Türk Telekom altyapı çalışması

Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım. Binamıza fiber altyapı getirildi, hatta fiber altyapı binanın internet kutusuna kadar bağlandı. Buna rağmen bana ön başvuru yapmam gerektiği söylendi ve ben de 16.01.2026 tarihinde ön başvurumu yaptım. O günden beri sistemde “Ön başvurunuz alınmıştı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için evimi Sivas’ın en işlek caddelerinden biri olan i̇nönü Mahallesi Kazancılar Caddesi Pınar Apartmanı No:32 Kat:5 Daire:10 adresine taşıdım ve nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde Türk Telekom’un altyapısı olmadığı, bu nedenle nakil işlemi yapılamaya...

Türk Telekom faturalı cep telefonu hattına geçtiğim günden beri Sakarya bölgesinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde ne internetten faydalanabiliyorum ne de çekim kalitesi düzgün. Sürekli olarak hem şebeke çekmiyor, hem de mobil internet ya çok yavaş kalıyor ya da hiç bağlanmıyor. Defalarca m...

Türk Telekom’a yaklaşık üç ay önce Hadımköy Mahallesi Direnç Sokak, İstanbul adresimde internet altyapısı kurulması için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç bir ay içinde altyapının kurulacağı ve interneti kullanmaya başlayacağım söylendi. Aradan üç ay geçmesine rağmen sokakta altyapı çalış...

Yalova Çiftlikköy’de kullandığımız Kablo Net internet, Türk Telekom ekiplerinin yağmurlu havada yaptığı altyapı çalışması sonrasında sorunlu hale geldi. Çalışma esnasında kablolara zarar verildiğini düşünüyorum, o günden beri sürekli gecikme ve bağlantı kopması yaşıyoruz. Daha önce hiçbir problem yo...

İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi Mihrap Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemde ve oturduğum binada Türk Telekom’a ait fiber portu hazır olmasına rağmen, yaklaşık 4–5 aydır fiber aktivasyon işlemi tamamlanmadığı için Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyor, hâlâ 30 Mbps hızında başka bir sağlayıc...

Türk Telekom ev internetim 2 gündür, yaklaşık 48 saattir kesik olmasına rağmen hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Sürekli altyapı çalışması var, ekipler sahada deniyor ancak ne gelen var ne giden; sokakta da herhangi bir çalışma göremiyorum. İnternet kesintisi nedeniyle mağdur olmama rağmen herhangi bir ...

Türk Telekom’dan kullanmış olduğum 24 Mbps limitsiz internet paketimle ilgili 15.11.2025 tarihinden bu yana ciddi sorun yaşıyorum. Son iki aydır internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum, bağlantım sürekli kesilip duruyor. Evde düzenli olarak internet kullanmamız gerekirken, faturamızı zamanında v...

Türk Telekom tarafından arandıklarını söyleyen kişiler, bölgemizde altyapı çalışması yapıldığını ve bu nedenle modem değişikliğinin zorunlu olduğunu belirterek benden adres ve telefon bilgilerimi istediler. Yeni modem göndereceklerini söyleyip kargo çıkışı yaptılar. Daha sonra durumdan şüphelenip ar...

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Güngören’de, kendi adıma kayıtlı olup uzun süredir düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Geçen seneden beri neredeyse her 2–3 ayda bir internet tamamen gidiyor ve bu kesintiler 2–3 hafta boyunca düzelmiyor. Buna rağmen fatura ödemelerim düzenli olara...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Batman Merkez Güneykent Mahallesi Hoşgörü Caddesi No:15 adresimde yaklaşık 1,5 yıldır ciddi altyapı ve hız sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 25 Mbps hız alıyorum ve daha yüksek hızlara çıkabilmem için altyapının iyileştirilmesi gerektiği tarafıma defalarca...

Türk Telekom ev interneti için bulunduğum adreste aylardır altyapı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet kullanamıyorum. Başvuru yaptığımda ekipler gelip kablo çekti ancak üç aydır her sorduğumda sadece “ay sonu aktif olur” denilerek oyalanıyorum. Her ay aynı söz verilip hiçbir ilerleme sağla...

Türk Telekom’a defalarca altyapı talebi iletmeme rağmen adresime hâlâ fiber internet altyapısı getirilmedi. Aynı mahallede ve hatta çok yakın sokaklarda fiber altyapı bulunmasına rağmen benim binam bu hizmetten faydalanamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir tarih ...

İstanbul Beyoğlu Hasköy’de bulunan evimde, 11 Şubat Çarşamba sabah saatlerinden itibaren, bugün 13 Şubat Cuma gününe kadar, 3 gündür kesintisiz bir internet kesintisi yaşamaktayım. Benzer şekilde, yaklaşık 2 senedir dönem dönem aynı sorunu yaşıyor ve kısa vadede kalıcı bir çözüm üretilmediğini görüy...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 7–35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper” paketini kullanıyorum. Mersin Tarsus’ta bulunduğum bölgede TCDD’nin altyapı çalışması sırasında kabloların kopması nedeniyle yaklaşık Temmuz 2025’ten bu yana evimde internet hizmeti alamıyoru...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, adıma kayıtlı 1782093143 numaralı hizmet üzerinden 05.06.2025 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle neredeyse hiç kullanılamıyor. Buna rağmen bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Şu a...

İzmir Çiğli’de Türk Telekom’dan “Limitsiz İnternet Avantajı” paketli ev interneti hizmeti alıyorum. 22.01.2026 tarihinden itibaren tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti verilmiyor. Altyapı çalışması gerekçesiyle önce 08.02.2026 tarihinde hizmetin tekrar verileceği söylendi, bu tarihe gelindiğinde...

2025 Temmuz ayında Antalya Döşemealtı’nda yeni bir eve taşındım. Apartman yeni olduğu için Türk Telekom altyapısı bulunmamasına rağmen prizlerde ve binada fiber internet kablo sistemi hazır bir şekilde kurulmuş durumda; sadece Türk Telekom’un altyapıyı aktif hale getirmesi gerekiyor. 28 Ağustos 202...

Türk Telekom Prime müşterisiyiz. Evimizde yaklaşık 20 gündür internet yok. Van Edremit bölgesindeyiz. Altyapı çalışması diyerek günlerdir internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetleri yeterli değil. Rica ediyorum Van bölgesine kim bakıyorsa bizimle iletişime geçsin. Depremde çekmezsiniz karda alt ...

13.02.2026 tarihinde saat 15:15 civarında 0 212 922 0*7 numaralı hattan beni arayan kişi, kendisini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtarak bölgede altyapı çalışması olduğunu ve modemimin değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Konuşma yaklaşık 2 dakika sürdü. Görüşme sırasında internet aboneliğinin ben...

Bursa Büyükşehir sınırları içinde, Nilüfer gibi büyük bir ilçede ikamet etmeme rağmen Türk Telekom sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız ve altyapı sorunu yaşıyorum. Bölgemde 50 Mbps olarak belirtilen altyapı, teknik arıza nedeniyle 35 Mbps’e düşürüldü ve aylardır bu düşük hızla internet ...

Türk Telekom Tekirdağ Marmaraereğlisi Yeniçiftlik Mah. İçin 4 yıldır altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti sağlayamıyor. Komşularımızla birlikte defalarca talepte bulunuyoruz fakat halen bir altyapı çalışması yapılmadı sürekli ön talep başvurusu alıyorlar ama sonuç yok

Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum; ancak Hatay Arsuz Arpaderesi Mahallesi 3110 Sokak’ta bulunduğum adreste fiber altyapı olmadığı için yıllardır en fazla 16–17 Mbps hız alabiliyorum. Ödediğim paket ücretine rağmen vaat edilen hıza ulaşamamak, günlük internet kullanımımı...

İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Binamıza ve daireme kadar fiber kablo çekilmesine rağmen, bina içine veya daireye henüz fiber kutu döşenmediği için yaklaşık 3 aydır internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini arayarak birçok kez kayı...