to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 8 Eylül 2026 Salı gününden beri kesinti yaşıyorum. Modem uzun süredir intern...ete bağlanmıyor ve modem arayüzünde sürekli “DSL bağlantısı yok” uyarısı görünüyor. İki haftadır internet hizmetimden faydalanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıy...oruz. Modem/ONT cihazımda los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, ancak yapılan tüm arıza kayıtlarına rağmen sorun giderilmedi. Müşteri/hizmet numaram 1785748651’dir. Defalarca müşteri
Türk Telekom aboneliğimle ilgili olarak Kocaeli Dilovası’nda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Evimde dah...a önce kullandığım ve 5 gün önce iptal edilen internet hattıma ait modem ve kablo hâlâ durmasına rağmen, yeni bağlantı için başvurduğumda portta uygunluk olmadığı söylenerek intern
Türk Telekom ev interneti altyapısı konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır bulunduğum ...adrese fiber altyapı getirilmesini bekliyorum. Ancak 200 metre ilerideki haneye fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen benim evimde sistemde herhangi bir altyapı dahi görünmüyor.
Hatay Arsuz Karaağaç Konarlı Mahallesi 114. Sokak’ta ikamet ediyorum. Bir ön sokağımda ve bir arka sokağımda hem şebeke ...hem sabit internet sorunsuz çalışırken, benim sokağımda ne doğru düzgün mobil şebeke var ne de ev interneti hizmeti kullanılabilir durumda. Yaklaşık 3 aydır telefon hatlarımızla ne
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil veri hizmetinden yaklaşık 3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internet...im sürekli bağlantıdan kopuyor, doğru düzgün çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Aynı şekilde mobil veride de benzer çekim ve bağlantı problemi devam ediyor. Bu sorun
Uzun yıllardır Tekirdağ Süleymanpaşa’daki evimde ve evimin çevresinde Türk Telekom mobil şebeke ve internet hizmetini do...ğru düzgün kullanamıyorum. Evde hem çekim hem de internet neredeyse hiç yok, telefon görüşmeleri yapılamıyor, internet bağlantısı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu sorun yaklaşı
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimizden, sokağımızdaki internet hattının kopuk olması nedeniyle faydalanamı...yoruz. 11.09.2026 tarihinden bu yana evimizde internet erişimimiz yok ve bu durum sokak genelini etkileyen bir altyapı sorunu olmasına rağmen hâlâ giderilmedi. Bu süreçte Türk Tel
Yeni taşındığım binada Türk Telekom portu görünmesine rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet aboneliğim aktif ed...ilmiyor. Sistemlerinde port olduğu görülürken müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı yok yanıtı alıyorum ve işlemlerim bir türlü başlatılamıyor. Müşteri temsilcisi, çözüm için il
Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden Netspeed kullanıyorum. Evimde aktif ve so...runsuz şekilde internet hizmeti almama rağmen, Türk Telekom ve benzeri altyapı sorgulama sitelerinde adresim “altyapı yok” olarak görünmektedir. Bu nedenle mevcut internet sağlayıc
Türk Telekom ev interneti başvurusu için yaklaşık 10 gün önce işlem yaptım. Oturduğum binada hâlihazırda Türk Telekom in...ternet kullanan komşularım olmasına rağmen, başvurum sırasında bana binamda altyapı olmadığı ve bu nedenle yalnızca ön başvuru alınabileceği söylendi. Aynı durumun daha önce komşu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5–6 gündür internet hizmeti alamıyorum. ZyXEL marka modemimde sürekli “f...iziksel wan bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor ve bağlantı kurulamadığı için evdeki hiçbir cihazdan internete giremiyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplamda 5
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 0309 olan numaramla, Mersin Yenişehir bölgesinde yaklaşık 13 Eylül tarihinden b...u yana sürekli şebeke sorunu yaşıyorum ve hattımda tanımlı 80 GB internetimi kullanamıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da aşırı derecede
Uzun süredir Türk Telekom sabit ve mobil internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç ...verim alamıyorum. İki gün düzgün çalışan bağlantı, sonraki beş gün boyunca sürekli kesintili ve berbat hale geliyor. Ekranda internet bağlı görünüyor olmasına rağmen bağlantı sürek
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Vatan Mahallesi’indeki adresimde 18.09.2026 tarihinde sa...at 17.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aramak zorunda kaldım. İlk aramamdan sonra tarafıma gece 23
Türk Telekom hattımda iki gündür sürekli olarak “ağ yok” uyarısı alıyorum ve telefonum çekmiyor. Sürekli sim kartı çıkar...ıp tekrar takmak zorunda kalıyorum ama buna rağmen sorun düzelmiyor. Daha önce diğer operatörlerde böyle bir sorun hiç yaşamadım, Türk Telekom’a geçtiğim için büyük pişmanlık yaşıy
4 Eylül’de Türk Telekom şubesine giderek evime internet bağlatmak için başvuru yapmak istedim. Ancak adresimde altyapı o...lmadığı söylendi ve en geç bir hafta içinde dönüş yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu
Antalya Kepez 3121 Sokak’taki adresime bugün Türk Telekom ekiplerinden iki kişi fiber altyapı için geldiklerini söyleyer...ek binanın kablolarında işlem yaptı. Fiber altyapı talebim olmadığını özellikle belirtmeme rağmen bina kablolarıyla oynadılar ve bu işlemden sonra internet bağlantım tamamen gitti,
Uzun süredir Türk Telekom’dan binama fiber altyapı getirilmesi için başvuruda bulunuyorum. İstanbul Başakşehir Altınşehi...r Mahallesi Berrak Sokak No:33 Daire 5 adresinde oturuyorum ve 5 yılı aşkın süredir defalarca başvuru yaptım, müdürlüğe gidip dilekçe verdim. Proje elemanı bizzat binanın önüne gel
Mardin ili Kızıltepe ilçesi Şahkulubey Mahallesi 692. Sokak’ta yıllardır sabit internet altyapısı bulunmuyor. Mahallemiz...de Türk Telekom altyapısı olmadığı için sabit internet bağlatamıyoruz. Buna karşılık sokaktan yaklaşık 100 metre ileride altyapı bulunuyor fakat bizim sokağımızda herhangi bir kutu
İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi 2232. Sokak’ta yeni taşındığım adrese internet bağlatmak için Türk Telekom ile görüşt...üğümde hem altyapı hem de fiyat konusunda mağdur edici bir durumla karşılaştım. Mahallemizde altyapı olmadığı, bu nedenle öncelikle Türk Telekom’un altyapı getirmesi gerektiği, baş
Yaklaşık iki yıldır yaşadığım adreste Türk Telekom’dan ne sabit internet ne de mobil internet hizmeti alamıyorum. Defala...rca kez çağrı merkezi üzerinden başvurmama rağmen her seferinde “altyapı yok” denilerek hiçbir çalışma ya da çözüm sunulmadan geçiştiriliyorum. Evimde temel ihtiyaçlarım için dahi
21.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimiz Şanlıurfa Siverek’te çalışmıyor. İnternetimiz nerede...yse 60 gündür çekmiyor ve bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülemedi. Görüştüğümüz temsilciler altyapı problemi olduğunu, ekiplerin geleceğini söyle
Tivibu sözleşmesi bitince yenilemedim, aboneliği iptal ettim. Bu süreci 02.09. tarihinde bildirdim; iptal ile ilgili ola...rak iptal servisinin beni arayacağını ve sonrasında iptalin gerçekleşeceği söylendi. Sanırım 07.09. tarihinde iptal servisinden arayıp önce beni iptal etmemeye ikna etmeye çalıştıl
