to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Bursa Gemlik’teki adresimde Türk Telekom’dan 75 Mbps hızında olması gereken taahhütlü internet hizmetini kulla...nıyorum. Ancak başından beri bu hıza asla ulaşamıyorum, uzun süredir en fazla 35 Mbps hız alıyordum. 2025 yaz başından itibaren ise durum daha da kötüleşti ve son 3 aydır 8 Mbps’yi
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 5 Şubat tarihinde modem siparişi verdim. ZTE zxhn H1601-P Wi-Fi 6 ax3000 Prem...ium VDSL Modem ya da ZyXEL dx3300 Wi-Fi 6 Premium VDSL Modem olacağı söylendi, ücretin de bu ayki faturama yansıtılacağı belirtildi. Hizmet numaram 8855887740’dır. Aradan 10 günü
Bugün iftara yaklaşık on dakika kala, kendini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıtan bir numara tarafından cep telefo...nu hattımla ilgili olarak arandım. Mevcut hattımın Turkcell’de olduğunu bildikleri halde, kullandığım faturanın bir haftadır bittiğini, 2.250 TL’lik bir faturam olduğunu ve bu fatu
Türk Telekom mobil uygulamasını yaklaşık yarım senedir, Eylül ayından beri hiçbir işlem için kullanamıyorum. Bir anda ha...ttım uygulama üzerinden adeta engellenmiş gibi oldu; tl yükleyemiyorum, paket satın alamıyorum ve her çarşamba gönderilen Sil Süpür hediyelerini de kullanamıyorum. Defalarca şikay
19 Şubat 2026 tarihinde saat 16:35 civarında 0850 488 01 50 numaralı hat tarafından Türk Telekom adına arandım. Sabit in...ternet tarifemin bittiği ve yenileme yapılacağı söylenerek benden kişisel bilgilerim istendi. Bu görüşme sırasında T. C. Kimlik numaramı ve ev adresi bilgilerimi paylaştım, daha so
İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’de bulunan evimde yaklaşık bir haftadır Türk Telekom GSM hattımda neredeyse sürekli çek...im sorunu yaşıyorum. Evimde Türk Telekom’a ait üç ayrı hat bulunuyor ve hepsinde de aynı şekilde sadece 1‑2 diş çekim oluyor; internet son derece yavaş ve sağlıklı bir şekilde ne a
Türk Telekom hattımdan az önce 0542********72 numaralı hattan arandım. Arayan kişi sadece ismimi doğrulayıp hiçbir açıkl...ama yapmadan görüşmeyi aniden sonlandırdı. Bu durum beni rahatsız etti ve güvenlik açısından endişelendirdi. Söz konusu numarayı kendi telefonumdan hemen engelledim ancak yine de
Bugün, 0543********60 numaralı hattan “Arabuluculuktaki soruşturma dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak... için hemen arayınız. Akkuru hukuk bürosu: 02129080860” şeklinde bir SMS aldım. Türk Telekom hattıma gelen bu mesajda, sanki hakkımda bir arabuluculuk dosyası varmış ve son günmüş
19.02.2026 tarihinde saat 14.35’te Suudi Arabistan hattı görünen bir numaradan Türk Telekom hattımdan arama aldım. Telef...ona cevap verdiğimde karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, bir süre bekledikten sonra da mecburen telefonu kapattım. Yurt dışı kaynaklı ve içerik olarak belirsiz bu arama beni rahats
Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak son 5 aydır çalıştığım bölgede neredeyse hiç verim alamıyorum. ...İzmir Aliağa, Aliağa Organize Sanayi Bölgesi (aliosbi) Çoraklar Mahallesi’nde hattım çoğu zaman tek çekim gösteriyor, şu anda bile sadece tek diş çekiyor, internet sürekli donuyor
Türk Telekom mobil hattım için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere dün bir yurt dışı paketi satın aldım. Hattımı yurt dış...ına çıkmadan önce uluslararası kullanıma da açtım, daha önce de hattımla başka ülkelerde sorunsuz kullanım yapmıştım. Buna rağmen Suudi Arabistan’a geldiğim andan itibaren hattımda
İstanbul Bahçelievler Merkez Mahallesi’nde Nurettin paşa sokakta Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 Aralı...k 2025 tarihinden bu yana bölgemizde ciddi bir şebeke sorunu yaşanıyor ve neredeyse hiç görüşme yapılamıyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de düzgün şekilde aranabiliyoruz, bu durum gü
Uzun yıllardır Denizli Merkezefendi Gümüşçay Mahallesi’nde, Merkezefendi Kaymakamlığı karşısındaki bölgede Türk Telekom ...hattı kullanıyorum ancak burada hat neredeyse hiç çekmiyor. Hem arama yaparken sık sık kesilmeler yaşıyorum hem de mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılmayacak kadar yav
Turkcell’den Türk Telekom’a bugün numara taşıma işlemi yaptım. Ancak hattımın taşınmasının ardından mevcut sim kartım te...lefonumda okunmuyor ve hat tamamen aramalara kapalı durumda. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, SMS ve internet dahil hiçbir hizmeti kullanamıyorum. Telefonum Samsung a3
Konya Karatay’da, şehir merkezinde ve ana yol üzerinde bulunan evimize yaklaşık bir buçuk ay önce taşındığımızdan beri T...ürk Telekom hattımızda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Evde toplam üç kişi Türk Telekom abonesiyiz ve hatlarımız ya hiç çekmiyor ya da son derece kesintili bir şekilde çekiyor. Hem k
Türk Telekom ev interneti ve telefon hattı müşterisiyim. 48 Mbps limitsiz ev interneti paketimi kullanıyorum ancak 19.01....2026 tarihinden beri ev internetim neredeyse kullanılamaz durumda. Wi-Fi’ye bağlanıyor gibi görünmesine rağmen sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte defa
Türk Telekom hattımda “Yeni Efsane 80 GB” tarifesini kullanıyorum ve telefon hattıma bilgim ve onayım olmadan e-dergi üy...eliği tanımlanmış durumda. Herhangi bir başvuru, SMS onayı, arama ya da uygulama üzerinden işlem yapmamama rağmen, yaklaşık 7 aydır faturama her ay 6 TL e-dergi ücreti yansıtılıyor
Türk Telekom hattımı Antalya Alanya’da kullanıyorum ve uzun süredir telefon çekiminde ve mobil internet erişiminde ciddi... sorunlar yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda telefon hattım sık sık çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ya da hiç bağlanmıyor; bu nedenle hem arama yapamıyor hem de internetimi s
Türk Telekom Nakil süreci, insanların göç sürecinden daha uzun. 10 iş günü diye kendilerinin belirttiği işlem süresince ...hiçbir türlü tarafıma arama gelmedi. 10 iş günü sabırla bekledikten sonra artık her gün arayıp kendi sistemlerinde şikayet oluşturdum. Her defasında aranacaksınız denmesine rağmen
12.02.2026 tarihinde saat 18.18 civarında Google üzerinden bir telefon numarasını sorgulamak amacıyla arama yaptım ve so...nuç ekranından 11877.com.tr sitesine yönlendirildim. Sitede numarayı girdikten sonra benim herhangi bir ekstra onayım olmadan otomatik olarak 11877 numarasına SMS gönderildi. İşlem
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 45 GB tarifemin ücreti normalde 571,5 TL iken, son 3 ayda faturala...rımın 818 TL ve 845 TL gibi farklı ve yüksek tutarlarda kesildiğini yeni fark ettim. Hiçbir ek paket talebim veya onayladığım ekstra bir işlem olmadığı halde, tarifemin her ay fark
Yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom Tivibu aboneliğimi sonlandırdım ve cihazı eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen,... aradan iki yıl geçtikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan dört aylık ödenmemiş borç olduğu iddiasıyla adıma icra takibi başlatıldığını öğrendim. Elime ulaşan tebligatta 2.1
0212 922 06 57 / 58 numaralı hattan bir süredir günde en az bir kez aranıyorum ve bu aramalar artık ciddi anlamda rahats...ızlık boyutuna ulaştı. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıtıyorlar. Görüşme sırasında ismimi, soyadımı ve ev adresimi biliyorlar ve hangi operatörü kullandığımı so
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için pazar günü nakil talebinde bulundum ve 16 Şubat tarihine kurulum randevusu ver...ildi. Ancak bu randevu gününde hiçbir gerekçe belirtilmeden adrese gelinmedi. Ertesi gün, 17 Şubat tarihinde de yine aynı şekilde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevuya ge
