim yok, her seferinde sadece tahmini saat ve tarih verilip oyalanıyorum. Son olarak da 1781429520 numaralı arıza kaydı için tarafıma SMS ile 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi anca...
TTNET fiber internet aboneliğim için İstanbul Eyüp Rami Yeni Mahalle’deki adresimde dün saat 14:00 civarından beri internet hizmeti alamıyorum. 7017253710 numaralı hizmetime ait bu kesintiyle ilgili her aradığımda “bölgesel arıza” deniliyor, ancak sadece bizim sokakta internet yok, bir üst sokakta i...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetimde 5 Mart’tan beri hiç internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına ve tüm bağlantıları kontrol etmiş olmama rağmen evde hiçbir cihazdan internete giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım. Her seferinde a...
İzmir Karabağlar’da bulunan 0232 246 16 79 numaralı ev telefonu hattımızda yaklaşık 2 aydır çevir sesi alamıyoruz. Ev telefonu cihazı sağlam olmasına rağmen hatta hiç sinyal gelmiyor ve arama yapamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca arayıp arıza kaydı oluşturduk. Her seferinde hattın onarıl...
Türk Telekom’un Sakarya ili Sapanca ilçesi Kırkpınar Hasanpaşa Mahallesi’ndeki altyapı çalışması sonrasında 48 saattir internet hizmeti alamıyoruz. Sokaktaki direkler yenilenirken kablolar gelişi güzel yerleştirildi ve tam bu sırada internet bağlantımız kesildi. Babam balkondan teknik ekibe internet...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi'ndeki adresimde kullanılan, hizmet numarası 1781760162 olan internet hattım 17.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık 28 gündür evimde internet yok ve özellikle eşim evden çalıştığı için ciddi mağduriye...
İstanbul Bahçelievler’de yeni taşındığım evde sadece Türk Telekom altyapısı olduğu için Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk 2 günü internet hizmetim aktifti, ancak 7 Mart saat 18.00 civarında bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana internetim hiç gelm...
Türk Telekom fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 10 gündür iş yerimde aralıklı internet kesintileri yaşıyorum. Daha önce de yaklaşık 15 gün süren bir kesinti yaşamış, bu kesinti ancak 1 hafta sonra giderilmişti. Hizmet yeniden sağlandıktan yalnızca 15 gün sonra tekrar kesintiler...
Antalya Manavgat’ta Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum, özellikle de son iki haftadır problemler iyice arttı. Son üç gündür ise neredeyse kullanılamaz hale geldi. Hem hız düşüklüğü var hem de oyunlarda sürekli çok yüksek ping ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem sürekli bağlı gözükse de ne bilgisayarımdan ne de telefonumdan internete çıkış yapamıyorum. Bu durum İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde yaşanıyor ve uzaktan çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Toplantıl...
Yaklaşık bir hafta önce mahallemizde yangın çıktı ve Türk Telekom’a ait internet kutusu yandı. Bugün yeni kutu takılmış, kutunun yeri de değiştirilmiş olmasına rağmen mahalledeki herkesin interneti gelirken benim evimde hâlâ hiç internet yok. Evimde aktif güvenlik kamerası ve alarm sistemi bulunuyo...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 24 Şubat tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. 7049313820 numaralı aboneliğim Muğla ili Seydikemer ilçesinde bulunuyor. Aynı binada ve mahallede diğer abonelerin interneti çalıştığı halde yalnızca benim internetim olmadığı söylenmesi...
"Merhaba, Arıza kaydım kapsamında Çekmeköy santralinden adresime gelen ekipten Süleyman Bey ve Rezan Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Adresime geldiklerinde son derece temiz, titiz ve profesyonel bir şekilde çalıştılar. Güler yüzlü ve kibar yaklaşımları sayesinde Türk Telekom’a karşı oluşan güven kaybım ve öfkem tamamen ortadan kalktı. Soruna çözüm odaklı yaklaşımları ve iletişimleri gerçekten takdire şayandı. Bu denli özverili çalışanlara sahip olmanız, kurumunuzun itibarının yeniden güçlenmesinde büyük rol oynayacaktır. Bu tarz çalışanlarınız olduğu sürece abonelerinizin memnuniyetinin artacağına ve kurumunuza olan güvenin devam edeceğine inanıyorum. Süleyman Bey ve Rezan Bey’in emekleri için kendilerine teşekkürlerimin iletilmesini rica ederim. Gerçekten çok memnun kaldım, emeklerine sağlık. İyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim, 1795489719 numaralı kullanıcı olarak her altyapı çalışması sonrasında tekrar tekrar aynı sorunla uğraşmak zor...
İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde, 1025010688 numaralı hizmetle TÜRKSAT üzerinden hem internet hem de Kablo TV hizmeti alıyorum. Özellikle 2024 Şubat ayı boyunca hizmet neredeyse sürekli arızalıydı. 2–3 günde bir arıza yaşanıyor, hizmet kesildiğinde de en az iki gün, zaman zaman daha d...
"Sonunda geldi çok şükür"
Türk Telekom’un 1785821739 numaralı ev interneti abonesiyim. Şanlıurfa Haliliye 2356. Sokak Ateş Apartmanı’nda ikamet ediyorum. 21 Şubat’ta binamızın yanındaki panoya Türk Telekom ekipleri tarafından bir müdahale yapıldı ve o işlemden hemen sonra sadece bizim binamızda internet tamamen kesildi. O gü...
19.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan beri, yani yaklaşık 30 saattir Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Avcılar Üniversite Mahallesi’nde kullanmakta olduğum hizmete ait 7017273700 numaralı aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Uzaktan çalıştığım için inte...
Türk Telekom ev internetim 3 gündür gün boyu tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 1783080900 numaralı arıza kay...
Türk Telekom kurumsal sabit telefon hattımız yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Mersin Akdeniz’de bulunan iş yerimize ait 0324 221 30 06 numaralı hatta dışarıdan arama yapıldığında karşı tarafta çalıyor gibi görünüyor ancak telefon bize hiç düşmüyor. Aynı zamanda bu hattan dışarıya da arama yapamıyoruz. ...
