to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Tarifemin bitiş tarihine yakın bir zamanda müşteri hizmetleri tarafından arandım... ve bana aylık 247 TL olarak uygun bir tarife teklifi sunuldu. O an müsait olmadığım için teklifi hemen onaylayamadım ve daha sonra tekrar aramalarını rica ettim. Daha sonra tekra
Annem Ş***** Y**** adına kayıtlı 0553********09 numaralı Türk Telekom hattının faturaları uzun süredir yaklaşık 150 TL c...ivarında geliyordu. Annem okuma‑yazma bilmeyen, tuşlu telefon kullanan ve kesinlikle internet kullanmayan bir kişi olmasına rağmen yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından aran
30 Nisan günü, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Türk Telekom hattım üzerinden playweez isimli servise aylık abonelik başl...atıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle faturama 279 TL yansıtılmış durumdadır. Herhangi bir SMS onayı, arama, linke tıklama ya da açık rızam olmadan hattım üzerinden
Türk Telekom mobil hattımı 5G’ye geçirdikten sonra Erzincan Kemah Doğanköy’de hattım neredeyse hiç çekmez hale geldi. Ne... arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, bulunduğum çevrede hattı aktif olarak kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bulunduğum bölged
Adıyaman Kahta Burma Pınar köyünde yaklaşık 20 gündür Türk Telekom hattımızda ne şebeke çekiyor ne de internet bağlantıs...ı sağlanabiliyor. Telefonlarımızda sürekli “servis yok” yazıyor ve köydeki tüm Türk Telekom hat sahipleri aynı sorunu yaşıyoruz. Köyde yaşayan bazı kişiler bu sorunla ilgili daha
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Türk Telekom Prime ev internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 30.05.2026 tarihinde saat... 01.00 civarında internetim tamamen kesildi. 02.06.2026 günü saat 11.00’de tekrar geldi ancak aynı gün saat 19.30’da yeniden gitti ve şu anda yine internetsiz durumdayız. Bu süreç
Türk Telekom mobil hattım üzerinden son 2 aydır 9222 numarası aracılığıyla izinsiz bir abonelik ücreti ve abonelik iptal...ine ilişkin ücretlendirme yapılmıştır. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen faturama yansıtıldığını fark et
Türk Telekom abonesiyim. Tatilden evime döndüğümde evde internet olmadığını fark ettim. Bana 1000 Mbps hediye hız tanıml...aması yapılmış olmasına rağmen şu an itibarıyla en az 2 gündür evde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli sadece sesli yanı
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 1 aydır rahatsız edici ve sonuç alamadığım bir durum yaşıyorum. Her g...ün en az 4 kez 0555********00 numarasından aranıyorum, telefonu açıp “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiç ses gelmeden görüşme sonlandırılıyor. Bu aramalardan sonra Türk Telekom
0212 945 32 75 numaralı hattan aylardır aramalar alıyorum. Telefon çaldığında açtığımda, bu kez sanki ben birini aramışı...m gibi karşı tarafta tekrar çalma sesi geliyor fakat cevap veren olmuyor. Bir süre bekledikten sonra da otomatik bir ses “Sayın müşterimiz sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum” di
02.06.2026 tarihinde saat 15.51’de, 0 (850) 901 09 85 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan aradığını sö...yledi, ismimi söyleyerek “... İle mi görüşüyorum” şeklinde sordu ve ben de refleks olarak “evet” yanıtını verdim. Devamında konuşmayı uzatmadan telefonu kapattım. Daha sonra bu nu
Türk Telekom faturalı hattımı esim’e geçirdim ancak geçiş işleminden sonra iki gündür Muş merkezde hattıma hiçbir şekild...e şebeke gelmiyor. Arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak BTK ile görüştüğümde cihazımda herhangi bir sorun olmadığını, problemin tamamen op
Kayseri’de yeni taşındığım adreste Türk Telekom sabit internet altyapısı bulunmadığı için 6 veya 7 Mayıs 2026 tarihinde ...Türk Telekom Kayseri Bölge Müdürlüğü’ne hitaben bir dilekçe verdim. Dilekçeyi müdürlük girişindeki güvenlik görevlisine teslim ettim, ilgili birime iletileceği söylendi ancak o gün
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 200 Mbps fiber paket kullanıyorum. Yeni eve taşındığım için 9 Mayıs 2026 tar...ihinde nakil başvurusunda bulundum; ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. 1781636862 numaralı evde internet hizmet numarasıyla kayıtlı aboneliğimin Sakarya K
Hayatımda hiç Türk Telekom hattı almadığım ve kullanmadığım halde, İstanbul’da benim adıma bir Türk Telekom hattı açıldı...ğını ve bununla ilgili sürekli borç mesajları aldığımı öğrendim. Bu hatta ve borca kesinlikle hiçbir onayım, imzam ve bilgim yoktur. Yaklaşık 2016 yılından beri almadığım ve kulla
Türk Telekom bireysel mobil hattımda 415 TL’lik paket kullanmaktayım. Buna rağmen dünden bugüne olan kullanım için fatur...ama 450 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kısacık bir süre içinde, paketimin kendisinden daha yüksek bir aşım tutarı çıkarılması bana hem mantıksız hem de haksız gelm
Yeni telefon aldığım için Türk Telekom hattımı e-sim olarak yeni cihazıma aktarmak istedim. Yurt dışında yaşadığım için ...oradaki hattımın e-sim işlemini oturduğum yerden ücretsiz olarak kendim yapabildim. Ancak Türk Telekom hattım için bu işlemi kendim yapamayacağımı öğrenince İstanbul Üsküdar Bulgur
Türk Telekom TT mobil hattımı bugüne kadar sorunsuz kullandığım bölgede, 02.06.2026 tarihinde saat 10.05 civarından itib...aren şebeke kaybı yaşamaya başladım. Kocaeli Darıca Yalı Mahallesi’nde hattım çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde iletişim kurabiliyorum. Yaşadığım so
Uzun süredir Türk Telekom şebekesiyle ciddi sorun yaşıyorum. Şanlıurfa Hilvan ilçesi Hanmağara Mahallesi’nde yaklaşık 6 ...aydır telefon çekmiyor diyebileceğim kadar zayıf şebeke var ve mobil internet de neredeyse tamamen pasif durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede iyileştirme ça
Türk Telekom hattımı kullandığım Adıyaman Kahta Burmapınar köyünde yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde şebeke yok. Aynı ye...rde diğer operatörlerde sorun yokken sadece Türk Telekom hattım çekmiyor, telefonla ne arama yapabiliyoruz ne de bize ulaşılabiliyor. Durumu, başka bir operatör hattı üzerinden mü
01.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Türk Telekom mobil hattım için e-sim başvurusu yaptım. Başvuru yapmama rağmen ...işlemim e-Devlet onayına hiç düşmedi ve o andan itibaren hattım tamamen kullanılamaz hale geldi, telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu işlemden sonra hattım bir kez
Türk Telekom mobil hattım borcundan dolayı kapandı, ödememi yapmak istiyorum fakat banka uygulamama girebilmek için gere...kli olan güvenlik SMS’i hattıma gelmiyor. Arama kısıtlaması konulmasını anlıyorum ancak gelen SMS’lerin de tamamen engellenmesi yüzünden kendi hesabıma bile erişemiyorum. Şu an gec
23 Mayıs’ta Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet için yaklaşık 1.000 TL aylık bedelli bir abonelik başlattım. Başvur...u sırasında en geç 5 iş günü içinde gelip kurulumu yapacaklarını söylediler. Daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu aboneliğin kurulum yapılamıyor gerekçesiyle iptal edildiğ
Adalet Sen sendikasına üye olduğumdan beri her adımda zarara uğradım. Araç sigortasında indirim vaadiyle bizi yönlendird...iler, bu süreçte hem tartışmalar yaşadık hem de hattımızı devredip indirimli kullanacağımız söylendi. O dönemde üç hat birden aldık, ancak söylenen hiçbir şey gerçekleşmedi ve cidd
