Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Altyapı Sistemde Görünmüyor, Fiber Başvurusu Engellendi

ID:35626274

Altyapı Sistemde Görünmüyor, Fiber Başvurusu Engellendi

Kadir

Türk Telekom

02 Nisan 13:56

İstanbul Bahçelievler’deki adresimde dün kapımın önüne Türk Telekom’a ait fiber internet kutusu takıldı, fakat hem TurkNet hem de diğer altyapı sorgulama ekranlarında hâlâ altyapı var olarak görünmüyor. Bu nedenle gigafiber veya fiber internet başvurusu yapamıyorum.

Altyapının sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ya da yetkililerin gelerek sahada kontrol yapmasını talep ediyorum. Bu sayede fiilen takılmış olan kutunun sistemlere de işlenmesini ve hizmet başvurusu yapabilmeyi istiyorum.

WhatsApp hattınız üzerinden durumu iletmeme rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Altyapı durumu hakkında bilgilendirilmek ve mümkünse en kısa sürede aktif hale getirilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altyapı Yetersizliği Nedeniyle 1000 Mbps Hız İptali Ve 5800 TL Cezaya Karşı Şikayet

Barış

Türk Telekom

01 Nisan 14:25

193

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz kapsamında iş yeri adres değişikliği yaptık ve kurumsal internetimizin yeni adrese naklini talep ettik. Eski adresimizde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alırken, yeni adresimizde Türk Telekom’un fiber altyapısı olmadığı ve bu nedenle hızın en fazla 50 M...

altyapi-yetersizligi-nedeniyle-1000-mbps-hiz-iptali-ve-5800-tl-cezaya-karsi-sikayet-3.jpg

altyapi-yetersizligi-nedeniyle-1000-mbps-hiz-iptali-ve-5800-tl-cezaya-karsi-sikayet-1.jpg

Fiber Altyapısı Sistemde Görünmüyor, Başvuru Yapamıyorum

Caner

Türk Telekom

31 Mart 13:20

145

Yaklaşık 1–2 ay önce binamıza Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı kuruldu, kablolar çekildi ve fiziki kurulum tamamlandı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen adresim sistemde hâlâ fiber destekli görünmediği için herhangi bir fiber internet başvurusu yapamıyor, eski altyapıyı kull...

Irmak sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Sistemde Görünmüyor, İnternet Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yönlendirme Karmaşası

Irmak

Türk Telekom

13 Şubat 17:06

460

Türk Telekom üzerinden İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresim için yılın başında, Ocak ayında fiber altyapı başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında ekipler gelerek bina girişine kutu taktı ve kablolama işlemlerini tamamladı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sistemde hâlâ altyapı görünmüyor...

Fiber Altyapısı Aktif Edilmedi, Bilgilendirme Yok

Saruhan

Türk Telekom

14 Şubat 23:04

258

Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım. Binamıza fiber altyapı getirildi, hatta fiber altyapı binanın internet kutusuna kadar bağlandı. Buna rağmen bana ön başvuru yapmam gerektiği söylendi ve ben de 16.01.2026 tarihinde ön başvurumu yaptım. O günden beri sistemde “Ön başvurunuz alınmıştı...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Var, Bağlantı Yok: Türk Telekom'un Çelişkili Hizmeti

Oğuzhan

Türk Telekom

30 Ağustos 2025 14:51

1.355

Türk Telekom TTNET VDSL müşterisiyim. Binamın girişinde fiber internet kutusu ve hattı olmasına rağmen, yaklaşık 1-2 aydır daireme fiber internet bağlantısı yaptıramıyorum. Yan binalar da imza vermesine rağmen, ekteki ekran görüntülerinde de yer alan Türk Telekom dan gelen Fiber İnternet ile ilgili ...

fiber-altyapi-var-baglanti-yok-turk-telekomun-celiskili-hizmeti-4.jpg

fiber-altyapi-var-baglanti-yok-turk-telekomun-celiskili-hizmeti-3.jpg

fiber-altyapi-var-baglanti-yok-turk-telekomun-celiskili-hizmeti-2.jpg

fiber-altyapi-var-baglanti-yok-turk-telekomun-celiskili-hizmeti-1.jpg

Tüm Türk Telekom Altyapı Şikayetlerini Gör