Türk Telekom altyapı yok

Türk Telekom ev internetimiz 01.01.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Yeni Mahalle Cumhuriyet Caddesi No:12 Sorgun/Yozgat adresindeki binamızda internet yok ve tüm bina olarak bu mağduriyeti yaşıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradık, her seferinde altyapı çalışması old...

İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’ne 14 Aralık 2025 tarihinde taşındım. Eski adresimde D‑Smart üzerinden Türk Telekom altyapılı internet kullanıyordum. Yeni taşındığım apartmanda kablolar çekili olmasına ve karşı ile yan apartmanda fiber internet sinyali bulunmasına rağmen, benim oturduğum apartmanda ...

Eskişehir Çamlıca Mahallesi yılmazsoylu sokak İncesu apartmanı’nda oturuyorum. Apartmanda herkes Türk Telekom ev interneti kullanırken, ben başvuru yaptığımda gelen ekip binada 4 dairelik port olduğunu, portlarda yer kalmadığını ve burada altyapı problemi bulunduğunu söyleyip altyapı ekibine bildire...

Türk Telekom 8853620878 numaralı abonesiyim ve yalın 50 Mbps internet paketini kullanmaktayım. Yaklaşık 1–2 aydır internet hızımda belirgin bir düşüş yaşanıyor. Modemi defalarca yeniden başlatmama ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Türk Telekom’un k...

Türk Telekom’un Antalya Kepez F**** Ç***** Mahallesi Özgüneş Sitesi a Blok’taki internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetimiz yok. Mahallede fiber hızlı internet altyapı çalışmaları olduğunu söylüyorlar ancak biz herhangi bir fiber internet ba...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Superonline 200 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 03.01.2025 tarihinde saat 14.00 civarında fiber internetim herhangi bir gerekçe olmaksızın tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Arıza kaydı oluşturulduktan sonra Türk Telekom’dan yönlendirile...

Samsun Canik Soğuksu Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ev internetim, belediyenin metruk binaları yıkımı sırasında karşı binada bulunan internet kabloma kepçenin takılması sonucu koptu ve 25 Aralık’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de aynı bölgede yıkımlar yapılmasına rağmen altya...

Böyle kötü bir hizmet yok. Türk Telekom internetimizde sürekli altyapı sorunu çıkıyor. Her gün saat 10’da bitecek deniliyor, ertesi günde aynı şey. Müşteri temsilcileri sorumsuz bağlanıyor, ses gidiyor, telefon aktarıyorum denilip telefon yüzümüze kapanıyor. Hizmet görmediğimiz internetin faturasını...

Yaklaşık 4 yıldır bulunduğum adreste Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yapmama rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Haziran 2025’te tekrar başvuru yapmama rağmen yine sonuç alamadım. Bunun üzerine Kasım 2025’te Malatya Yeşilyurt’taki adresim için Türk Telekom bayisine giderek...

Türk Telekom’dan uzun süredir 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ve hızından oldukça memnundum. Ancak 30 Aralık 2025 sabah saat 09.00 civarında internetim aniden kesildi ve o günden beri, yani 4 gündür hâlâ internetim yok. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 15–20 k...

25.11.2025 İnternet ürün talebi oluşturdum, gelmedi hâlâ. Altyapı yok, bina 6 aylık. Başvuru numaram 7150681981. Ne zaman gelecek bilmiyorum. Eşim evden çalışıyor, internet yetmiyor. Ne bir şey yapabiliyoruz? Sürecin hizalanmasını talep ediyorum, lütfen yardımcı olun.

Türk Telekom fiber internet kurulumu var, evde taahhüdü yeniledim 2 ay oldu ama 13 Aralık 2025 tarihinden itibaren internetimiz yok, altyapı çalışması var bölgenizde diye sürekli tarih veriyorlar: 16 Aralık, 20 Aralık, 24 Aralık, 31 Aralık, 2 Ocak, şimdi de 10 Ocak'ta tamamlanması öngörülüyor. Bu fa...

Sakarya ili Erenler ilçesi Küpçüler Mahallesi Bahar Sokak No:29 Kat:3 Daire:5 adresinde oturuyorum. Binamız yeni olmasına ve sokağımızın çevresindeki birçok evde internet bulunmasına rağmen, altyapı sorgulamasında adresimiz için altyapı yok şeklinde sonuç alıyoruz. Hemen yan sokakta bile internet hi...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’nde ve Cihangir Mahallesi Pelican AVM çevresinde son bir haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Evdeyken telefon görüşmesi yapmaya çalıştığımda hat çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da birkaç saniye içinde düşüyor. Gelen aramala...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetini kullanıyorum ve Mardin Kızıltepe Atmaca Mahallesi’nde sürekli hız sorunu ve çekim problemi yaşıyorum. Evde ve çevrede internet hızı çok düşük, mobil hat da sağlıklı çekmiyor; hizmeti neredeyse verimli kullanamıyorum. Bu...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, sayfayı defalarca yenilememe rağmen ne Youtube.com ne de Google açılıyor, aynı sorunu iPad’imde de yaşıyorum. WhatsApp üzerinden attığım mesajlar ise ancak saatler sonra karşı...

Düzce Merkez’de bulunan dairemizi Aralık 2021’de satın aldığımızda binamızda Türk Telekom altyapısı yoktu. Daha sonra binaya altyapı geldi ve başvuru yaparak ev interneti bağlatmak istedik. Ekipler daireye geldiklerinde, binada altyapı portları olmasına rağmen daireye çekilecek fiber kablonun olmadı...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki senedir Konya ili Selçuklu ilçesi Mehmet Akif Mahallesi Tek Yaprak Sokak’ta ikamet ettiğim evde doğru düzgün telefon çekimi olmuyor. Evimin içinde çoğu zaman şebeke ya hiç yok ya da çok zayıf; karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, sü...

3 Aralık 2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden internet altyapısı sorunum ve Türk Telekom tarafından yanlış bilgilendirilmem nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mevcut internet sağlayıcımdan memnun kalmadığım için farklı firmalarla görüştüğümde, evimde internet altyapısının görünmediğini, bu neden...

6 Aralık tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı. Her görüşmemde süreç adeta geçiştiriliyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Bana altyapımın olmadığı söyleni...

İstanbul Büyükçekmece’de ikamet ediyorum ve 2025 Temmuz ayında yeni bir daireye taşındım. Taşındığım sokakta sağımda ve önümde bulunan binalarla aramızda yaklaşık 15 metre, arkamdaki bina ile aramızda ise yaklaşık 20 metre mesafe olmasına rağmen, bu binalarda Türk Telekom altyapısı mevcutken bizim b...