Türk Telekom arama bekletme

Yeni açılacak iş yerimiz için müşteri hizmetlerini arayarak internet ve sabit hat için başvuru yaptık. Görüşmede 21.12.2024 tarihinde 13:00/15:00 arası kurulum randevusu verildi. Henüz aktif hale gelmeyen boş dükkanda 13:00:15:00 arası bekledik. 15:00 e kadar gelmeyince kimse aradık randevuyu 18:00 ...

TTNET ve Türk Telekom. Yeni bir adrese taşındım. İnternet aboneliği için 444 1 444 ü arıyorum bulunduğunuz adreste internet altyapısı yok 3-24 arası beklemeniz gerekiyor diyorlar. Daha sonra Türk Telekom Üsküdar genel müdürlüğünden arıyorlar ve sizin orada altyapı var ben arkadaşları yönlendiriyorum...

Bir aydır Türk Telekom'a ev interneti bağlayamadık, 3 kez reddediliyor. Arıyorum, ankastre veya hat bağlantı arızası diyorlar. Ne gelen var ne giden; bir aydır öyle araya araya bekliyoruz, gelip yapan da yok. Bir ayda bir mahallenin interneti yapılırken ben tek eve internet bağlatamıyorum.

Çağrı bekletme özelliğim açık olduğu halde bir sesli aramadayken diğer bir sesli arama geldiğinde ekranıma düşmüyor. Arayan kişiye meşgul olduğum bildiriliyor ama ben hiçbir şekilde arayanın bildirimini almıyorum. *43#'yi tuşladığımda bekletmenin etkin olduğunu görüyorum. Bu konuyla ilgili ne yapabi...

İstanbul Bahçelievler Yenibosna Yıldırım Beyazıt Caddesi'ndeki Türk Telekom şubesine gidip hat talep ettim. Hattı tanımlarken oradaki çalışanlar, bir alana bir bedava saat kampanyası olduğunu, aylık ödemesinin 389 TL olduğunu ve 12 ay vade farksız taksit yaptıklarını iletti. Bir alana bir bedava old...

Türk Telekom'a ait internet başvurumuz 1 yıldır 6 daire olarak devam ediyor ve hala internet hizmeti alamadık. Türk Telekom'a ait arsamızda bulunan internet direğini 20 Kasım 2024 tarihine kadar apartman sakinleri olarak internet hizmeti alamazsak internet direğini kesip atacağız. Aynı zamanda tarif...

Türk Telekom'da fibere geçecektik, adamlarla konuştuk, böyle böyle interneti bağlamak için ekip gelecek, 3-5 gün arası bekleyin dediler. Biz de tamam dedik. Adamlar gelene kadar hala internetimiz vardı, 3 gün geçti, 5 gün geçti. Derken 8-9 gün geçti. Adamlar hala gelecek. Sonra internet gitti, DSL ç...

Türk Telekom bugün 08.30-13.30 arası internet kurulumu için gelecekti, iş yerinden izin alıp bu saatler arası bekledim ama ne gelen var ne de niçin gelinmediğini izah eden bir arama var. Tamamen bir başıboşluk ve müşteriyi umursamazlık hakim. Hatta buna saygısızlık da diyebiliriz. Ben şimdi tekrar m...

Muğla Kötekli de İnternet için Türk Telekom Muğla şubesine başvuru yaptık. Gerekli tüm bilgiler verildi. Alt yapının da olduğu söylendi. Bir gün sonra ekiplerimiz gelecek denildi. Mesaj ile o gün için gelinecek mesajı alindi gelen olmadı. Bir gün sonrası için denildi bekledik işimizden izin aldık. G...

Yeni başvuruda bulundum; sözleşmeler için ekip geldi imzalar, doğrulamalar her şey yapıldı. 10 gündür modemi getirip kurulum yapmalarını bekliyorum. Çağrı merkezinden aldığım tek yanıt arama beklemem gerektiği. 72 saat maksimum süre denildi o da geçti hala arama bekliyorum.

12.09.2024 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek internet nakili için 14.09.2024 13:30-18:00 arasına randevu oluşturdum. Cumartesi günü bütün gün evde bekleyip adamlardan bir arama bekledim :d Saat 17:00 gibi gelmeyeceklerini anlayıp müşteri hizmetlerini aradım. Bana 18:00'a...

Türk Telekom ev internetim taahhütüm 320 gün olmadığına rağmen beni arayıp taahhütünüz bitmiş diyor. Ses kaydıyla tekrar aradığımda bekleyenler arasında 55. sıradasınız diyor. 1 saat 10 dakika beklememe rağmen kalan sayı 2 müşteri diyor, bir türlü bağlamıyorlar. Beni şikayetçiyim. İnsanı yanıltmasın...

Arama bekletme özelliği hattımı Türk Telekom'a taşıdığımdan beri kullanılamıyor... Daha önce kullandığım telefon, hattımı taşındıktan sonra, problem yaşamaya başladım... Telefon ayarlarından açık olmasına rağmen bir türlü düzelmeyen bir problem... Acil dönüş yaparsanız sevinirim.

Merhaba, 1797993096 numaralı aboneliğime kuruluma gelen ekip, internet kablolarının hepsini apartmanın tesisatından değil, apartmanın içinden ayrı bir kablo geçerek yaptılar ve şu an fotoğraflarda görüldüğü üzere ortada hoş olmayan bir durum bulunmakta. Ayrıca, sizin kurulum ekibinizin dikkatsizliği...

159 TL olan faturam 645 TL geldi. Nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bağlanılmıyor. 40 dakikadır telefonda müşteri temsilcisine bağlanmayı bekliyorum. Bekleyenler arasında birinci sırada olduğum halde hâlâ bağlanamadım. Bir müşteri ile görüşme eminim 40 dakikadan az sürüyordur.

Telefonumda çağrı bekletme özelliği açık olmasına rağmen çalışmıyor. *43# tuşlayarak açma işlemini de yaptım fakat işe yaramıyor. Telefon da yeni bir model, Sistemsel bir hata var herhalde. Bu problem yüzünden konuşma esnasında arayan olursa haberim de olmuyor sonradan.

Türk Telekom ev internetimde kopmalar oluyor. Aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 13 dakika bekledim, hala bağlanmadı. Kapatmak durumunda kaldım. Bekleyenler arasındaki sıramı da söylemiyor. İnsanların zamanını boşuna harcıyorsunuz, yazıktır.

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom'un evime internet bağlamasını bekliyorum. İlk önce online kanaldan başvuru yaptım. 10-12 gün bekledim araya bayram girdi Online başvurular gecikiyor dediler, bende iptal ettim şubeye giderek bir daha başvuru yaptım. 24 saat içinde kurulum tamamlanacak dediler fakat bu...

12 yıllık bir binaya taşındım, şu an 7. ayımdayım. Evimde bakır kablo altyapısı mevcutken, sitede iş yerleri hariç toplamda 32 daire olup, benim dairem hariç herkeste altyapı varken, bende altyapı yok olarak sisteme işlemişler. Halbuki bölgede çok fazla yeni yapılan bina yüzünden boş port yok aslınd...

28 Mayıs 2024 saat 17.00'de Türk Telekom görsel olarak bu yazı çıktı arayanlarda ve ben de Türk Telekom'dan arama bekliyordum. Numara taşımakla alakalı şöyle bir diyalog geçti. Arayan şahıs (t. C. Kimlik numaramı sordu, doğum tarihimi sordu, tamam bu da normal ama anne kızlık soyadını neden sorulur ...

Çağrı bekletme servisim aktif olmasına rağmen, görüşme esnasında arayan ikinci kişiye 'Aradığınız kişi şu anda başkasıyla görüşüyor' mesajı iletilmiyor. Bu mesaj ikinci arayana dinletilmediği için arama sırasında sürekli olarak ikinci arama alıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen Türk Tele...

Şirket olarak Türk Telekom mobil hattını kullanıyoruz. Daha önce görüşme yaparken arandığımda 'Aradığınız kişi şu anda başka bir görüşme yapıyor' uyarısı alıyordum. Ancak şu anda görüşme yaparken arandığımda bu uyarı gelmiyor. İş gereği telefonda çok fazla görüşme yapıyoruz ve dışarıdan sıkça aranıy...

10 yılı aşkındır Türk Telekom abonesiyim. Bunca senedir bu şekilde bir olayla karşılaşmadım. Ama bu son 15 -20 gündür başıma gelen durum iyice canımı sıkmaya başladı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini kaç kere aradım hiçbir çözüm sağlanamadı. Ayrıca Türk Telekom'un bayisinden yardım almak istedim, ...