to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce adres değişikliği yaptım. Eski adresimde Türk Telekom altyapısı ile farklı bir sağlayıcıdan VDSL İnternet kullanıyordum ve yeni adresime İnternetimi taşıma işlemi yaptım. Bu taşıma işlemi kısa bir süre içerisinde herhangi bir sorun yaşamadan gerçekleşti. Daha sonra farklı bir sağlayıcıda daha iyi bir kampanya gördüm ve geçiş yapmak istedim ama geçiş yapacağım esnada adres bilgileri mi girdiğimde altyapı yok olarak göründü ve geçiş işlemi yapılamadı. Hata olduğunu düşünüp farklı sağlayıcılarda tekrar altyapı sorgulaması yaptığımda oturduğum yerde şu an aktif olarak İnternet kullanmama rağmen altyapı yok olarak görünüyor. Bu sebepten dolayı tek sağlayıcıda sabit kaldım ve sağlayıcı değiştiremiyorum. Şu an kullandığım sağlayıcının faturasında adres bilgilerim yazıyor resmini paylaşıyorum ve altyapı sorgulamasını yaptığımdaki resmi de paylaşıyorum. Bu sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
Merhabalar sorunum şöyle ki kasım 2023 ayından itibaren bu yana altyapı bekliyorum. Ev değişikliği yaptım ve adres değişikliği yapamıyorum. Yeni taşındığım binada altyapı gözükmüyor. Dilekçe yazıyorum ve halihazırda çözülen bir şey yok. Ön nakil yapmak zorunda kaldım çünkü kullanmadığım internet ücr...
Yaklaşık 5-6 yıldır evimde internet kullanıyorum ve yakın çevremdeki komşularım da yıllardır evlerinde internet kullanmaktadır. Bugün evime başka bir aboneyle devam etmek için Vodafone'a veya başka bir firmaya başvuru yaptığımda, evimin bulunduğu bölgede ve evimde internet altyapısı olduğunu görüntü...
Nisan ayında almış olduğum ev internetimi tayin nedeniyle nakil yaptırmak istedim. Fakat benden ikamet adresi belirten evrak ve üzerime fatura istendi. Yeni bulunduğum yer bir apart olduğu için üzerime kayıtlı bir fatura yok, bunu defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sonuca varamadık. Üstelik ...
Eski oturduğum evde Vodafone Net ev interneti aboneliğim vardı. Şimdi farklı bir mahallede sıfır bir daireye taşındım. Nakil için Vodafone Net'i aradığımda, altyapının gözükmediği için nakil yapamadıklarını, detaylı altyapı araştırması yapılacağını; fakat bulunamadığı takdirde internet aboneliğimin ...
Adres değişikliği için Türk Telekom'u aradım ve internet naklinin yapılmasını istedim. Tarafıma dönüş yapıldı ve nakil için yeni adresimde altyapı olmadığı, internetimin 180 gün dondurulacağı, bu süre zarfında ücret ödemeyeceğim ve 180 gün içerisinde altyapı oluşursa dondurma işleminin tamamlanacağı...
Yorumlar