Yanlış Fast İşlemi İptal Edilmedi Ve 400 TL İadesi Talebi

Yapı Kredi World kredi kartımdan 18 Mayıs günü saat 10.00 civarında yanlış bir fast işlemi yaptım. İşlem hâlâ bekleyen provizyon durumundayken aynı saat içinde hemen bankayı aradım ve işlemin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen işlem iptal edilmedi ve daha para karşı tarafa geçmemişken, bana sadece iade sorgu numarası verildi.

400 TL tutarındaki bu işlem, daha sonra provizyondan düşüp tamamlanmış işlem olarak görünmeye başladı ve para karşı tarafa geçti. Bankayı zamanında aramama ve işlem hâlâ provizyonda iken iptal talebinde bulunmama rağmen bu talebim yerine getirilmedi, sonrasında da banka tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben, işlem provizyonda iken yaptığım iptal talebimin dikkate alınmasını ve bu yanlış fast işlemi nedeniyle kartımdan çıkan 400 TL’nin bankam tarafından iade edilmesini talep ediyorum. Param iade edilmezse, uğradığım maddi zararla birlikte manevi zararlarım için de yasal haklarımı kullanarak dava açmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.