to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Ankara Polatlı Şentepe Mahallesi’indeki altyapı sorunu nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamıyoru...z. Mahalle olarak komple mağdur durumdayız. Defalarca arıza ve destek kaydı açmamıza, birçok kez başvuru yapmamıza rağmen hâlâ altyapı çalışması yapılmadı ve internet bağlantımız s
Diyarbakır Yenişehir ilçesi Dönümlü Mahallesi’nde Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle 27 Temmuz’dan bu yana, yani 3...8 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Yeni yerleşim alanlarında altyapı en fazla bir ay içinde tamamlanıp hizmet verilebilirken, bizim bölgemizde bu kadar uzun süredir internetin k
Türk Telekom altyapısını kullanan internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgedeki al...tyapı çalışmasından kaynaklı olduğu söyleniyor, altyapının Türk Telekom’a ait olduğu ifade ediliyor ve 2. Aya girmemize rağmen hâlâ “altyapı çalışması var” denilerek net bir çözüm
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sarıyer Sultan Selim Mahallesi Takım Çıkmazı Sokak No: 8 adresi...nde ikamet ediyorum. 24.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında, apartman genelini etkileyen bir altyapı çalışması nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden beri int
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Antalya Döşemealtı Yeniköy’deki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Ancak bi...nada Türk Telekom altyapısı bulunmadığı gerekçesiyle 1,5 aydır internet hizmeti alamıyorum ve altyapının ne zaman çekileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte Türk Telek
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 15 gündür evimizde hiç internet yok. 26.08 tarihinde aradığımda ban...a altyapı çalışması olduğu ve en geç 5 gün içinde sorunun giderileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede internet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez altyapı çalışması görülmediği,
Türk Telekom’dan 8818890347 abone numarası ile 50 Mbps’lik ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır, günün he...r saatinde internet hızında ciddi düşüşler ve kullanımı zorlaştıran yavaşlamalar yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bağlantıda probl
Türk Telekom Evde İnternet ve Tivibu hizmetlerim için bulunduğum binada yeni fiber internet altyapısına geçiş yapıldı. T...ürk Telekom’dan gelen talep üzerine mevcut fiber altyapım 01 Eylül 2026 tarihinde yeni sisteme aktarıldı. Aynı gün saat 18:36’da internetim tamamen kesildi. Türk Telekom mobil uyg
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, yan binamızın tekrar inşa edilmek üzere yıkılması sırasında internet kablomuz b...irkaç kez koparıldı ve her seferinde haftalarca internetsiz kaldık. Aynı sorun defalarca yaşanmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Şu an yaşadığım son kesinti 3 gündür devam
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Ankara Altınevler Mahallesi’nde çekim gücü son derece düşük old...uğu için sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne yaklaşık 5 km mesafede olmamıza rağmen telefonum çoğu zaman çekmiyor, görüşmelerde sık sık ses ilet
28 Ağustos tarihinden beri Türk Telekom ev internetim hiç bağlanmıyor ve yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumda...yız. Modemim çalışıyor olmasına rağmen hat üzerinde internet erişimi yok. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak arıza kaydı bile oluşturulmadı, sadece bölgede
İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi Semir Sokak No: 28’deki binamıza Türk Telekom ekipleri 18 Temmuz’da fiber kabloyu ç...ekti, kablo binanın içine kadar getirildi ancak sonrasında kutu bağlantısı yapılmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır kablo bina içinde boşta duruyor ve hiçbir yere bağlı olmadığı için in
04.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden aldığım 300 Mbps fiber evde internet hizmetinden hiçbir şekilde fay...dalanamıyorum. Bahçelievler Şirinevler / İstanbul adresindeki bağlantım yaklaşık bir aydır tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığı
Sakarya Serdivan Köprübaşı Mahallesi’indeki sıfır binamıza yaklaşık iki ay önce taşındık. Binada Türk Telekom fiber alty...apı çalışmasının başlatıldığı söylendi ancak üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ altyapı aktif edilmedi. Şehrin merkezine bu kadar yakın bir mahallede ve yeni bir
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz ve internet hizmetimizi Türk Telekom üzerinden kullanıyoruz. Yaklaşık 4-5 ay önce ma...hallemizde birçok binaya fiber internet altyapısı çekildi. Ancak ne yazık ki bizim binamıza fiber altyapı getirilmedi. Üstelik fiber altyapı çalışmaları başlamadan önce dahi Türk
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bir aydan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Bizim sokakta üç binanın b...irden interneti yok ve altyapıda çalışma olduğu söyleniyor. Kesinti 08.08.2026 tarihinden beri devam ediyor ve bu süre boyunca bağlantımız hiç düzelmedi. Defalarca arıza kaydı açt
Türk Telekom’un Online’a Özel Efsane İndirim kampanyalı internet paketini kullanıyorum. Adresimdeki mevcut altyapı şu an... için 100 Mbps destekliyor, ancak ben daha yüksek hızlara ulaşmak istiyor ve bunun için gerekirse bölgemde yeni altyapı çalışması yapılmasını talep ediyorum. Günümüzde pek çok bölg
Türk Telekom’dan yaklaşık üç yıl önce ev interneti için başvuru yapmama rağmen, altyapı yetersizliği gerekçesiyle bugüne... kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Özellikle 2023 Şubat ayından bu yana defalarca başvuruda bulunmama rağmen, adresimde altyapı iyileştirmesi yapılmadığı için süreç h
Iğdır Söğütlü Mahallesi 631. Sokak’ta yaşadığım adreste, elektrik dağıtım şirketinin yaptığı elektrik direği/kazı çalışm...ası sırasında binamıza gelen Türk Telekom’a ait internet altyapı kablosu zarar gördü ve 10 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Ben Kablo Net müşterisiyim; ancak kullanıla
28 Ağustos tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle beş gündür evimde Türk Telekom 200 Mbps internet hizmetinden yararlana...mıyorum. Sadece bizim sokakta olan kabloyla ilgili bir sorun olmasına rağmen çağrı merkezi bu durumu sürekli “altyapı çalışması var” diyerek geçiştiriyor, ancak çevrede herhangi bi
Manisa Salihli Kurtuluş Mahallesi Koşuyolu Caddesi No:90 Ümmühan Apartmanı Daire 3 adresinde ikamet ediyorum. Binamıza T...ürk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 6 ay önce bu konuyla ilgili resmi olarak dilekçe verdik ancak dilekçemizin işleme alınıp alınmadığına d
17 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi 20. Sokak No:17 adresimde TurkNet üzerinden aldığı...m, kendi adıma kayıtlı internet hizmetim yol çalışması nedeniyle tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet kullanamıyorum. Yol çalışmaları çoktan bitmiş olmasına rağmen altyapı
17 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi 20. Sokak No:17 adresimde internet hizmetim yol ça...lışması nedeniyle tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet kullanamıyorum. Yol çalışmaları çoktan bitmiş olmasına rağmen Türk Telekom altyapısıyla ilgili bölgede herhangi bir
08.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüşerek İlimtepe Mah. İlim Cad. No:161/1 Kör...fez/Kocaeli adresim için “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” paketine başvuru yaptım. İşlem sırasında tarafıma 7588426071 numaralı başvuru numarası verildi. Aradan aylar
