to read complaints and reviews, or file yours. 
Böyle kötü bir hizmet yok. Türk Telekom internetimizde sürekli altyapı sorunu çıkıyor. Her gün saat 10’da bitecek deniliyor, ertesi günde aynı şey. Müşteri temsilcileri sorumsuz bağlanıyor, ses gidiyor, telefon aktarıyorum denilip telefon yüzümüze kapanıyor. Hizmet görmediğimiz internetin faturasını ödüyoruz. Yaklaşık bir saat önce modemin şifresini değiştirecekler, bilgisizliklerinden yapamadılar. En son "bekleyin" denildi, hat kapatıldı. Hangi sorunumuzu yazayım?
Türk Telekom altyapı hizmeti aylardır evimizde internet yok. Aylardır her gün müşteri hizmetlerine bağlanıyoruz ama bize denilen ana merkeze girip görüşün. Bir başka müşteri hizmetini arayıp bunu dediğimizde öyle bir şeye gerek olmadığını söylüyorlar. Sadece mağdur ediliyoruz ve dalga geçer gibi biz...
Türk Telekom internet hizmetini 10 gündür sağlamıyor. Müşteri hizmetleri eve gelip internet problemini çözmeyi geçiştiriyor. Bugün 11 gün oldu, belki on beş kere aradık, hiçbirinde bize düzgün bir açıklama yapılmadı. Hiç kimse ilgilenmiyor. Parasını aldığı hizmeti sağlamıyor, sorunu tespit etmeye ge...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Her zaman sorunlu bir altyapı mevcut. Dünya kadar para ödeyip asla kaliteli bir hizmet almıyoruz, ama bu son yaşadığımız olay bizi gerçekten çok yordu. Bir aydır internetimiz hiç çekmiyor. Arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor ama ne gelen var ne bakan. Kullan...
Türk Telekom arıza çözümsüzlüğü! Yaklaşık on gündür evimdeki internete bağlanamıyorum. Türk Telekom'un desteği de yardımcı olmuyor. Çağrı merkezi ekip yönlendiriyor. Ekipler gelmiyor. Randevu saatinden sonra da telefonu meşgule atıyorlar. Ve arıza kaydını probleminiz çözülmüştür diye mesaj atarak ka...
Türk Telekom ev interneti hiçbir şekilde çekmiyor, 10 dakika kullanabiliyoruz, sonra bağlantı kesiliyor. İnterneti tekrar başlatıyoruz ancak en fazla 10 dakika kullanabiliyoruz. Faturası otomatik olarak ödeniyor ve gerçekten artık aboneliği sonlandırıp başka bir internet servis sağlayıcısına geçmeyi...
Yorumlar